HR and Admin Technical Assistant Mahagi

Assist in daily administration and human resources functions.

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NRC - Norwegian Refugee Council

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Application deadline 1 year ago: Wednesday 28 May 2025 at 14:00 UTC

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Overview

Assist in daily administration and human resources functions.

You have:

  • Experience as an assistant in a support function within a humanitarian context.
  • Previous professional experience in complex and unstable contexts.
  • Bachelor's degree in Social Sciences, Management Sciences or related fields.
  • Proficiency in computer tools such as Word, Excel, PowerPoint.
  • Excellent writing skills.
  • Experience working in an NGO in administration and HR is an asset.
  • Ability to manage unsafe environments.
  • Ability to plan and achieve results.
  • Communicate respectfully and impactfully.
  1. Rôle et responsabilités

L’objet du poste d’Assistant(e) Administration et Ressources Humaines est d'assister dans la mise en œuvre quotidienne des fonctions liées à l’administration et aux ressources humaines.

Responsabilités générales :

  1. Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC.
  2. Assiste dans la mise en œuvre des fonctions admin/rh conformément au plan d'action,
  3. Reçoit et oriente les courriers internes et externes,
  4. Rédige les rapports sur l'état d'avancement des activités admin/rh sur demande du superviseur ou de la direction.
  5. S'assure de l'archivage correct des documents.
  6. Encourage et est force de proposition pour favoriser l'amélioration des fonctions admin/rh.
  7. Contribue à la bonne gestion des ressources humaines et du service administratif de la base de l’Ituri ;

Responsabilités spécifiques :

  • Tient à jour la liste des employés et fait le Suivi des échéances des contrats des employés (CDD).
  • Assure le suivi de l’immatriculation de tous les employés à la sécurité sociale et des questions liées aux maladies professionnelles.
  • Appuie dans le suivi du calendrier de formation du personnel en se référant à l’Officier Administration et Ressources Humaines.
  • Fait le suivi des congés du personnel de la base.
  • Assure le classement de la correspondance relative aux RH et des dossiers du personnel et les tient à jour.
  • Assure le suivi des dépendants légaux du personnel pour les soins médicaux.
  • Contribue à la préparation des trackers salaires et du suivi des rémunérations et avantages des employés.
  • Assiste à l’élaboration et à la diffusion des autres notes de service.
  • Fait le suivi de la signature et de l’archivage des TimeSheet du staff de la Base.
  • Elabore les ordres de mission conformément aux informations reçues.
  • Reçoit et distribue les courriers internes et externes au niveau de la Base.
  • Contrôle et assure le suivi du travail de l’agent de nettoyage de la Base,
  • Assure l’archivage des contrats avec les tiers.
  • Assure et suit les travaux de réhabilitation et d’entretien de la Base tels que les problèmes de plomberie, électricité, etc. A cet effet, établit la demande d’achat à soumettre à la hiérarchie conformément à ses attributions (Electricité, Regideso, plomberie, etc.)
  • Suit et fait la réservation des hôtels pour le staff NRC en mission en Ituri et ailleurs sur le terrain.
  • Fait le check des factures d’hébergement reçues et transmet les dossiers de paiement à la Finance.
  • Donne un appui dans le recrutement des staffs occasionnels au niveau de la Base et sur le terrain,
  • Accomplit toutes autres tâches demandées par la hiérarchie et compatibles avec son poste.

Interfaces Critiques

Pour ce poste, les interfaces sont :

  • Chef de Base, RH Nationales,
  • Chefs d’équipe, Officiers et Assistants des différents Programmes et Départements
  • Services étatiques et paraétatiques (DGI, INSS, INPP,)
  1. Compétences:

1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales :

  • Expérience professionnelle en tant qu'Assistant dans une fonction support dans un contexte humanitaire.
  • Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
  • Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
  • Anglais un atout.
  • Avoir un Diplôme de Gradué en Sciences Sociales, Sciences de la Gestion ou domaines connexes.
  • Maîtrise de l’outil informatique, Word, Excel, Powerpoint, ...
  • Excellentes capacités de rédaction
  • Avoir travaillé dans une ONG en administration et RH est un atout.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

2. Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :

  • Gérer les environnements peu sûrs
  • Planifier et obtenir des résultats
  • Autonomiser et renforcer la confiance
  • Communiquer de façon respectueuse et impactante

Elements à attacher: (lettre de motivation, CV actualisé, attestations de service rendus, carte ONEM et autres éléments necéssaires).

Potential interview questions

Describe your previous experience in administrative roles and how it prepared you for this position. The interviewer wants to assess your relevant experience and suitability for this role. Focus on specific examples of your previous administrative tasks and their outcomes.
How would you handle an issue in a complex and unstable context? The interviewer seeks to understand your problem-solving abilities in challenging environments. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use to maintain accurate records and documents? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you give an example of a time you communicated effectively in a difficult situation? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What software programs are you most familiar with, and how have you used them in previous jobs? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you prioritize your tasks when faced with multiple deadlines? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What experience do you have dealing with human resources issues? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How would you support HR initiatives in a multicultural environment? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: nrc.no