Spécialiste en Gestion des Connaissances

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Le bureau UNICEF de Mauritanie recrute un responsable (volontaire national des Nations Unies) pour accompagner la mise en œuvre de la stratégie de gestion des connaissances (KM) dans le cadre de son nouveau programme pays 2024-2027 avec le Gouvernement de Mauritanie. En effet, depuis quelques années, l’UNICEF s’est engagé dans une dynamique de gestion des con- naissances au niveau global et régional avec des essais d’opérationnalisation de la stratégie dans plusieurs pays. En 2022, l’UNICEF a entrepris la mise à jour de sa stratégie de gestion des con- naissances pour la période 2023-2030 avec pour slogan, « Transformer l’UNICEF en une organi- sation du savoir » au service des enfants. Pour rappel, la mission fondamentale de l'UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, partout, dans tout ce que l'organisation fait en matière de programmes, de plaidoyer et d'opérations. La stratégie d'équité, qui met l'accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et exclus, traduit en actes cet engagement en faveur des droits de l'enfant. Pour l'UNICEF, l'équité signifie que tous les enfants ont la possibilité de survivre, de se développer et de réaliser leur plein potentiel, sans discrimination, parti pris ou favoritisme. C’est dans ce contexte global que le bureau UNICEF de Mauritanie s’est engagé en 2023 dans l’initiative, en développant un plan de travail pour la gestion des connaissances dans le but de renforcer l'utilisation et l'application des principes de gestion des connaissances et d'élever les pra- tiques du bureau vers une culture plus axée sur la connaissance. A cet effet, une task force compo- sée de points focaux des différentes composantes programmatiques, du Planning Monitoring and Evaluation et d’ICT a été mise en place. Cependant, l’opérationnalisation d’un tel dispositif né- cessite la présence d’ans l’équipe d’une personne dédiée à la fonction de gestion des connaissances pour faciliter son pilotage. Cet engagement s’inscrit fondamentalement dans la vision du nouveau programme de pays 2024- 2027 stipulant que chaque enfant– garçon et fille, y compris les adolescentes, particulièrement les plus vulnérables des milieux périurbain et rural, ait un accès équitable et bénéficie de services sociaux essentiels de qualité qui garantissent la réalisation de ses droits et de son plein potentiel dans un environnement sécurisé. Pour ce faire, au-delà de la protection des droits de l’enfant et l’égalité des genres comme principes fondateurs de toutes les interventions, le programme entend soutenir entre autres, la production et l’analyse des données quantitatives et qualitatives, y compris socio anthropologiques ; le plaidoyer fondé sur des données probantes pour mobiliser les acteurs publics et privés ; le changement social et comportemental afin d’améliorer les pratiques, la parti- cipation des femmes et des adolescentes, et la demande de services.

Sous la supervision directe du/de la Planning Monitoring & Evaluation officer et en coordination avec la task force gestion des connaissances du bureau le cas échéant, le spécialiste en gestion des connaissances est responsable des activités liées à la gestion des connaissances, telles que décrites ci-dessous (adaptées aux besoins du bureau et au temps que le point focal peut consacrer au travail lié à la gestion des connaissances) : le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches sui- vantes:

• Soutenir le bureau dans la mise en place de stratégies et approches claires de gestion des connaissances appropriées qui permettraient au bureau de répondre à ses besoins en matière de connaissances, de partager les enseignements tirés et les meilleures pratiques identifiées tout au long de la mise en œuvre du programme pays (plans de travail) ; • Guider et contrôler la mise en œuvre de la stratégie et le plan de gestion des connaissances du bureau, et la manière dont ils sont intégrés dans les plans de travail sectoriels, si possible sur la base d'une évaluation des besoins en matière de connaissances ; • Coordonner les activités qui facilitent le partage des connaissances ainsi que leur accès et leur utilisation au sein du bureau et avec les partenaires (extérieurs) ; • Fournir des conseils sur la manière de saisir, de documenter et d'organiser les connaissances pertinentes ; • Participer aux groupes de travail sur la gestion des connaissances, aux réseaux et aux com- munautés de spécialistes de la gestion des connaissances y compris les points focaux de l'UNICEF lors que cela est pertinent, et mettre à jour le staff sur les nouveautés en la ma- tière ; • Servir de point de contact au sein du bureau avec les collègues du bureau régional et du siège chargés de la gestion des connaissances. • Convoquer et coordonner le groupe de travail/task force du bureau sur la gestion des con- naissances. • En coordination avec les collègues (ICT et Communication), former et orienter le staff du bureau sur les principales utilisations de la technologie, des plateformes et outils de gestion des connaissances de l'UNICEF.

En plus de ce qui précède, les Volontaires des Nations Unies sont censés : • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la do- cumentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les acti- vités commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre. • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau du pays d’accueil. • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur participation dans les réflexions substantielles. • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la pu- blication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arri- vés dans le pays d’affectation; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible.

Résultats attendus :

• La gestion des connaissances au bureau, y compris les besoins en connaissances sont éva- lués ; • Le plan d’action gestion des connaissances du bureau est révisé, et un cadre ou une stratégie de gestion des connaissances élaboré ; • Des séances d'apprentissage par les pairs et de partage des connaissances sont régulièrement organisées et animées au sein du bureau ; • Des réflexions de groupe sont facilitées pour faire ressortir les enseignements tirés de la mise en œuvre d'un projet/intervention ou d'un programme ; • Les plans de travail sectoriels (composantes programmatiques) sont examinés et les com- posantes de gestion des connaissances compilées pour informer le plan annuel de gestion des connaissances du bureau de pays ; • La documentation des KRC, des évaluations et études ainsi que des activités de recherche est assurée ; • L’induction systématique des nouveaux staffs au processus de gestion des connaissances, y compris l’utilisation de SharePoint est assurée ; • La gestion des connaissances est intégrée dans les processus opérationnels du bureau.

• Attention • Respect • Intégrité • Confiance • Responsabilité • Redevabilité

• Un minimum de deux ans d'expérience professionnelle au niveau national et/ou internatio- nal dans le soutien aux efforts de gestion de l'information et des connaissances, l'édition, etc. • Une Expérience antérieure dans le soutien aux processus de planification, de suivi et de reporting. • Une Bonne compréhension du rôle de la gestion des connaissances à l'UNICEF et des be- soins spécifiques du bureau ou du secteur/composante de programme en matière de con- naissances. • Une Bonnes compétences en matière de facilitation, pour des événements et des réunions en présentielle ou virtuel visant le partage des connaissances, l'apprentissage par les pairs ou la réflexion en groupe. • Une Bonne connaissance des méthodes de saisie et de documentation des connaissances. • Une Connaissance des outils basiques de communication visuelle, de design (canevas), édi- tion de vidéo, etc. • Un niveau élevé de culture numérique et une bonne connaissance des outils numériques de l'UNICEF et des ressources disponibles en matière de gestion des connaissances serait un atout : outils numériques : Microsoft 365 apps (Word ; Excel ; PowerPoint ; SharePoint, y compris les sites de collaboration ; Yammer ; Teams ; etc.), Zoom; • les Ressources : KM Hub, PPPX, Digital Workplace Support Center, domaines de connaissances thématiques. • Une Capacité avérée en rédaction de qualité et de communiquer des idées de manière claire, succincte, facile à comprendre et accessible à un large éventail de publics. • S'efforcer d'obtenir des résultats ayant un impact, notamment en s'engageant à agir et en assumant la responsabilité et l'appropriation de ses propres performances et des résultats qui en découlent. • Bien organisé, réactif et doté d'un esprit novateur. • Capacité à entretenir et à diriger des personnes, notamment à motiver et à développer des collègues pour atteindre les objectifs du bureau en matière de gestion des connaissances. • Aptitude à travailler en collaboration avec d'autres personnes, à établir et à entretenir des relations de travail mutuellement bénéfiques, à faire preuve de sensibilité à l'égard de per- sonnes d'origines diverses, à respecter les différences et à veiller à ce que chacun puisse apporter sa contribution et réussir. • Une expérience dans la planification, le suivi, la gestion des données et la recherche à l’UNICEF • Langue de travail; Français, Dialectes locaux seraient un atout

La Mauritanie a des paysages majestueux avec des paysages à couper le souffle. Alors que les services et les infrastructures ont été améliorés ces derniers temps, des améliorations sont encore possibles. Le système de santé dans le pays est principalement public, cependant, au cours de la dernière décennie, le secteur médical privé a connu une augmentation constante. Les principaux problèmes médicaux auxquels le secteur de la santé publique est confronté sont le paludisme, la tuberculose, la dysenterie et les complications de l'accouchement. Il y a trois écoles internationales dans la capitale Nouakchott : l'Ecole Française, l'American International School et la TLC Interna- tional School. Située entre le Sahara et le Sahel, la Mauritanie a connu des chocs récurrents au cours des dernières décennies, notamment la sécheresse et l'impact de la crise au Mali, entraînant des mouvements de population et une urbanisation intense. La population est estimée à environ 3,8 millions de personnes, principalement concentrées dans la capitale, Nouakchott (26%), et dans la partie sud du pays. L'urbanisation a entraîné des pressions importantes sur les services sociaux et a affaibli les mécanismes traditionnels de protection sociale, ce qui a eu un impact sur les droits des enfants. Bien que le pays ait connu une croissance économique soutenue au cours des dernières années, contribuant à son passage au statut de pays à revenu intermédiaire inférieur, l'augmentation de la richesse n'a pas été répartie équitablement ni reflétée suffisamment dans les allocations budgétaires nationales aux secteurs sociaux. Les enfants et les adolescents en Mauritanie restent expo- sés à diverses formes de violence, d'exploitation et d'abus dans un environnement dépourvu de mécanisme institutionnel effectif de protection de l’enfance.