Psychological Support Volunteer - Cycle 2

Provide emotional support and psychological first aid.

This opening expired 29 days ago. Do not try to apply for this job.

Application deadline 29 days ago: Thursday 17 Apr 2025 at 00:00 UTC

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Overview

Provide emotional support and psychological first aid.

You have:

  • Licenciados o egresados en Psicología, con experiencia en atención clínica.
  • Experiencia clínica en instalación de procesos psicoterapéuticos en línea.
  • Habilidad de contener con primeros auxilios psicológicos y consejería educativa.
  • Capacidad para trabajar en un espacio libre de interferencias (ruidos, bulla, voces, etc.).
  • Una computadora con sistema operativo de Windows 10 o MAC Catalina en adelante.
  • Conexión a internet mínima de 15 megas por cable de red o 30 megas vía WIFI.
  • Audífonos con micrófono en buen estado.

Contract

This is a UNV contract. More about UNV contracts.

La línea gratuita 800 11 3040 contribuye a prevenir la violencia, y mitigar las afectaciones de la salud mental de la población boliviana. Este servicio es gratuito, la atención es de 6:00 de la mañana a 12:00 de la noche, cuenta con profesionales de habla aimara y quechua, y tiene atención especializada en clínica con profesionales con amplia experiencia.

Los voluntarios(as) en línea realizarán la siguiente tarea específica:

Atender por turnos (6-10 HORAS POR SEMANA) EN HORARIOS A COORDINACIÓN CON EL EQUIPO DE PROFESIONALES, a la comunidad boliviana por medio de un servicio de call center, para brindar contención emocional, consejería psicoeducativa y/o atención terapéutica. Las personas seleccionadas contarán con un proceso de capacitación extenso sobre los protocolos de atención: Primeros auxilios y contención emocional.

Los voluntarios(as) en línea tendrán acompañamiento y supervisión de coordinadores. Es importante participar en talleres de apoyo y capacitaciones en línea y autoguiadas en atención en la salud mental y prevención violencia, en diferentes poblaciones y/o sectores que UNICEF Bolivia ofrecerá (médicos, policías, equipos del sistema de protección de la niñez, adolescencia y mujer) (opcional - recomendable). Se otorgan certificados a los voluntarios y voluntarias que pasen todos los cursos y capacitaciones, aparte del Certificado del Voluntariado.

Para realizar esta tarea necesitan contar con:

  • Una computadora con sistema operativo de Windows 10 en adelante o computadora MAC con sistema operativo de Catalina en adelante.
  • Conexión a internet de 15 megas vía cable de red o 30 megas vía WIFI.
  • Audífonos con micrófono en buen estado
  • Espacio de trabajo libre de interferencias (ruidos, bulla, voces, etc.)

Cada voluntario(a) en línea apoyará en una tarea específica y recomendamos ingresar al siguiente enlace para más información sobre esta modalidad de Voluntariado en Línea: https://www.unv.org/become-online-volunteer

Perfil profesional psicólogo con experiencia clínica (imprescindible). Profesionales licenciados o egresados en Psicología, con experiencia en atención clínica, instauración de procesos psicoterapéuticos en línea, que tengan la habilidad de contener con primeros auxilios psicológicos y consejería educativa. Habilidades blandas, escucha activa, manejo de emociones y stress.

Potential interview questions

How would you handle a call from someone experiencing a crisis? The interviewer wants to assess your crisis management skills and ability to provide emotional support. Describe a step-by-step approach you would take to assess the situation and provide assistance.
Can you share an experience where you successfully counseled someone in need? This question evaluates your practical counseling experience and skills in a real-world scenario. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use for active listening during a counseling session? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you maintain professionalism while providing emotional support? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How would you address your own stress when dealing with challenging calls? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How important do you consider the role of teamwork in psychological support services? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What techniques do you use to establish rapport with your clients? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Explain how you would conduct a needs assessment with a new client remotely. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 1 month ago - Updated 1 month ago - Source: unv.org