Assistant (e) ICT

Volunteering IT & Telecom

Overview

Support the ICT systems and strategies implementation.

You have:

• Au moins 5 années d'expérience professionnelle pertinente en administration de réseau, conception de sites Web, fourniture de support technique.
• Capacité à assister les utilisateurs sur des questions liées à l'informatique.
• Capacité à gérer des programmes et projets en mettant l'accent sur l'amélioration des performances.
• Connaissance des applications de base de données et systèmes de gestion basés sur le Web.
• Cisco CCIE, CCNP ou certification similaire souhaitable.

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Dans le cadre de l’accompagnement de la réalisation des ODD (Objectifs de Développement Durable), le bureau du PNUD (Programme des Nations Unies pour le Développement) en Mauri-tanie s'engage à soutenir la mise en œuvre de la vision nationale de Prospérité partagée. Ainsi, le bureau dispose d’un portefeuille d’interventions axées sur la consolidation de la gouvernance démocratique et l’accès aux services sociaux, notamment la justice, la promotion d’une crois-sance inclusive et durable à travers des emplois verts pour les jeunes et les femmes, l’appui au pilotage stratégique du développement grâce à des outils de pointe, ainsi que la promotion des mécanismes de financement endogène de l’agenda 2030. La résilience aux changements clima-tiques et l’accès universel à l’énergie constituent des priorités transversales. Par ailleurs, le PNUD en Mauritanie fournit des services d’appui opérationnels à différentes agences du système des Nations Unies en Mauritanie L'équipe ICT joue un rôle crucial au sein du Bureau Pays (CO) car la dépendance envers la technologie numérique continue de croître dans toutes les opérations de bureau, les projets et les prestations de programmes. L'équipe pilote les efforts de transformation numérique du PNUD Bureau Pays afin de mieux permettre, exploiter et déployer des solutions technologiques qui ai-dent le Bureau Pays à mettre en œuvre de nouvelles façons de faire, pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace, et en fin de compte améliorer la manière dont il apporte de la valeur aux partenaires, parties prenantes et bénéficiaires du PNUD Dans le cadre du renforcement de l’équipe du bureau de la Mauritanie, le PNUD recrute les ser-vices d’un(e) Assistant(e) ICT.

Sous la supervision directe de l’associé ICT le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes:

• Soutenir la mise en œuvre des systèmes et des stratégies de gestion ICT - Assurer la conformité avec les normes, directives et procédures de gestion de l'information et de la technologie du PNUD - Fournir un soutien informatique pour les événements clés et fournir un sou-tien en vidéoconférence/audioconférence pour les réunions hybrides. - Fournir un soutien informatique aux collègues d'autres agences (RCO, UNDSS, UNOPS). - Fournir des informations sur la préparation de plans de travail axés sur les résultats. - Soutenir l'utilisation des fonctionnalités ERP pour améliorer les perfor-mances • Assurer le bon fonctionnement des progiciels et matériels du CO. - Exécuter des tâches techniques spécifiques, notamment le changement de composants électroniques matériels (disques, mémoires, câblage réseau, sources d'alimentation, etc.) et effectuer des réparations courantes.

• Administration du réseau :

• Contrôler fréquemment et régulièrement le trafic, l'utilisation et les performances du ser-veur de fichiers.
• Participer aux procédures de sauvegarde et de restauration des disques locaux basées sur le cloud.
• Fournir une assistance aux utilisateurs en matière de détection, de suppression et de pré-vention des virus. Aider à la mise à jour des correctifs et des programmes antivirus en temps utile.
• Répondre aux besoins et aux questions des utilisateurs concernant l'accès au réseau.
• Aider au dépannage et à la surveillance des problèmes de réseau.
• Tenir à jour l'inventaire des logiciels et du matériel, ainsi que le stock de fournitures et de pièces détachées, en coopération avec l'unité chargée des achats.
• Maintenir le système d'archivage en veillant à la conservation des documents confidentiels • Aider à fournir un soutien à l'automatisation et à la numérisation pour les opéra-tions et les programmes du CO.

• Assurer la facilitation du développement et du partage des connaissances au sein du CO

• Tenir à jour l'inventaire des logiciels et du matériel informatique et de telecom-munication

En plus de ce qui précède, les Volontaires des Nations Unies sont censés : • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la do-cumentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les activi-tés commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre. • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau du pays d’accueil. • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur par-ticipation dans les réflexions substantielles. • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la pu-blication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés dans le pays d’affectation; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible.

   Résultats attendus :

• Atteindre des résultats : Planifier et surveiller son propre travail, faire attention aux détails, livrer un travail de qualité dans les délais

• Penser de manière innovante : S’ouvrir aux idées créatives, résoudre les problèmes de manière pragmatique, apporter des améliorations

• Apprendre en continu : Ouverture d'esprit et curiosité, partager ses connaissances, ap-prendre de ses erreurs, demander des feedbacks

• S'adapter avec agilité : S'adapter aux changements, gèrer de manière constructive l'ambiguïté/l'incertitude, être flexible

• Agir avec détermination : Faire preuve de dynamisme et de motivation, être capable de s'exprimer calmement face à l'adversité, être confiant

• S'engager et s'associer : Faire preuve de compassion/compréhension envers les autres, nouer des relations positives

• Permettre la diversité et l'inclusion : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

• Un rapport sur les résultats concernant le volontariat pour la paix et le développement pen-dant l’affectation, comme par exemple le nombre de volontaires mobilisés, la participation aux activités et la contribution au développement des capacités.

Au moins 5 années (avec diplôme d’études secondaires) ou 2 années (avec baccalauréat) d’expérience professionnelle pertinente en administration de réseau, conception de sites Web, fourniture de support technique pour les environnements matériels/logiciels ou ERP cloud, travail avec des installations de télécommunications ; et application des connaissances des applications de base de données, des systèmes de gestion basés sur le Web et des solutions d’infrastructure cloud. Capacité informatique : • Capacité à gérer des programmes et des projets en mettant l’accent sur l’amélioration des performances et des résultats démontrables • Capacité à assister les utilisateurs sur des questions liées à l'informatique et à générer et contribuer à des processus d'amélioration continue pour offrir une expérience utili-sateur exceptionnelle. • Capacité à développer/intégrer/exploiter/gérer un réseau informatique, des communi-cations, une infrastructure cloud ou sur site et de nouvelles technologies comme l'IoT. Cisco CCIE CCNP ou similaire est souhaitable. • Capacité à traduire efficacement les besoins des utilisateurs en exigences informa-tiques autour d'une conception centrée sur l'humain

La Mauritanie, officiellement la République islamique de Mauritanie, est un pays de la région du Maghreb au nord-ouest de l'Afrique. C'est le onzième plus grand pays d'Afrique et est bordé par l'océan Atlantique à l'ouest, le Sahara occidental au nord, l'Algérie au nord-est. La Mauritanie a une population mixte 4.6 millions d'habitants (en 2022), environ un tiers de sa population vit à Nouakchott, environ un tiers de sa population vit à Nouakchott, la capitale et la plus grande ville, située entre les dunes et l'océan. Les services et les infrastructures se sont améliorés ces der-niers temps. Le système de santé en Mauritanie se compose principalement de centres adminis-tratifs et de structures de santé d'urgence. Le système de santé du pays est principale-ment pu-blic, cependant, au cours de la dernière décennie, le secteur médical privé a connu une augmen-tation constante. Le pays dispose d'hôpitaux dans les 15 régions. Certains de ces hôpitaux con-viennent aux urgences médicales; cependant, ils ne sont pas entièrement équipés pour héberger les patients hos-pitalisés. Le système onusien dispose d'une liste de structures hospitalières et privées pour les besoins du personnel onusien et des familles. Il y a un manque d'écoles adé-quates dans le pays. Cependant, ce sont deux grandes écoles internationales (française et amé-ricaine). La Mauritanie ne connaît pas de pro-blèmes de sécurité particuliers. Les crimes violents sont rares en Mauritanie. Néanmoins, les expatriés, en particulier les femmes, devraient éviter de voyager seuls la nuit et de prendre des taxis seuls, car les agressions peuvent être un problème pour les femmes, en particulier les étrangères. Ce sont de nom-breux restaurants et une impor-tante communauté d'expatriés. Nouakchott a un climat saharien. Les tem-pératures diurnes dé-passent 38 degrés Celsius (100 ° Fahrenheit) pendant la journée, mais les matinées et les nuits sont fraîches. Aucun vaccin particulier n'est exigé pour entrer en Mauritanie. Cependant, il est recommandé d'avoir un certificat de vaccination à jour. La Mauritanie offre un environnement intéressant et enrichissant, mais nécessite également un niveau mûr de conscience culturelle, ainsi que plus d'endurance et d'engagement qu'ailleurs pour rendre la vie con-fortable et abor-dable. Par conséquent, la flexibilité et la capacité et la volonté de vivre et de travailler dans des conditions difficiles et potentiellement dangereuses, impliquant des difficultés physiques et peu de confort, sont essentielles.

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Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: unv.org