Team Leader - PACS - RDC

Programme & Policy

Description

Team Leader - PACS - RDC

Lieu : Goma, Bunia ou Bukavu République démocratique du Congo

Statut du poste : Temps plein, Exempt, Régulier

Niveau de salaire : Niveau 6

Ce poste est subordonné à l'obtention d'un nouveau financement

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est animé par la conviction qu'un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes lorsqu'elles sont diversifiées et que chaque membre de l'équipe se sent à sa place. Nous accueillons des expériences, des perspectives et des compétences diverses afin d'être plus forts et d'avoir un impact à long terme.

Le programme / département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d'environ 500 personnes et des programmes concentrés dans l'est du Congo au Nord et au Sud Kivu, avec l'objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables à travers les crises, tout en encourageant les programmes qui renforcent la résilience et promeuvent le changement à long terme. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de programmes de réponse humanitaire immédiate afin de : 1) Améliorer la fourniture de services d'eau et assurer un accès équitable aux services d'eau, d'assainissement et d'hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, le redressement économique et le développement. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre en tenant compte des conflits et du genre.

Mercy Corps recherche un chef d'équipe pour diriger la mise en œuvre du Programme d'Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS) dans l'Est de la RDC, qui devrait durer trois ans et qui est financé par le FCDO. Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration des communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d'autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l'UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations unies, le pilier de stabilisation du PNUD, l'USAID et d'autres bailleurs de fonds bilatéraux. L'objectif global du projet est que "les communautés résistent mieux aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l'État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont aidés à traiter et à atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d'une meilleure gouvernance et d'un développement à plus long terme".

La position

Le chef d'équipe assurera la direction générale, la gestion et la vision stratégique de la mise en œuvre du PACS, afin de veiller à ce que le programme atteigne ses objectifs et produise les résultats escomptés dans les délais et dans les limites du budget. Le chef d'équipe supervisera le personnel du programme et veillera au respect des politiques de Mercy Corps et des règles et règlements du FCDO. Le chef d'équipe sera le principal représentant du programme auprès de FCDO, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET VISION

● Diriger l'élaboration d'une vision et d'une stratégie pour le programme, partagée avec l'équipe du programme et les principales parties prenantes y compris le FCDO.

● Jouer un rôle actif dans l'identification et le développement de nouvelles initiatives qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.

● Veiller à ce que les partenaires du consortium et le FCDO aient une compréhension commune de la stratégie et de la vision du programme et comprennent l'approche à adopter pour atteindre cette vision.

GESTION DU PROGRAMME

● Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit de haute qualité et produise l'impact souhaité, conformément à la stratégie et à la vision. Traduire la stratégie en plan de travail opérationnel et en approche, en collaboration avec le chef d'équipe adjoint.

● Veiller à ce que le programme reste souple et s'adapte à l'évolution du contexte/de la réalité sur le terrain et réponde aux nouvelles données issues des succès/difficultés du programme.

● Soutenir le Deputy Team Lead afin de garantir que le programme est mis en œuvre dans le cadre d'une approche intégrée à travers le consortium et les interventions sectorielles qui contribuent de manière holistique à la stabilisation. Faire en sorte que le programme rende des comptes pour atteindre cet objectif.

● Superviser le démarrage, la gestion et l'administration du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de suivi et d'évaluation efficaces pour atteindre les objectifs fixés.

● Veiller à ce que la mise en œuvre du programme réponde aux besoins des communautés et des partenaires et soit conforme aux lignes directrices, aux principes, aux valeurs, aux normes de qualité et au plan stratégique du programme de Mercy Corps.

● Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.

● Élaborer des cadres de partenariat, des accords et des protocoles d'accord avec les partenaires et superviser le renforcement des capacités des partenaires.

● Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Certifier que toutes les interventions respectent la politique de Mercy Corps en matière d'égalité des sexes, les principes "Do No Harm" et les normes de responsabilisation des bénéficiaires.

● Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme soient conformes aux bonnes pratiques mondiales en matière de développement rural dans les zones touchées par un conflit.

● Superviser et/ou examiner le travail des consultants du programme.

● Coordonner avec les équipes chargées des achats, de la logistique, de la sécurité, de l'administration et des ressources humaines afin de s'assurer que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.

● Respecter les normes minimales de gestion des programmes de Mercy Corps sur la base du guide de l'organisation.

GESTION DE L'ÉQUIPE

● Développer les capacités de l'équipe, approfondir la compréhension de son rôle et l'aider dans son développement de carrière.

● Aider les membres de l'équipe en leur fournissant des informations, des outils et des ressources afin d'améliorer leurs performances et d'atteindre leurs objectifs.

● Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d'information constructif de manière informelle et formelle par le biais d'entretiens individuels réguliers et d'évaluations des performances.

● Promouvoir l'apprentissage et la réflexion, en collaboration avec le responsable du programme MEL, afin de s'assurer que le programme reste adapté aux données et au contexte du programme.

● Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l'équipe s'efforcent d'atteindre l'excellence.

● Embaucher, orienter et diriger les membres de l'équipe si nécessaire.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

● Veiller au respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.

● Créer et maintenir des systèmes garantissant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour l'établissement de rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

● Représenter Mercy Corps lors d'événements organisés par le gouvernement, les donateurs, les ONG et d'autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur national.

● Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et les autres responsables de la mise en œuvre, ainsi qu'avec les autres programmes de Mercy Corps.

● Favoriser une compréhension commune avec FCDO de l'approche opérationnelle, de la stratégie et des adaptations éventuelles.

● Veiller à ce que les PAC évitent les doubles emplois et favorisent la complémentarité avec les autres donateurs et les efforts des gouvernements.

● Travailler avec l'équipe d'analyse des crises (CAT) et le responsable de la MEL pour adapter les produits analytiques à diffuser.

SÉCURITÉ

● Travailler en étroite collaboration avec le point focal de sécurité de l'équipe nationale pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l'équipe.

● Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre sur la base d'une analyse et d'une compréhension claires de la sécurité.

L'APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

● Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'apprentissage organisationnel et de notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu'elles servent, nous attendons de tous les membres de l'équipe qu'ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu'à eux-mêmes.

L'OBLIGATION DE RENDRE COMPTE AUX BÉNÉFICIAIRES

● Les membres de l'équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales qui régissent l'aide internationale et le travail de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de la surveillance

Équipe du programme PACS.

Responsabilité

Rend compte directement au : Directeur des programmes du RDC

Travaille directement avec : le directeur national, les autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l'équipe du programme régional du siège, l'unité d'appui technique du siège.

Responsabilité à l'égard des participants et des parties prenantes

Les membres de l'équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes et aux normes internationales qui régissent le travail d'aide et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualifications minimales et compétences transférables

● MA/S ou équivalent en études de développement, relations internationales, gestion des conflits ou autres domaines pertinents relatifs à la stabilisation/réduction des conflits dans les zones touchées par les conflits.

● Au moins 10 ans d'expérience pertinente en matière de développement, notamment dans le cadre de programmes de paix, de conflit et de stabilisation.

● Au moins cinq ans à un poste d'encadrement supérieur avec une expérience de la gestion de programmes intégrés et multisectoriels d'une taille et d'une portée similaires (10 millions de livres sterling).

● Une expérience des programmes financés par FCDO est fortement souhaitée.

● Aptitude avérée à créer et à favoriser une culture d'équipe adaptative et expérience en matière de vision stratégique, de leadership et d'inspiration des équipes.

● Expérience de la gestion d'un consortium ou du fonctionnement au sein d'un consortium, idéalement financé par FCDO.

● Capacité avérée à établir et à maintenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, les autres projets financés par les donateurs et les parties prenantes, les organisations locales et les partenaires.

● Expérience de la gestion d'exigences complexes en matière de rapports programmatiques et financiers, de préférence avec FCDO.

● Une expérience des règles, réglementations et exigences de FCDO est fortement souhaitée.

● Une expérience de travail en Afrique est requise.

● Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais. La maîtrise du français est requise.

Facteurs de réussite

Le chef d'équipe retenu aura des compétences exceptionnelles en matière de gestion et une expérience dans le maintien des relations avec les donateurs et les partenaires. Il aura une capacité exceptionnelle à développer, mettre en œuvre et gérer des programmes innovants dans le cadre de la structure actuelle et future des programmes de Mercy Corps dans la région. Ils auront également une expérience avérée des équipes interculturelles et du renforcement des capacités, du développement individuel du personnel et de solides compétences en matière de mentorat. Il est essentiel de savoir gérer plusieurs tâches à la fois, d'établir des priorités, de résoudre des problèmes et de prêter simultanément attention aux détails et à la vision stratégique. Les membres du personnel de Mercy Corps qui réussissent le mieux s'engagent fermement à travailler en équipe et à rendre des comptes, s'épanouissent dans des environnements en constante évolution et font de la communication écrite et verbale une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Le poste sera basé à Goma, Bukavu ou Bunia en RDC et nécessitera jusqu'à 40 % de déplacements dans diverses localités du Nord et du Sud-Kivu et de l'Ituri. Bien que les conditions dans le pays s'améliorent, il y a encore des poches de violence et d'insécurité et la petite criminalité est présente. Les bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d'insécurité variables. Des années de conflit et de corruption ont gravement endommagé les infrastructures du pays. Il est nécessaire de prendre l'avion pour se rendre d'un bout à l'autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles. L'accès à Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements sur le terrain seront nécessaires, où les conditions de vie sont propres et sûres, mais rudimentaires. Un certain nombre de services de santé sont disponibles, avec plusieurs possibilités d'évacuation en cas de maladie grave. La plupart des biens de consommation sont raisonnablement accessibles.

Le poste peut être accompagné, s'il est basé à Goma ou Bukavu, par des membres de la famille vivant au Rwanda. Le logement est un logement individuel avec une liberté de mouvement illimitée au-delà de la maison au Rwanda.

Formation continue

Convaincus que les organisations apprenantes sont plus efficaces, plus efficientes et plus pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l'équipe la possibilité de consacrer 5 % de leur temps à des activités d'apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la manière dont nous constituons notre équipe et travaillons ensemble. En nous engageant à enrichir notre organisation de personnes d'origines, de croyances, de milieux et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de relever les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d'instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, réalise son potentiel en tant qu'individu et en tant qu'équipe, et collabore pour accomplir le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l'inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, plus équitables et plus inclusifs que nous ne le sommes aujourd'hui.

Égalité des chances en matière d'emploi

Mercy Corps est un employeur qui prône l'égalité des chances et ne tolère aucune discrimination, quelle qu'elle soit. Nous recherchons activement la diversité des origines, des perspectives et des compétences afin d'être collectivement plus forts et d'avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l'égalité des chances en matière d'emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'identité de genre, l'expression de genre, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l'état civil, le statut d'ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s'engage à veiller à ce que tous les individus avec lesquels nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu'il s'agisse de membres de l'équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou d'autres personnes, soient traités avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux de prévention de l'exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations unies et le Comité permanent interorganisations (IASC), et nous avons adhéré à l'Interagency Misconduct Disclosure Scheme (système interorganisations de divulgation des fautes professionnelles). Nous ne tolérons pas la maltraitance des enfants, l'exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l'équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d'adhérer en permanence aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps. Les membres de l'équipe sont tenus de suivre des cours d'apprentissage en ligne obligatoires sur le code de conduite lors de leur embauche et chaque année.

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TEAM LEAD – PACS - DRC

Location: Goma, Bunia or Bukavu Democratic Republic of the Congo

Position Status: Full-time, Exempt, Regular

Salary Level: Level 6

The position is contingent on new funding

About Mercy Corps

Mercy Corps is powered by the belief that a better world is possible. To do this, we know our teams do their best work when they are diverse and every team member feels that they belong. We welcome diverse backgrounds, perspectives, and skills so that we can be stronger and have long term impact.

The Programme / Department

Mercy Corps has been operating in the Democratic Republic of the Congo (DRC) since August 2007, with a staff of around 500 people and programmes focused in Eastern Congo in North and South Kivu, with the overall country goal to support vulnerable communities through crises, while fostering programmes that build resilience and promote long-term change. Mercy Corps’ key programming areas include a combination of longer-term development and immediate humanitarian response programmes in order to: 1) Improve water service delivery and ensuring equitable access to Water, Sanitation and Hygiene services, in urban and rural areas; 2) Improve food security and nutrition; 3) Promote diversified livelihoods, economic recovery and development. All Mercy Corps interventions in DRC are implemented in a conflict and gender sensitive manner.

Mercy Corps is seeking a Team Leader to lead the implementation of the anticipated three-year FCDO-funded Programme d’Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS) in Eastern DRC. The proposed programme will deliver area-based stabilisation and reintegration support to conflict-affected communities that is aligned to the PDDRCS provincial operational plans and coordinated with other major stabilisation actors, such as the World Bank, EU, the UN Stabilisation and Coherence Fund, UNDP’s Stabilisation Pillar, USAID and other bilateral donors. The overall objective of the project is that “communities are more resilient to conflict, and trust and accountability between state and society is strengthened. Local actors are supported to address and mitigate drivers of conflict, creating the conditions for improved governance and longer-term development”.

The Position

The Team Leader will provide overall leadership, management and strategic vision to the implementation of PACS, to ensure that the programme meets its targets and deliverables on-time and within budget. The Team Lead will supervise programme staff and ensure accountability to Mercy Corps policies and FCDO rules and regulations. The Team Lead will be the primary programme representative to FCDO, relevant government entities, partners, other implementers and stakeholders.

Essential Responsibilities

STRATEGY & VISION

• Lead the development of a vision and strategy for the programme shared with the programme team and key stakeholders, including FCDO..

● Play an active role in identifying and developing new initiatives that foster and/or improve strategic objectives of the programme.

● Ensure consortium partners and FCDO have a common understanding of the programme’s strategy and vision and understand approach to reach that vision.

PROGRAMME MANAGEMENT

● Ensure programme implementation is high quality and delivers desired impact, in line with strategy and vision. Translate strategy into operational workplan and approach in collaboration with Deputy Team Lead (DTL).

● Provide leadership to ensure the program remains agile and adaptive to shifting context/reality on the ground and responds to emerging evidence from programme successes/challenges.

● Support DTL to ensure the programme is implemented in an integrated approach across the consortium and sectoral interventions that holistically contributes to stabilisation. Hold the program to account to reach this goal.

• Oversee programme start-up, management and administration. Ensure programme implementation is on time, target and budget, using effective M&E systems to reach desired impacts.
• Ensure that programme implementation is responsive to communities and partners and consistent with Mercy Corps’ relevant programme guidelines, principles, values, quality standards and strategic plan.
• Confirm beneficiaries are effectively targeted according to transparent criteria.
• Develop partnership frameworks, partner agreements/Memorandum of Understandings, and oversee partner capacity building.
• Integrate community approaches, gender sensitivity and capacity building into all activities as appropriate. Certify all interventions adhere to Mercy Corps’ Gender Policy, Do No Harm principles, and beneficiary accountability standards.
• Ensure programme strategies and activities represent global good practice for rural development in conflict-affected environments.
• Supervise and/or review the work of programme consultants.
• Coordinate with procurement, logistics, security, administration, and human resources teams to ensure operational systems support field activities.
• Fulfil Mercy Corps’ Programme Management Minimum Standards based on the organisation-wide guide.

TEAM MANAGEMENT

• Develop the capacity of the team, deepen understanding of their roles and assist with career development.
• Assist team members with information, tools and resources to improve performance & reach objectives.
• Promote accountability, communicate expectations and provide constructive feedback informally and formally via regular one on ones and performance reviews.
• Promote learning and reflection, in collaboration with MEL manager, to ensure the program remains responsive to programme evidence and context.
• Create and sustain a work environment of mutual respect where team members strive to achieve excellence.
• Hire, orient and lead team members as necessary.

FINANCE & COMPLIANCE MANAGEMENT

• Ensure compliance with donor and Mercy Corps’ regulations.
• Create and maintain systems to ensure effective and transparent use of financial resources for timely and informative reporting in line with programme, donor and Mercy Corps’ needs.

INFLUENCE & REPRESENTATION

• Represent Mercy Corps at government, donor, NGO and other relevant events, in close coordination with the Country Director.
• Coordinate activities with consortium partners, subgrantees, local government and other implementers, as well as with other Mercy Corps programmes.
• Foster shared understanding with FCDO of operational approach, strategy and any adaptations.
• Ensure PACs avoids duplication and fosters complementarity to other donor and government efforts.
• Work with crisis analysis team (CAT) team and MEL manager to tailor analytical products for dissemination.

SECURITY

• Work closely with the country team’s security focal point to develop and maintain systems that promote the safety and security of all team members.
• Ensure that programmes are designed and implemented with a clear analysis and understanding of security.

ORGANISATIONAL LEARNING

• As part of our commitment to organisational learning and in support of our understanding that learning organisations are more effective, efficient and relevant to the communities they serve, we expect all team members to commit 5% of their time to learning activities that benefit Mercy Corps as well as themselves.

ACCOUNTABILITY TO BENEFICIARIES

• Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our beneficiaries and to international standards guiding international relief and development work, while actively engaging beneficiary communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.

Supervisory Responsibility

PACS Programme Team.

Accountability

Reports Directly To: DRC Director of Programmes

Works Directly With: Country Director, Other DRC Directors and Deputy Directors, DRC finance and operations teams, HQ Regional Programme Team, HQ Technical Support Unit

Accountability to Participants and Stakeholders

Mercy Corps team members are expected to support all efforts toward accountability, specifically to our programme participants, community partners, other stakeholders, and to international standards guiding international relief and development work. We are committed to actively engaging communities as equal partners in the design, monitoring and evaluation of our field projects.

Minimum Qualification & Transferable Skills

• MA/S or equivalent in development studies, international relations, conflict management, or other relevant fields of stabilisation/conflict reduction in conflict-affected settings.
• A minimum 10 years of relevant development experience, including work on peace, conflict and stabilization programs
• At least five years in a senior management position with experience managing integrated, multi-sectoral programmes of a similar size and scope (GBP 10 million).
• Experience with FCDO- funded programmes is strongly preferred.
• Demonstrated ability to build and foster an adaptive team culture and a record of accomplishment in strategic visioning, leadership, and inspiring teams.
• Experience managing a consortium or operating within a consortium, ideally FCDO-funded.
• Demonstrated ability to build and maintain relationships with host governments, donors, other donor-funded projects and stakeholders, local organisations, and partners
• Experience managing complex programmatic and financial reporting requirements, preferably with FCDO.
• Experience with FCDO rules, regulations and requirements is strongly preferred.
• Experience working in Africa required.
• Excellent verbal and written communication skills in English. French fluency is required.

Success Factors

The successful Team Lead will combine exceptional management skills and experience in maintaining donor and partner relationships. They will have an outstanding ability to develop, implement and manage innovative programmes within the current and future programme structure of Mercy Corps in the region. They will also have proven experience with cross-cultural teams and capacity building, individual staff development, and strong mentoring skills. Multi-tasking, prioritising, problem solving and simultaneous attention to detail and strategic vision are essential. The most successful Mercy Corps staff members have a strong commitment to teamwork and accountability, thrive in evolving and changing environments and make effective written and verbal communication a priority in all situations.

Living Conditions / Environmental Conditions

The position will be based in Goma, Bukavu or Bunia DRC and it requires up to 40% travel to various locations within North and South Kivu, and Ituri. While conditions in the country are improving, there are still pockets of violence and insecurity and petty crime is present. Mercy Corps' offices experience variable levels of insecurity. Years of conflict and corruption have badly damaged the country's infrastructure. Air travel is necessary to get from one end of the country to the other. Mobile phones and cellular service are widely available. The Internet is limited, but available in all Mercy Corps’ offices. Travel to field sites will be required where living conditions are clean and secure, but basic. There are a number of health services available with several evacuation options for serious illnesses. There is reasonable access to most consumer goods.

The position has the option of being accompanied if based in Goma or Bukavu, with family members living in Rwanda. Housing is in individual accommodation with unlimited freedom of movement beyond the house in Rwanda.

Ongoing Learning

In support of our belief that learning organisations are more effective, efficient and relevant to the communities we serve, we empower all team members to dedicate 5% of their time to learning activities that further their personal and/or professional growth and development.

Diversity, Equity & Inclusion

Achieving our mission begins with how we build our team and work together. Through our commitment to enriching our organization with people of different origins, beliefs, backgrounds, and ways of thinking, we are better able to leverage the collective power of our teams and solve the world’s most complex challenges. We strive for a culture of trust and respect, where everyone contributes their perspectives and authentic selves, reaches their potential as individuals and teams, and collaborates to do the best work of their lives.

We recognize that diversity and inclusion is a journey, and we are committed to learning, listening and evolving to become more diverse, equitable and inclusive than we are today.

Equal Employment Opportunity

Mercy Corps is an equal opportunity employer that does not tolerate discrimination on any basis. We actively seek out diverse backgrounds, perspectives, and skills so that we can be collectively stronger and have a sustained global impact.

We are committed to providing an environment of respect and psychological safety where equal employment opportunities are available to all. We do not engage in or tolerate discrimination on the basis of race, colour, gender identity, gender expression, religion, age, sexual orientation, national or ethnic origin, disability (including HIV/AIDS status), marital status, military veteran status or any other protected group in the locations where we work.

Safeguarding & Ethics

Mercy Corps is committed to ensuring that all individuals we come into contact with through our work, whether team members, community members, programme participants or others, are treated with respect and dignity. We are committed to the core principles regarding the prevention of sexual exploitation and abuse laid out by the UN Secretary General and IASC and have signed on to the Interagency Misconduct Disclosure Scheme. We will not tolerate child abuse, sexual exploitation, abuse, or harassment by or of our team members. As part of our commitment to a safe and inclusive work environment, team members are expected to conduct themselves professionally, respect local laws and customs, and adhere to Mercy Corps Code of Conduct Policies and values at all times. Team members are required to complete mandatory Code of Conduct e-learning courses upon hire and on an annual basis.

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Added 3 months ago - Updated 2 months ago - Source: mercycorps.org