Business Support Assistant (Ressources Humaines) GS4 - Goma
Support HR processes, manage documentation, and assist staff effectively
Overview
Support HR processes, manage documentation, and assist staff effectively
You have:
- Diplôme d'études secondaires.
- Un certificat post-secondaire dans le domaine de la Gestion des Ressources Humaines ou en Administration des Affaires, Psychologie, Droit, Economie serait un atout.
- Au moins quatre (4) ans d'expérience professionnelle à responsabilité progressive dans le travail administratif, dont au moins deux ans dans les services des ressources humaines.
- Capacité à analyser des informations diverses et à élaborer des recommandations.
- Rompu(e) à l'utilisation de matériel de bureau et de progiciels tels que Microsoft Word.
- Connaissance des procédures et des méthodes courantes à appliquer pour mener à bien le travail demandé sous une supervision minimale.
- Aptitude à faire preuve de tact et de courtoisie lors des échanges d'informations avec des personnes d'horizons divers.
- Aptitude à repérer des anomalies dans les données et à corriger les problèmes appelant une attention particulière.
- Aptitude à donner des orientations ou à assurer une formation élémentaire en cours d'emploi à des membres du personnel moins expérimentés.
- Maîtrise du Français oral et écrit.
- Connaissance intermédiaire de l'Anglais.
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) des Nations-Unies célèbre et embrasse la diversité. Il s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, de nationalité, d'origine ethnique ou sociale, d'information génétique, de sexe, d'identité et/ou d'expression sexuelle, d'orientation sexuelle, de religion ou de croyance, de statut VIH, de handicap physique ou mental.
Les candidatures des personnes souffrant d'handicap physique sont vivement encouragées.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Intitulé du Poste: Assistant (e) aux ressources humaines (BSA)
Grade/Type de contrat: G4/Contrat à durée déterminée (Fixed-Term)
Lieu d'affectation: Goma
Durée: 12 mois avec possibilité de renouvellement
Unité: Ressources Humaines
Date limite de dépôt des candidatures: 9 mars 2022
À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial des Nations unies est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre la faim zéro à notre époque. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour faire en sorte qu'aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.
CONTEXTE ORGANISATIONEL
La République Démocratique du Congo (RDC) est plongée dans une crise humanitaire complexe depuis des décennies, alimentée par des conflits armés, des catastrophes naturelles et des épidémies. Si le taux de pauvreté du plus grand pays d'Afrique subsaharienne a légèrement diminué au cours des deux dernières décennies, notamment dans les zones rurales, la RDC n'en reste pas moins l'un des pays les plus pauvres du monde. Les femmes et les enfants restent les plus vulnérables. Le contexte de crise est aggravé par l'immobilisme politique, le ralentissement de la croissance économique et les faiblesses structurelles en matière de développement.
Environ 27,3 millions de personnes en République démocratique du Congo connaissent des niveaux élevés d'insécurité alimentaire aiguë (phase 3 de l'IPC ou plus), faisant de ce pays d'Afrique centrale le foyer du plus grand nombre de personnes ayant un besoin urgent d'aide humanitaire dans le monde.
OBJET DU POSTE:
Ce poste est basé à Goma, RD Congo et le/la titulaire relèvera de l'Associé(e) aux Ressources Humaines . À ce niveau, le travail est effectué sous une supervision minimale. On attend du/de la titulaire qu'il/elle produise des travaux structurés et précis, et mène des activités spécifiques d'aide à la gestion. Il/Elle peut donner des orientations sur les pratiques courantes à d'autres membres du personnel moins expérimentés travaillant dans leur domaine d'activité.
RESPONSABILITÉS CLÉS (non exhaustives)
- Recueillir et effectuer une analyse de base des données afin de contribuer à une gestion de qualité de l'information professionnelle.
- Rassembler des informations à intégrer dans des rapports, des documents et de la correspondance, afin de soutenir le travail efficace des autres membres du personnel.
- Gérer et tenir à jour les dossiers et les bases de données, afin de s'assurer que l'information est organisée et facilement disponible pour le personnel.
- Entretenir des relations avec un éventail de personnes en fournissant un soutien administratif pour aider au partage de l'information et à la prestation de services au personnel.
- Relire les rapports, la documentation, la correspondance, etc., en apportant des modifications conformément aux directives établies, le cas échéant.
- Fournir une assistance pour les questions générales sur les RH et assurer le suivi des actions, afin de s'assurer que des services RH cohérents et de haute qualité sont fournis aux clients.
- Fournir un soutien administratif dans diverses activités RH dans les domaines de travail attribués par le chef d'unité, y compris l'intégration des nouveaux membres du personnel en conformité avec les processus et procédures pertinents.
- Rédiger divers documents RH requis pour le domaine de travail spécifique.
- Mettre à jour, gérer et maintenir les bases de données et les dossiers pertinents, afin de s'assurer que les informations sont exactes, organisées et accessibles aux autres, et qu'elles répondent aux exigences en matière de rapports.
- Autres tâches selon les besoins.
NIVEAU DE QUALIFICATION ET D’EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE MINIMAL REQUIS:
FORMATION:
Diplôme d'études Secondaires. Un certificat post-secondaire dans le domaine de la Gestion des Ressources Humaines ou en Administration des Affaires, Psychologie, Droit, Economie serait un atout.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:
- Au moins quatre (4) ans d'expérience professionnelle à responsabilité progressive dans le travail administratif , dont au moins deux ans dans les services des ressources humaines.
- Capacité à analyser des informations diverses et à élaborer des recommandations.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES
- Rompu(e) à l'utilisation du matériel de bureau et de progiciels tels que Microsoft Word.
- Connaissance des procédures et des méthodes courantes à appliquer pour mener à bien le travail demandé sous une supervision minimale.
- Aptitude à faire preuve de tact et de courtoisie lors des échanges d'informations avec des personnes d'horizons divers.
- Aptitude à repérer des anomalies dans les données et à corriger les problèmes appelant une attention particulière.
- Aptitude à donner des orientations ou à assurer une formation élémentaire en cours d'emploi à des membres du personnel moins expérimentés.
CONNAISANCES LINGUISTIQUES
Maîtrise du Français oral et écrit. Connaissance intermédiaire de l'Anglais
CONDITIONS GÉNÉRALES
Les candidats sont priés de créer un compte dans le système de recrutement électronique du PAM avant de postuler. Veuillez également inclure votre CV accompagné d'une lettre de motivation, soulignant votre motivation et votre aptitude à occuper ce poste vacant, dans le cadre d'une candidature en ligne.
- Veuillez vous assurer que votre candidature contient des informations exactes et complètes sur les qualifications académiques, les antécédents professionnels et les compétences linguistiques. - Le PAM appliquera un processus de sélection rigoureux et transparent comprenant une évaluation approfondie des compétences techniques afin de s'assurer que les meilleurs candidats sont sélectionnés pour le poste. - Seuls les candidats présélectionnés seront invités à passer un test écrit et un entretien.
LE PAM NE PERÇOIT PAS DE FRAIS À QUELQUE STADE QUE CE SOIT DU RECRUTEMENT ET NE DEMANDE PAS D'INFORMATIONS BANCAIRES.
DATE LIMITE DE DÉPÔT DES CANDIDATURES
9 mars 2022
Toutes les décisions d'emploi sont prises sur la base des besoins de l'organisation, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s'engage à fournir un environnement de travail inclusif exempt d'exploitation et d'abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d'abus d'autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés feront l'objet d'une vérification rigoureuse des références et des antécédents.
Aucun engagement, sous quelque forme que ce soit, ne sera proposé aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB) de l'ONU, de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du Commissaire aux comptes du PAM, du Comité d'audit du PAM, du Corps commun d'inspection (CCI) et d'autres organes similaires du système des Nations Unies ayant des responsabilités de contrôle sur le PAM, tant pendant leur service que dans les trois ans suivant la cessation de ce service.
Potential interview questions
| Can you describe a situation where you managed sensitive personnel data? | This question assesses your ability to handle confidential information appropriately. | Share an example that demonstrates your discretion and adherence to privacy protocols. |
| How do you prioritize your tasks when working under pressure? | The interviewer wants to know your time management skills and ability to work in a fast-paced environment. | Pro members can see the explanation. |
| Tell me about a time you faced a challenge in HR management and how you resolved it. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure effective communication in a diverse workplace? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you employ to support new staff integration? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |