Realizar llamadas de esperanza - Nutrición 2024
Realizar llamadas a familias refugiadas y migrantes en Perú
Overview
Realizar llamadas a familias refugiadas y migrantes en Perú
You have:
- Contar con una computadora o laptop
- Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú
- Contar con conexión a internet
Contract
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En respuesta al contexto de pandemia y los limitados recursos del Gobierno Peruano para brindar medidas de protección social a población venezolana refugiada y migrante, el Programa Mundial de Alimentos en Perú (WFP, por sus siglas en inglés) incorporó en su Plan Estratégico País el objetivo estratégico 4 que señala: "Los refugiados, las personas desplazadas y las personas vulnerables en el Perú están en condiciones de satisfacer sus necesidades básicas de alimentos y nutrición cuando se produce una crisis". Este incluye la Actividad 4: Complementar la estrategia de protección social del Gobierno mediante la provisión de transferencias en efectivo a las poblaciones más vulnerables y el apoyo en el análisis de la vulnerabilidad y la gestión de los conocimientos. Estas actividades se suman a otros objetivos de trabajo relacionados a mejorar las capacidades del Gobierno para la preparación y respuesta ante emergencias y de la protección social reactiva, denominado Objetivo Estratégico 3.
En este marco de las acciones que WFP está implementando sobre protección social reactiva ante emergencias y asistencia alimentaria a población de refugiados y migrantes venezolanos y comunidad de acogida, con el fin de promover actividades que permitan aliviar la inseguridad alimentaria grave y salvar vidas de migrantes venezolanos de extrema vulnerabilidad que están afectados por la emergencia del COVID-19 y sus efectos socioeconómicos en provincias de Lima, el Callao, Arequipa, La libertad, Piura, Tumbes, entre otras ciudades. A través de sus intervenciones, el WFP escaló a una mayor dimensión del alcance de sus intervenciones a partir del segundo semestre del 2021 y continuan en el presente año, brindando transferencias en efectivo a familias venezolanas, quienes además reciben información y orientación sobre temas de nutrición y protección social. De esta forma se promueve mejores prácticas de nutrición, el uso eficiente de las transferencias monetarias, y el uso de servicios de protección social que ofrece el Gobierno Peruano. Así como asegura el levantamiento de información para la construcción de una línea base y de salida de las intervenciones.
Los/las voluntarios/as en línea del Proyecto de Voluntariado "Nutriendo Esperanzas, Protegiendo familias" serán los responsables de: - Realizar llamadas de esperanza a las familias refugiadas, migrantes y comunidades de acogida. - Podrán realizar llamadas en alguno de los temas que se vienen trabajando: Nutrición
También se les pedirá registrar las llamadas realizadas en la plataforma MoDa. Antes de realizar la asignación recibirán capacitación en temas de Nutrición y/o recolección de data para poder realizar sus llamadas. Una vez finalizada la colaboración recibirán un feedback y doble certificación por su participación.
Requisitos: - Contar con una computadora o laptop - Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú - Contar con conexión a internet.
Potential interview questions
| How would you handle a call with a distressed refugee family? | This question assesses your ability to remain calm and provide support under emotional circumstances. | Focus on showing empathy and active listening, while highlighting how you would provide them with relevant information. |
| Can you describe a time when you had to use your communication skills effectively? | The interviewer wants to know about your practical experience in communication. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you use to ensure clear communication over the phone? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Why do you believe nutrition is important for refugee families? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you document the calls you make? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |