Cleaner DR Congo Bunia, Mahagi

Ensure hygiene and cleanliness of buildings and surroundings.

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NRC - Norwegian Refugee Council

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Application deadline 9 months ago: Friday 29 Aug 2025 at 14:00 UTC

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Overview

Ensure hygiene and cleanliness of buildings and surroundings.

You have:

  • Experience in humanitarian settings is an asset.
  • Prior professional experience in complex and unstable contexts is an asset.
  • Demonstrated results related to the responsibilities of the position.
  • Knowledge of local context.
  • Interpersonal and customer service skills.
  • French is an asset.
  • Ability to face challenges effectively.
  • Ability to communicate respectfully and effectively.
  1. Rôle et responsabilités

L’objet du poste de nettoyeur est d’assurer l’hygiène et la propreté des lieux et bâtiments qui sont sous sa responsabilité.

Effectue l’enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l’entretien de locaux et de surfaces de bâtiments au niveau des sols, revêtements, vitres intérieures, luminaires, mobiliers et du jardin.

Responsabilités générales:

  1. Travaille en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC.
  2. Préparer de temps en temps des rapports d’avancement et d’autres documents
  3. Encourage et est force de proposition pour favoriser l’amélioration de la fonction.
  4. S’assure de travailler en tenant compte de son plan de travail et de Développement

    Responsabilités spécifiques:

  • Exécute les travaux de nettoyage des locaux et des surfaces.
  • Nettoie, entretien et range le matériel, les équipements et les locaux.
  • Désherbe, sarcle et s’assure d’une bonne évacuation des eaux de pluie.
  • S’assure de la présence et du bon fonctionnement des installations et équipements hygiéniques.
  • Remplace les consommables.
  • Gère les stocks de produits hygiéniques et de nettoyage.
  • Évacue les déchets et résidus.

    Interfaces critiques

Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes - sont :

• Assistant logistique pour identifier les pannes ou les besoins d’entretiens préventifs.

Ampleur du poste :

Parties prenantes : Employés du NRC

Informations : Aucun.

Légalité et/ou conformité institutionnelle : Aucun.

  1. Compétences

    1. Compétences professionnelles

Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.

Compétences professionnelles générales :

  • Humanitaire est un atout.
  • Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables est un atout.
  • Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
  • Français est un atout.

    Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

  • Connaissance du contexte local.

  • Aptitudes interpersonnelles et en service client.

2. Compétences comportementales :

Le référentiel de compétences du NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste:

  • Faire face aux changements.
  • Travailler avec les gens.
  • Communiquer de façon respectueuse et avec impact.

Potential interview questions

Can you describe a time when you had to maintain cleanliness in a challenging environment? This assesses your ability to work effectively in difficult conditions. Discuss specific challenges faced and how you addressed them.
How do you manage your cleaning tasks within limited timeframes? The interviewer wants to evaluate your time management skills. Pro members can see the explanation.
What steps would you take to ensure the cleanliness of public areas? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you handle equipment or cleaning supplies management? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe a situation where you had to work with others to achieve a cleaning objective. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What is your approach to dealing with feedback or criticism regarding your cleaning work? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you ensure compliance with hygiene and safety standards? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What motivates you to maintain high standards in your cleaning work? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 9 months ago - Updated 9 months ago - Source: nrc.no