Assistant/te aux opérations IT/Telecom - GS5 1

IT & Telecom

Overview

Manage IT operations and support users effectively.

You have:

• Minimum education of BAC, BT, or equivalent with at least four (4) years of relevant experience in IT, programming or related field.
• Minimum education of Licence, DUT, or equivalent with at least two (2) years of relevant experience in IT, programming or related field.
• Minimum education of Engineer's degree, Master's degree, or equivalent with at least one (1) year of relevant experience in IT, programming or related field.
• Proficiency in French both written and spoken is required.
• Knowledge of English would be an asset.
• Good knowledge of IT tools (MS Office).
• Ability to identify and resolve operational problems independently.
• Ability to train other employees on relevant work responsibilities.

INTITULE DU POSTE :

Assistant(te)aux OperationsIT/Telecom &

Assistant(te) aux Operations IT

TYPE DE CONTRAT :

GRADE :

Fixed-Term

GS-5

UNITE/DIVISION :

INFORMATION TECHNOLOGIES

LIEU D’AFFECTATION :

Nouakchott-Kiffa

DUREE :

1 an (renouvelable)

Le PAM promeut l’égalité du genre et s’engage à atteindre la parité dans ses bureaux de pays et régionaux à l’horizon Décembre 2021.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

A PROPOS DU PAM

Le Programme Alimentaire Mondial des Nations Unies (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde.

La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro d’ici 2030. Chaque jour, le PAM travaille pour s'assurer que les populations les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin pour mener une vie productive et saine.

Avez-vous une expérience dans le domaine de la sécurité alimentaire, la résilience ? Souhaitez-vous développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à mettre fin à la faim dans le monde ?

Souhaitez-vous rejoindre le PAM, une organisation qui œuvre pour l’amélioration des conditions de vie des populations les plus vulnérables ? Voulez-vous rejoindre une organisation mondiale qui investit dans le développement de son personnel ?

Si votre réponse est oui, alors ce poste est pour vous. Une excellente opportunité pour devenir membre à part entière d'une équipe diversifiée et passionnée, qui travaille sur des projets variés contribuant directement à l'assistance aux bénéficiaires.

CONTEXTE

Dans le cadre de ses activités d’assistance aux populations vulnérables et refugiés en Mauritanie le PAM a l’intention de recruter pour son bureau à Nouakchott un(e) Assistant(e) aux Operations IT. Le/la candidat(e) sera placé (e) sous la supervision directe du chef d’unité TEC. L’Assistant(e) aux opérations IT aura la responsabilité d’effectuer les tâches ci-dessous :

ATTRIBUTIONS SPECIFIQUES :

• Gestion de la Flotte Mobile : traitement rapide des demandes d'activation des numéros officiels ainsi que les Routeurs. Faire le suivi pour la résolution des problèmes Technique auprès de fournisseurs.
• Gestion des téléphones portables
• Aux installations et reinstallation des systemes explotoitation et logiciels d'entreprise sur les ordi-du PAM
• Envoie de la mise à jour mensuel pour les recharges de crédits et forfait internet
• Gestion de moyen de communication dans les mobiles et bases : installation des radios VHF /HF a bord des Mobiles et Base. Planifie la maintenance préventive et curative pour s’assurer du bon fonctionnement de ces équipements.
• Programmation des radio VHF portatif et donner une formation aux utilisateurs quant à l'utilisation de ces équipements.
• Installations du système de Tracking GPS dans les Mobiles et assure leur maintenance
• Gestion des moyens de connectivite dans les différents bureau et résidences.
• Gerer les activités IT du bureau de Kiffa et Kaedi.
• Installer les équipements télécoms dans les sous bureaux de sa zone, dans les résidences et magasin et assurer la maintenance périodique de ces équipements.
• Faire les rapports hebdomadaires et mensuels sur l'activités realisée au TEC dans le bureau afin d'anticiper sur les problèmes.
• Gestion du réseau : installation de PBX et configuration des extensions aux utilisateurs du bureau de Pays et dans les sous bureaux.
• Câblage du réseau informatique
• Assistance aux utilisateurs.

QUALIFICATION & NIVEAU D’EXPERIENCE REQUIS :

Niveau d’éducation & d’expérience exigées :

oBAC, BT ou diplôme équivalent avec au moins quatre (4) annéesd’expériences pertinentes dans le domaine de l’informatique, de laprogrammation ou tout autre domaine connexe.

oLicence, DUT ou diplôme équivalent avec au moins deux (2) annéesd’expériences pertinentes dans le domaine de l’informatique, de laprogrammation ou tout autre domaine connexe.

oDiplôme d’ingénieur, Master ou diplôme équivalent avec au moins une(1)année d’expérience pertinente dans le domaine de l’informatique, dela programmation ou tout autre domaine connexe.

Facteurs de

Succès :

Langues &

Informatique :

Capacité à identifier et résoudre les problèmes opérationnels avec une grande indépendance

Aptitude à effectuer des travaux détaillés, souvent de nature confidentielle et/ou de traiter un grand volume de travail de manière systématique, efficace et précise

Aptitude à former d'autres employés en ce qui concerne les responsabilités de travail pertinent

oLa maîtrise du français à l'écrit et à l'oral est exigée. oLa connaissance de l’anglais serait un atout.

.oAptitude à travailler en équipe et de coordonner les travaux

oBonne connaissance de l’outil Informatique (MS office). oAvoir la maîtrise en informatique/bureautique, Office 365, Windows10, et réseaux câblé et non câblé ; oFormation et/ou expérience dans l’utilisation de l’ordinateur, ycompris le traitement de texte (Words, Excel), de tableurs et d'autresprogiciels standards.aliser avec des objectifs communs.

Le PAM appliquera un processus de sélection rigoureux et transparent comprenant une évaluation approfondie des compétences techniques afin de s'assurer que les meilleur(e)s candidat(e)s sont sélectionné(e)s pour le poste.

Veuillez-vous assurer que votre candidature contienne des informations exactes, complètes et précises sur vos qualifications universitaires, votre parcours professionnel et vos compétences linguistiques. Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Les candidat(e)s qui démontreront leurs capacités techniques pour occuper le poste pourraient être recommandé(e)s en cas de disponibilité de poste équivalents dans d’autres lieux d’affectation du PAM en Mauritanie.

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Potential interview questions

Added 4 years ago - Updated 1 year ago - Source: wfp.org