Tele-nutrition orientation calls to PAT (WFP-PANTBC)

Provide remote nutritional guidance calls to tuberculosis patients

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WFP Peru

Open positions at WFP Peru / Open positions at WFP

Home-based;

Volunteering

Application deadline 1 year ago: Monday 7 Apr 2025 at 00:00 UTC

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Overview

Provide remote nutritional guidance calls to tuberculosis patients

You have:

Contar con una computadora o laptop
Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú
Contar con conexión a internet
Experiencia en teleorientación
Conocimientos en nutrición (será una importante ventaja, pero no es excluyente)

Contract

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Details

Finalidad: Contribuir a la mejorar del estado nutricional de las Personas Afectadas por Tuberculosis mediante el aporte de una canasta básica de alimentos, actividades educativas y evaluación nutricional dirigidas a contribuir con su recuperación integral.

Objetivo General: Proporcionar un servicio de alimentación oportuna y variada para personas afectadas por tuberculosis mediante un mecanismo de tarjetas alimentarias, orientación nutricional y comunicación para un uso adecuado.

Descripción: La intervención propuesta busca implementar un sistema de atención alimentaria oportuna para las Personas Afectadas por Tuberculosis (PAT) mediante el uso de tarjetas alimentarias electrónicas, educación nutricional y comunicación. Este enfoque tiene como características distintivas la oportunidad, empoderamiento del usuario para hacer compras inteligentes, y la seguridad y confidencialidad de la información.

El objetivo principal de este sistema es proporcionar a las PAT una alimentación complementaria y variada durante su tratamiento, facilitando su acceso a productos saludables a través de las tarjetas electrónicas. Estas tarjetas estarán habilitadas para la compra de alimentos y bebidas no alcohólicas, siguiendo las pautas del MINSA, y ofrecerán un apoyo clave durante su proceso de recuperación.

El uso de estas tarjetas alimentarias, será acompañado por acciones de educación nutricional y monitoreo, para garantizar que tengan el mayor efecto posible en su bienestar. Para ello, se implementará un sistema de llamadas de orientación para ayudar a los usuarios a hacer el uso más eficiente de los recursos transferidos para una compra inteligente que les permita elegir, de manera informada, los alimentos más nutritivos a mejor precio, así como el acompañamiento sobre la aplicación de la consejería nutricional.

Como online volunteer para la asignación de llamadas de teleorientación nutricional deberás: - Participar de la sesión de capacitación sobre el marco del proyecto, los contenidos nutricionales y el flujo de actividades. - Realizar llamadas de teleorientación a población asistida por la intervención WFP - Garantizar calidad en la orientación telefónica, así como el trato respetuoso y digno - Registrar la información en la plataforma MoDa, siguiendo las orientaciones del equipo de WFP - Reportar situaciones e incidencias al equipo de WFP - Salvaguardar los datos personales y la confidencialidad de la información tratada, en cumplimiento con las políticas de protección de WFP.

Requisitos: - Contar con una computadora o laptop - Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú. - Contar con conexión a internet. - Experiencia en teleorientación. - Conocimientos en nutrición (será una importante ventaja, pero no es excluyente)

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Potential interview questions

Can you provide an example of a time when you helped someone through telehealth services?	This question assesses your experience and approach to telehealth support.	Share a specific instance where you successfully guided a client.
How would you handle a situation where a patient is distressed during a call?	Interviewers want to gauge your empathy and conflict resolution skills.	Pro members can see the explanation.
What steps do you take to ensure the confidentiality of patient information during calls?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Why do you think nutritional support is important for tuberculosis patients?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe a time you had to learn quickly about a new topic to assist someone. How did you manage?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.