HR & Administration Officer Niger Maradi
Implement daily HR and administrative activities effectively.
Overview
Implement daily HR and administrative activities effectively.
You have:
- Professional experience in Human Resources in a similar role and in a humanitarian context.
- Higher diploma in Human Resources or equivalent field.
- Prior work experience in complex and unstable contexts or with international NGOs would be an asset.
- Proficient in French.
- English is an asset.
- Good knowledge of Word, Excel, PowerPoint, Skype and internet.
- Ability to express oneself before varied audiences.
- Strong writing skills.
- Ability to work within a multicultural organization.
- Proactive and initiative spirit.
- Strong analytical skills.
- Good team spirit.
- Ability to manage a high workload in an insecure environment.
The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.
Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.
At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.
Together, we save lives and rebuild futures.
Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:
• treat everyone with respect and dignity
• contribute to building a safe environment for all
• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)
• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH
Le Niger fait face à un contexte humanitaire complexe marqué par les déplacements de population, les mouvements migratoires et les dynamiques régionales, en particulier dans les zones frontalières. La région de Diffa continue d'être affectée par la crise du bassin du lac Tchad, tandis que Maradi accueille une importante population de réfugiés ainsi que des mouvements transfrontaliers continus depuis le Nigeria. Le Niger est également à la fois un pays d'asile et une route de transit vers l'Afrique du Nord. Selon l'Aperçu des besoins humanitaires (HNO) 2025, environ 2,6 millions de personnes ont besoin d'assistance à travers le pays, dont 1,6 million devraient nécessiter un soutien humanitaire en 2026.
Dans ce contexte, NRC est présent au Niger depuis 2019, apportant une assistance aux populations déplacées et vulnérables. Dans le cadre de la structure Multi-Pays Sahel Central, les opérations au Niger s'alignent sur les priorités régionales et répondent à l'évolution des besoins dans un environnement opérationnel exigeant.
Afin de garantir une gestion efficace, conforme et proactive des ressources humaines, le NRC a besoin de recruter un (e) Officer RH rigoureux(se), compétent(e) et doté(e) d'excellentes capacités d'organisation. Ce poste est essentiel pour assurer la mise en œuvre des processus RH, le suivi administratif du personnel, le respect des procédures internes et des exigences légales, ainsi que l'accompagnement des employés tout au long de leur parcours au sein de l'organisation.
Qualifications
Compétences générique professionnelle
- Expérience professionnelle averée en Ressources Humaines dans un rôle simulaire et dans un contexte humanitaire ;
- Diplôme superieur en Ressources humaines ou dans un domaine équivalent ;
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables ou avec des ONG internationales serait un atout ;
- Résultats avérés sur les responsabilités du poste ;
- Maîtrise du du français
- Anglais un atout.
Compétences contextuelles : connaissances et expérience
- Bonne connaissance de Word, Excel, Powerpoint, Skype et internet ;
- Savoir s'exprimer devant des audiences variées ;
- Forte capacité rédactionnelle ;
- Aptitudes à travailler au sein d’une organisation multiculturelle et dont les membres viennent de cultures et d’horizons divers.
Compétences comportementales
Ces qualités personnelles influencent la manière dont le poste est occupé, en cohérence avec les valeurs du NRC
- Être proactif/proactive et avoir l'esprit d'initiative
- Solides compétences d'analyse
- Bon esprit d'équipe
- Capacité à gérer un environnement peu sécurisé et une charge de travail importante
Gestion de la performance
Il est attendu que l'employé.e accomplisse les responsabilités de son poste et agisse en fonction des compétences comportementales associées, conformément au Manuel de Gestion des Performances du NRC. Les documents suivants seront utilisés pour les évaluations de performance :
- La Description de poste
- Le Plan de travail et de développement de l'employé.e
- Le Bilan des performances à mi-parcours / fin de la période d'essai
- Le Modèle du bilan des performances de fin de contrat
- Le Référentiel des compétences
Commentaires/Remarques :
Cette description de poste peut être amenée à être ajustée/modifiée en fonction du
contexte et des opérations. Les changements éventuels resteront néanmoins dans le
cadre du poste. Tout changement sera soumis à l’approbation de la Directrice Pays.
Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) s'engage activement en faveur de
l'égalité des chances et de la diversité au sein de ses équipes. NRC encourage
fortement les candidatures féminines qualifiées pour ce poste. Les femmes
remplissant les critères requis sont particulièrement invitées à postuler.
NRC applique une politique de recrutement transparente, équitable et fondée sur le
mérite.
NRC ne demande jamais de paiement, de contribution financière ou de contrepartie
de quelque nature que ce soit à aucune étape du processus de recrutement (dépôt
de candidature, présélection, entretien, offre d'emploi ou prise de poste). Tout
individu ou entité sollicitant de l'argent au nom de NRC dans le cadre d'un
recrutement doit être immédiatement signalé à l'adresse : [email protected]
Responsibilities
Rôles et Rèsponsabilités
L’Officer Administration & HR est responsable de la mise en œuvre quotidienne des activités RH et administratives.
Responsabilités Générales
- S'assurer de l'adhérence aux politiques, manuels et directives NRC.
- Mettre en oeuvre les fonctions support qui lui sont déléguées en relation avec le plan d'action
- Rédiger les rapports sur l'avancée des activités support sur demande du superviseur ou de la direction.
- S'assurer de l'archivage correct des documents et dossier du personnel
- Encourage et est force de proposition pour favoriser l'amélioration des fonctions d’appui
Encadre et gère le personnel sous sa supervision
Responsabilités spécifiques
- Recense les données concernant la base pour la préparation du payroll par le Coordinateur (renseignement des données, impression des bulletins…) ;
- En lien avec les différents acteurs et sous la supervision technique du Coordinateur des Ressources Humaines et de l’Administration, il est en charge de la gestion du processus de recrutement de la base selon la procédure en vigueur ;
- Suit regulièrement les périodes des contrats du personnel du bureau de Niamey ;
- Responsable de la mise à jour et archivage des dossiers du personnel en conformité avec les lignes directrices du NRC ;
- S’assure que les dossiers du personnel est bien classé et conforme aux normes de NRC ;
- Organise et suit les formations pour le personnel
- Appuie-le Coordinateur/Manager dans la mise en place de la politique de renforcement des capacités du personnel national ainsi que sur toute initiative ou projet RH (révision salariale…) ;
- Apporte un soutien technique aux staffs de sa zone pour toutes les questions RH en lien avec le Coordinateur RH ;
- Signale toutes problématiques liées au respect du Code du Travail, Code de Conduite et autres lignes directrices au Coordinateur ou à l’Area Manager ;
- En coordination avec le Coordinateur, assure le lien avec les partenaires et institutions clés dans le domaine des ressources humaines ;
- Assurer le suivi et la mise à jour du Tableau de suivi du congé, des contrats et du de la liste du personnel ;
- Veille à la signature des bulletins de paie mensuel et des timesheets des staffs et leur archivage ;
- Assure le suivi et la mise à jour du Tableau de suivi des congés, des contrats, et du staffs List de sa zone et assure le reporting mensuel au Coordinateur.
- Assure le suivi de la bonne exécution des clauses qui lie NRC à la compagnie d’assurance Maladie
Suivi des paiements des prestataires, bailleurs etc …………………
Interfaces critiques
Les interfaces critiques pertinentes pour ce poste – i.e. processus et projets internes qui sont liés aux autres fonctions/services ou personnes - sont :
- Fonctions Support: HR, Finance et Logistiques du bureau pays
- Département Finance (ex salaire, numéros ressources..).
Logistique (badges, téléphones, mise à jour de liste des vols…)
- Sécurité (déplacement du staff..)
Potential interview questions
| Can you describe a situation where you had to manage HR processes under pressure? | This question aims to assess your problem-solving and management skills under stress. | Provide a clear example demonstrating your ability to handle pressure while maintaining effective HR processes. |
| How do you ensure compliance with HR policies in a multicultural setting? | This question evaluates your understanding of diverse workplace dynamics and policy adherence. | Pro members can see the explanation. |
| What experience do you have with payroll management? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps do you follow to maintain accurate employee records? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a time you had to train staff on new HR policies. How did you manage it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle conflict within a multicultural team? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you explain the importance of safeguarding in HR processes? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What experience do you have in working with international NGOs? What challenges did you face? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |