Oficial Senior de Programas

Support identification, registration, and follow-up of cases in need of protection.

This opening is not available anymore. Do not try to apply for this job.

IRC - The International Rescue Committee

Open positions at IRC
Logo of IRC

Overview

Support identification, registration, and follow-up of cases in need of protection.

You have:

  • Graduado en Trabajo Social, Psicología, Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales o campo relacionado.
  • Al menos 2 años de experiencia en organizaciones del sector humanitario.
  • Al menos 2 años de experiencia en atención individual y comunitaria.
  • 1 año de experiencia en protección de derechos humanos, preferentemente con población migrante.
  • Experiencia en supervisión y trabajo con socios.
  • Dominio intermedio de inglés.
  • Conocimientos en manejo del paquete MS Office avanzado.
  • Habilidades de escucha activa y manejo de conflictos.

Job Description

Contexto

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

El IRC trabajó en El Salvador entre 1984 y 1992 durante la guerra civil, y se fue con la firma de los acuerdos de paz. En respuesta a la violencia y los peligros en curso en El Salvador, el IRC regresó en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de comunidades vulnerables como mujeres, niñas, adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al país después deportación. Este programa utiliza enfoques innovadores para ofrecer programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con organizaciones locales de la sociedad civil, así como con el Gobierno de El Salvador.

Resumen del cargo:

- El/la Oficial Senior de Programas será responsable de apoyar en la identificación, registro y seguimiento a casos; así como el acompañamiento social para la protección y atención de niñas, niños adolescentes, jóvenes o personas adultas y sus núcleos familiares, vía terrestre o vía aérea, con especial énfasis a quienes se encuentran en situación de vulnerabilidad y quienes tienen necesidades de protección debido a la inseguridad, desde un enfoque de derechos humanos, garantizando las medidas adecuadas de protección. Adoptará en coordinación con otras instancias medidas de protección para la garantía y restitución de los derechos de los niños, niñas y adolescentes retornados. - Supervisará las actividades programáticas y de protección y garantizará un enfoque integrado de los distintos programas destinados a las poblaciones más vulnerables, de identificar otros socios, de identificar potenciales programas/proyectos, y de representar al IRC ante actores locales/departamentales. - Identificará oportunidades para mejorar la respuesta del IRC a las necesidades presentadas en la gestión de programas de Protección; supervisará el personal que le sea asignado y coordinará con el área de Subvenciones y asocios del IRC, así como, con coordinadoras/es y gerentes temáticos, para asegurar la ejecución efectiva de las actividades de los socios, de acuerdo a los proyectos y presupuestos aprobados, planes de trabajo y de compra, teniendo en cuenta el cumplimiento de las normas y procedimientos del IRC y de diferentes donante.

Responsabilidades

- Entrevistar a personas beneficiarias del proyecto en coordinación con el personal para tener un registro actualizado de sus datos y necesidades más relevantes. - Identificar en conjunto con el equipo del proyecto las personas que requieren de acceso a servicios de asistencia humanitaria a través de la aplicación sistemática de una evaluación socio económica inicial de las personas beneficiarias. - Monitoreo y seguimiento de las necesidades socio económicas de cada caso, de forma periódica (mensual como mínimo). Se deberá llevar un sistema de registro y monitoreo de asistencia a casos y reportarlo periódicamente, a través de una bitácora de seguimiento a los casos atendidos, así como de ISO de los casos. - Coordinar con funcionarios de diferentes instituciones para la atención directa a casos con necesidades de protección. - Apoyo en la elaboración de informes de atención a casos y en la logística de la entrega de servicios/asistencia humanitaria para beneficiarios. - Apoyar a la DDP, a la Coordinación de programas y al Gerente del Proyecto, para identificar oportunidades de crecimiento, consolidación, y prestación de servicios/programas que le permita al IRC mejorar su respuesta a la población que atiende en el proyecto. - Apoyar a los distintos programas en el desarrollo, seguimiento, consolidación de información o acuerdos de los socios para sus propuestas narrativas y financieras, en coordinación con las unidades que correspondan. - Apoyar con el cumplimiento de las fases de PEERS en el departamento en cuestión. - Dar seguimiento al cumplimiento de las metas de los socios y a la ejecución presupuestaria, en conjunto con los distintos programas. - Servir de enlace con las unidades de operaciones y finanzas, y en coordinación con el gerente de subvenciones y asocios para asegurar un trabajo eficiente con los socios en el proyecto. - Realizar otras actividades que el cargo demande, de acuerdo con las necesidades y objetivos organizacionales.

Calidad Técnica y Operativa

- Asegurar la ejecución de los procesos y procedimientos internos y externos, de acuerdo con los lineamientos organizacionales y de donantes. - Establecer un sistema de informes periódicos sobre las actividades de la oficina. - En coordinación con del Director País, el Director de Programas y los Líderes Técnicos, contribuir al desarrollo de estrategias específicas de área, a la planificación de programas y a las respuestas de oportunidad de financiamiento. - Brindar liderazgo y soporte a todos los empleados de la oficina, de acuerdo con las mejores prácticas y las políticas de IRC. - Contribuir al desarrollo de la dirección estratégica y operativa de los programas de IRC en la cuidad de labor asignada. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de ética del IRC (IRC Way) por parte del personal del proyecto. - Liderar movimientos del equipo en terreno; informar cualquier incidente de seguridad a la dirección de IRC. - Administrar de forma confidencial la información personal cada caso recibido, de acuerdo a los procedimientos operativos estándar de seguridad, política de salvaguarda y protección, así como demás políticas corporativas. - Asegurar total confidencialidad tanto en el manejo del proyecto como en las líneas de comunicación

Coordinación y Representación

- Representar al IRC, coordinando y articulando la complementariedad de las acciones de IRC con las entidades gubernamentales, entidades territoriales, ONG´s, actores sociales, estructuras de coordinación y demás espacios de articulación y coordinación. - Desarrollar relaciones y articulaciones con actores externos de interés para las actividades de IRC, promoviendo la estrategia a largo plazo y resolviendo problemas / conflictos, según sea el caso. - Articular el trabajo de IRC a nivel local, buscando vías para la asociación, colaboración y coordinación de actividades para garantizar la sostenibilidad de las intervenciones. - Emprender/ participar en actividades de enlace, coordinación e intercambio de información con ONG nacionales, organizaciones internacionales, donantes y gobiernos - Asegurar el posicionamiento de IRC en las oficinas donde se desarrollen las actividades, garantizando las acciones de socialización y visibilidad necesaria para estos fines.

Qualifications

Técnicas:

- Profesional graduado/a en Trabajo Social o Psicología, Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales o algún campo relacionado.

- Experiencia de al menos 2 años en organizaciones del sector humanitario o en organizaciones no gubernamentales. - Mínimo 2 años de experiencia en la atención a nivel individual, grupal y comunitario, en instituciones públicas o privadas. - Experiencia de 1 año en protección de derechos humanos de niñez adolescencia, juventud, personas adultas y sus núcleos familiares preferentemente vinculadas a la atención a población migrante. - Experiencia previa en supervisión, equipos multidisciplinarios, representación ante autoridades locales y apoyo para el diseño e implementación de proyectos, trabajo con socios. - Comprensión y trabajo previo desde los principios humanitarios y programación de apoyo a las poblaciones afectadas por la violencia - Experiencia en asesoramiento directo, gestión de casos, trabajo social u otro campo relacionado - Comprender e interesarse por el bienestar de la población meta. - Deseable: Experiencia previa en entornos de emergencia e inseguros - Deseable: Experiencia previa en situaciones de administración remota

Competencias requeridas:

- Dominio intermedio de idioma inglés (deseable) - Manejo de conflictos - Excelente redacción y ortografía. - Habilidades de escucha activa - Objetividad, imparcialidad, honestidad y transparencia. - Análisis de datos y capacidad de síntesis. - Habilidad para trabajar en equipo y en un ambiente multidisciplinario. - Disponibilidad permanente para viajar localmente al interior del país - Confidencialidad en el manejo de la información - Capacidad para entrevistar, establecer reporte, utilizar técnicas de observación, primeros auxilios psicológicos, catarsis. - Habilidad en redacción de informes. - Conocimientos informáticos: manejo del paquete MS Office avanzado. - Ética profesional con alto nivel de responsabilidad y organización. - Habilidad para trabajar en situaciones demandantes y estresantes que impliquen la atención a casos individuales. - Capacidad para entrenar, supervisar y facilitar a otros miembros del personal en pro de articular con las funciones del cargo - Liderazgo sólido que le permita la supervisión remota a los equipos en terreno. - Habilidades sólidas en la organización y gestión de proyectos, administración presupuestal, generación de informes, compras y contratación.

Relaciones clave de trabajo

Reporta a: Coordinadora de Programas

Cargo supervisa directamente: Oficiales de programas

ESTÁNDARES PROFESIONALES:

**Estándares de conducta profesional****: los trabajadores de IRC y el IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way-normas para la conducta profesional. Estos son integridad, igualdad, servicio y rendición de cuentas. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y aplica políticas sobre la protección del beneficiario contra la explotación y el abuso, la salvaguardia del niño, el acoso en el lugar de trabajo, la integridad fiscal y anti-represalias.

**Igualdad de género****: IRC se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo, incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

**Igualdad de oportunidades del Empleador****: IRC es un empleador de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos los solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Potential interview questions

Can you describe a situation where you had to manage a team remotely? This question assesses your leadership skills and ability to coordinate effectively from a distance. Provide a clear example of your experience, highlighting your communication strategies and impacts on team dynamics.
How do you ensure confidentiality when dealing with sensitive information? The interviewer wants to understand your approach to maintaining privacy in your work. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use to assess the needs of vulnerable populations? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 3 years ago - Updated 1 year ago - Source: rescue.org