Officier Suivi-Evaluation

Work Arrangement:

Job Description

Sous la responsabilité et le soutien technique du Coordonnateur M&E/MEAL, l’officier MEAL travaille en étroite collaboration avec les équipes de programme pour optimiser les capacités et les opportunités de suivi, d’évaluation, de responsabilisation et d’apprentissage de la mission portée par IRC Burundi. Ceci afin de garantir une programmation de haute qualité aux clients que nous servons et d’appuyer les ambitions globales de la Strategy100 d’IRC et du plan d’action stratégique du pays. L’officier MEAL supervise, dirige et met en œuvre les activités MEAL du projet de réintégration durable des rapatriés burundais Tanzanie-Burundi.

Responsabilités / Tâches :Direction et partenariat

- Apporter un soutien à tous les aspects techniques et activités MEAL concernant le projet. Favoriser et promouvoir les standards et les bonnes pratiques pour la collecte de données de qualité, l’analyse et les rapports. Assurer la responsabilité envers les clients, les partenaires et les bailleurs de fonds ; - Mettre en œuvre et soutenir le système et les approches MEAL dans les domaines d’expertise et favoriser les apprentissages ; - Représenter IRC dans lors de réunions techniques, de forums et d’autres événements ; créer des partenariats au sein d’IRC et partager les capacités avec les partenaires ; - Promouvoir l’accès et de l’utilisation des données pour l’apprentissage partagé, la prise de décisions judicieuses et l’adaptation des programmes en fonction des données.

Supervision technique

- Gérer le système et les processus MEAL pour le projet en harmonie avec les stratégies MEAL du pays et de la stratégie globale validée par tous les partenaires tout au long du cycle du projet, cela inclut : - Collaborer avec le personnel MEAL des partenaires et le personnel du programme pour s’assurer que les données sont collectées, compilées, contrôlées quant à leur qualité et leur exhaustivité, conformément aux normes du bailleur de fonds ; - Documenter et partager les apprentissages, les preuves et les données afin de fournir suffisamment de renseignements pour la capitalisation ; - Mettre en œuvre les plans MEAL, réviser les outils de collecte de données, favoriser les outils en ligne (commcare et Kobo), suivre les processus de gestion des données, les contrôles de qualité et les audits et mettre à jour la visualisation des données ; - Entreprendre une analyse régulière des données de suivi et travailler en étroite collaboration avec les officier/agents et les manager/gestionnaires du programme afin de faciliter la prise de décision lors de l’adaptation du programme en temps réel ; - Produire des rapports de qualité et mettre à jour les tableaux de bord avec des résultats clés qui favorisent l’apprentissage et la prise de décision et qui sont partagés dans les réunions de gestion du cycle de projet et les réunions avec les partenaires; - Identifier, documenter et partager les rétroactions des clients afin d’améliorer les services et les résultats pour ces derniers; - Apporter un soutien au déploiement d’enquêtes et de sondages telles que les enquêtes initiales et finales, ainsi que la commande d’évaluations externes en coordination avec les collègues programme et les partenaires pertinents ; - Apporter un soutien à l’usage des technologies (commcare, Kobo, PowerBi) en utilisant les outils et les processus standards pour la collecte de données mobiles et la visualisation des tableaux de bord en ligne. Et ce pour améliorer la rapidité et la qualité de la collecte et l’analyse des données, ainsi que la présentation des données ; - Adhérer et participer aux efforts qu’IRC met en place pour respecter ses engagements en termes de responsabilité interne et externe par la mise en œuvre de mécanismes fiables de responsabilisation, de rétroaction et de réponse aux clients.

Client – responsivness

- Gérer le mécanisme de feedback conformément aux SOP ; - Établir, gérer et renforcer l'obligation de rendre compte aux bénéficiaires, ce qui inclut le renforcement des capacités des organisations partenaires sur ce thème ; - Effectuer des visites de suivi pour concrétiser les actions convenues dans le plan d'action, et tenir à jour les différentes bases de données ; - Assurer la fonction de point focal de mécanisme de feedback en faisant les sensibilisations dans les camps et dans la communauté ; - Collecter les plaintes/doléances dans les camps en vue d’assurer le bon déroulement de nos activités ainsi que la satisfaction de nos clients ; - Mettre en place et gérer un mécanisme de plainte et de retour d'information qui permet aux bénéficiaires/communautés d'enregistrer des plaintes et à partager leurs commentaires ; - Aider le projet à réaliser un rapport préliminaire de première enquête en cas de gravité des plaintes déposées par les bénéficiaires/communautés ; - Maintenir la base de données de suivi des plaintes et du retour d'information et assurer le suivi des plaintes afin de parvenir à une résolution impliquant le personnel concerné du projet/programme ; - Aider le projet à identifier les questions et paramètres clés en matière de conformité/qualité en capitalisant sur les listes de contrôle existantes et les normes minimales pour le suivi des performances du projet ; - Aider à l'examen des bases de données et des outils de suivi des données de divers projets afin de maintenir la qualité des données pour rassembler des données fiables et cohérentes qui répondent aux exigences minimales en matière d'établissement de rapports.

Collaboration

- Favoriser des réalisations rapides et de qualité, ainsi qu’un climat d’équipe inclusif et respectueux entre les partenaires du projet; - Promouvoir la croissance et le développement du personnel au sein des équipes et des partenaires d’IRC : offrir des formations techniques et des ressources d’apprentissage de haute qualité pour les partenaires, les collègues et le personnel subalterne ; - Appuyer le MEAL manager dans l’analyse et la centralisation des données; - Conduite/participation aux évaluation avec lien avec le projet; - Au besoin représenter IRC a certaines réunions en lien avec le MEAL.

Principales relations de travail :

Le poste relève directement du manager MEAL ou d’un partenariat entre programme et le manager MEAL.

Le poste supervise directement les assistants, volontaires et/ou les agents recenseurs sur le terrain.

Autres contacts internes et/ou externes :

Interne : manager/gestionnaire et officier/agents des programmes, officier/agent en charge de la base de données, responsable des partenariats, Ressources Humaines, coordinateur de terrain.

Externe : clients, organisations partenaires du programme, gouvernement local et national.

Qualifications

- Être titulaire d’un diplôme de licence/Baccalauréat en Statistique, économie ou mathématique ou un autre domaine relatif ; - Avoir au moins trois ans d'expérience dans le suivi et l'évaluation des projets, les méthodes de recherche quantitatives et la conception et l'analyse des enquêtes, de préférence eu sein d'une ONG; - Posséder une connaissance technique de base des approches et des techniques de M&E dans certains ou tous les domaines suivants : suivi des résultats ; théories du changement, cadres logiques, collecte de données, analyse des données, mécanismes de feedback et de rétroactions des clients ; - Expérience dans la collecte de données quantitatives et dans la saisie de données ; - Une connaissance de base et une expérience des logiciels de collecte de données mobiles tels que Kobo, CommCare, ODK Collect sont requises. La connaissance des logiciels et des outils Tableau, PowerBI ou GIS est un atout supplémentaire ; - Bonnes compétences en informatique dans l’utilisation de MS Office, notamment Excel et Word - avec une expérience dans la rédaction de rapports ; - Attitude autonome et proactive avec de bonnes compétences en matière d’organisation, de planification et d’analyse, notamment en hiérarchisant et en effectuant plusieurs tâches à la fois, avec le souci du détail ; - Flexibilité et capacité à travailler sous pression et dans des environnements de travail en constante évolution ; - Des compétences avérées en matière d’analyse, de réflexion systématique et de résolution de problèmes sont des atouts indéniables ; - Une forte compréhension de l’obligation de rendre des comptes et une capacité vérifiée à mettre en place des systèmes de feedback et rétroaction pour les clients; - Excellentes aptitudes de rédaction en Français ; maitrise de l'Anglais sera un atout majeur.

L’Officer Suivi-Evaluation sera base a Ruyigi avec des déplacements dans les divers sites du projet :Kirundo ; Cibitoke, Rutana, Makamba, Cankuzo et Muyinga.

Normes de conduite professionnelle : L'IRC et les travailleurs de l'IRC doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans IRC Way - Normes de conduite professionnelle. Ce sont l'intégrité, le service, la responsabilité et l'égalité. Conformément à ces valeurs, l'IRC opere et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement au travail, l'intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Égalité des sexes : IRC s'engage à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d'œuvre, notamment un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages et indemnités de soutien.

Employeur garantissant l'égalité des chances : IRC est un employeur garantissant l'égalité des chances. L’IRC considère tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à l'origine nationale, à la religion, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état civil, au statut d'ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Avertissement : IRC ne demande en aucun cas de l'argent ou détails de carte de crédit aux candidats. Méfiez-vous des escroqueries et fraudes en ligne. IRC décline toute responsabilité concernant d'éventuelles escroqueries ou activités frauduleuses perpétrées en utilisant notre logo ou notre nom de manière illégitime.

Tout dossier doit comprendre : Une lettre de motivation adressée à Madame la Coordinatrice des Ressources Humaines, IRC Burundi. • Une copie du diplôme certifié et des attestations des services rendus • Carte d’identité •Un curriculum vitae • 3 personnes de références (Nom et prénom, Téléphone et E-mail).

La transmission des dossiers de candidature se fait electroniquement.

La date limite de dépôt des dossiers est fixée au 13 Octobre 2023 à 17h00, heures locales. Seuls ceux qui seront présélectionnés seront invités par IRC pour participer à un test écrit et/ou à une interview.

Les candidatures féminines remplissant les conditions sont vivement encouragées.