Especialista en Personas & Cultura y Gestión de Voluntariado

Volunteering Admin Human Resources

Overview

Support transactional functions of HR and manage volunteer program actions in countries.

You have:

• Experience of at least 3 years in human resources management or implementation of HR processes and administrative procedures.
• Desirable experience of at least 1 year in volunteer management or related areas.
• Desirable general experience in public and/or private institutions, NGOs, international organizations, etc.
• Previous experience with the United Nations System or other international organizations is highly desirable.
• Interest and motivation to learn and contribute to the mandate of the United Nations and UNV.
• Affinity or interest in children's rights and volunteering as a mechanism for sustainable development.
• Excellent oral and written skills; excellent writing, formulation, and presentation skills.
• Accuracy and professionalism in document production and editing.
• Excellent interpersonal skills; cultural and social sensitivity; ability to work inclusively and collaboratively with various partners.
• Ability to work and adapt professionally and effectively in a challenging environment; capacity to work effectively in a multicultural team of international and national staff.
• Strong general IT knowledge, including proficiency in various Microsoft Office applications (Excel, Word, etc.), email, and Internet; familiarity with HRIS, preferably SAP.
• Self-motivated, ability to work with minimal supervision; ability to work to tight deadlines.

Contract

This is a UNV contract. More about UNV contracts.

El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF) se creó en 1946 para apoyar a los niños afectados por la Segunda Guerra Mundial. En 1953, se convirtió en una agencia permanente de las Naciones Unidas. Desde entonces, su misión ha sido garantizar el cumplimiento de los derechos de todos los niños, en particular los más vulnerables y desprotegidos.

En Paraguay, UNICEF colabora con organizaciones gubernamentales y la sociedad civil para promover el bienestar de los niños y adolescentes. Desde su creación, UNICEF ha promovido la inversión social en la infancia para garantizar su acceso a la educación, la salud y la protección. En Paraguay, el mandato de UNICEF lo lleva a cabo el Área de Programas, que ejecuta proyectos destinados a la protección infantil, la salud, la inclusión social y la educación. Los departamentos que apoyan esta implementación son Operaciones, Recaudación de Fondos, Comunicaciones y Programas.

Durante el año 2025, la oficina ha enfrentado desafíos en la gestión de personal relacionados con las medidas y ajustes adoptados a nivel mundial por cambios en el contexto de la cooperación internacional. La oficina de Paraguay hizo ajustes estructurales y además se involucró en iniciativas innovadoras de orden regional y subregional. Algunos de estos cambios estructurales implican vincular la oficina a una propuesta multi - país de servicios de Personas y Cultura (P&C). Estos cambios en curso requieren apoyo en las funciones de recursos humanos para fortalecer la gestión transaccional del equipo del cono sur, lo que supondrá mejorar la capacidad de respuesta y la agilidad operativa de los procesos relacionados. Además, se requiere fortalecer y estandarizar la gestión misma del programa de voluntarios en los países del cono sur para una aproximación adecuada y un aprovechamiento eficiente de sus modalidades contractuales.

Por lo tanto, se espera que el voluntario o voluntaria ejerza un rol en apoyo transaccional temporal mientras se consolidan las dinámicas del equipo de P&C del cono sur, así como gestionar las acciones del programa de voluntarios en los cuatro países. Sus responsabilidades tendrán un beneficio directo hacia todo el equipo de UNICEF Paraguay y Argentina e indirecto a los demás países del cono sur (Chile y Uruguay) en cuanto a la gestión propia de voluntarios y actividades transaccionales. Esto implica garantizar una respuesta oportuna y eficiente, en particular en lo que respecta al mantenimiento de los servicios de personas y cultura y el establecimiento de las estructuras de dotación de personal.

Bajo la supervisión del del Oficial de Recursos Humanos y con la guía del Especialista de Recursos Humanos, el voluntario/voluntaria deberá cumplir las siguientes tareas:

Reclutamiento y selección: •Implementar de procesos de selección de personal para contratos de voluntariado y apoyo transaccional en la selección consultorías para el subcluster de Paraguay y Argentina. •Mantener actualizada y compartir, según sea necesario, la información sobre modalidades contractuales del programa de voluntarios y sus costos. •Preparar y difundir anuncios de contratación internos y externos. •Mantener la comunicación con los candidatos en las diferentes etapas del proceso de contratación. •Preparar y coordinar de ejercicios y reuniones relacionadas con las evaluaciones de reclutamiento, como evaluaciones técnicas o entrevistas. •Gestionar las verificaciones de referencias y académicas. •Preparar y mantener la documentación digital de reclutamiento. •Mantener comunicación con los oficiales contratantes y sus asistencias según sea necesario. •Colaborar con la agencia de voluntarios en acciones para generar campañas que mejoren la afluencia de candidatos/as a las bases de datos del programa.

Contratación y acompañamiento: •Proporcionar al programa UNV la información necesaria para la contratación de voluntarios en los países de referencia. •Mantener y generar información actualizada de las contrataciones de voluntarios en los países de referencia, elaborando bases de datos y/o controles internos. •Coordinar la orientación general de los voluntarios con el programa UNV. •Mantener un contacto permanente con Voluntarios ONU, garantizando soporte e información sobre cambios y actualizaciones relacionadas con los voluntarios. •Acompañar las estrategias de inclusión y diversidad de Voluntarios ONU y UNICEF.

Gestión del desempeño •Dar seguimiento al ciclo de evaluación del desempeño de los colegas del programa UNV. •Monitorear los indicadores de cumplimiento de la gestión del desempeño de los voluntarios/as. •Preparar y presentar información en relación con el ciclo de gestión del desempeño, teniendo en cuenta las directrices mundiales y regionales. •Brindar apoyo transaccional en la gestión de evaluación y cierre de contratos de consultoría.

Aprendizaje y desarrollo •Monitorear el cumplimiento de los entrenamientos mandatorios de voluntarios de los países en referencia y de los consultores de la oficina de Paraguay. •Organizar, en conjunto con el equipo, cursos, talleres y eventos, asegurando la disponibilidad de los lugares de capacitación y el equipo y los suministros necesarios, al tiempo que se proporciona apoyo logístico y de secretaría en los talleres y eventos, según sea necesario. •Preparar informes y gestionar la información sobre capacitación, mantener registros y dar seguimiento a los cursos de capacitación del personal. •Apoyar la difusión y seguimiento a las actividades de aprendizaje de los Voluntarios y a otra información relevante compartida por Voluntarios ONU.

Reporte y seguimiento •Realizar seguimiento y monitoreo de las expiraciones de las asignaciones de voluntarios/as de las Naciones Unidas en el país. •Mantener y generar información actualizada de las contrataciones de recursos humanos, elaborando bases de datos y/o controles internos. •Elaborar informes y documentos que le sean requeridos en materia de su especialidad

Valores: • Cuidado • Respeto • Integridad • Confianza • Responsabilidad • Sostenibilidad

Competencias fundamentales para el personal sin responsabilidades de supervisión

• Conciencia de sí mismo y conciencia ética • Trabajar en colaboración con los demás • Crea y mantiene relaciones de colaboración • Innovar y aceptar el cambio • Piensa y actúa de manera estratégica • Impulsa el logro de resultados impactantes • Gestiona la ambigüedad y la complejidad

• Experiencia de al menos 3 años en gestión de recursos humanos o implementación de procesos y procedimientos administrativos de recursos humanos.
• Deseable experiencia de al menos 1 año en gestión de voluntariado, o áreas afines.
• Deseable experiencia general en instituciones públicas y/o privadas, ONG's, organismos internacionales, etc.

• Experiencia previa con el Sistema de Naciones Unidas u otros organismos internacionales es altamente deseable.

• Interés y motivación por aprender y contribuir con el mandato de las Naciones Unidas y UNV.

• Afinidad o interés por los derechos de los niños y el voluntariado como mecanismo para el desarrollo sostenible.
• Excelentes habilidades orales y escritas; excelentes habilidades de redacción, formulación y presentación de informes.
• Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos.
• Excelentes habilidades interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad para trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de socios, incluidos miembros de comunidades de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades de diferentes niveles; familiaridad con las herramientas y enfoques de la comunicación para el desarrollo.
• Capacidad para trabajar y adaptarse de manera profesional y eficaz en un entorno difícil; capacidad para trabajar eficazmente en un equipo multicultural de personal internacional y nacional.
• Sólidos conocimientos informáticos generales, incluyendo el dominio de diversas aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, entre otras), correo electrónico e Internet; familiaridad con HRIS, preferiblemente SAP.
• Motivación propia, capacidad para trabajar con un mínimo de supervisión; capacidad para trabajar con plazos ajustados.

Asunción, la capital de Paraguay, tiene un clima cálido y húmedo, con veranos calurosos e inviernos suaves. Los servicios básicos, como la electricidad, el agua e Internet, están ampliamente disponibles, y la ciudad se beneficia de bajos costos de energía gracias a la energía hidroeléctrica. El costo de vida es relativamente bajo en comparación con otras capitales latinoamericanas, con viviendas, servicios y alimentos asequibles. La seguridad pública es generalmente estable, con niveles de delincuencia moderados según los estándares regionales. La infraestructura sanitaria incluye tanto servicios públicos como hospitales privados, lo que proporciona un amplio acceso a la atención médica. Los servicios bancarios son modernos y fiables, con presencia de instituciones locales e internacionales. Las telecomunicaciones están bien desarrolladas, con buena cobertura de Internet y conectividad móvil. La comida es abundante, desde los supermercados hasta los mercados locales, lo que refleja la riqueza agrícola del país. Las normas sociales son relajadas y es habitual vestir de manera informal.

Asunción está clasificada como destino de nivel «A» por la Comisión de Administración Pública Internacional de las Naciones Unidas (siendo A el menos difícil y E el más difícil), teniendo en cuenta el grado de dificultad económica, las condiciones de seguridad local, la atención médica, el aislamiento, el clima y el nivel de comodidades y confort de vida. Sin embargo, siempre se debe tener en cuenta la seguridad personal.

Puede consultar todos los derechos en el lugar de destino en https://app.unv.org/calculator. Las condiciones de servicio completas de los voluntarios de las Naciones Unidas están disponibles en https://explore.unv.org/co.

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Added 5 months ago - Updated 4 months ago - Source: unv.org