Assistant ICT

Communications & PR IT & Telecom Security

Overview

Participate in the management and maintenance of ICT equipment for the Timbuktoo initiative in Côte d'Ivoire.

You have:

• Expérience professionnelle dans le domaine TIC/Réseau Télécom ou d'autres programmes pertinents.
• Avoir une expérience en maintenance informatique et réseau et une bonne connaissance des politiques et procédures TIC.
• Maîtrise du français ; bonne connaissance de l’anglais serait un atout, des applications bureautiques : Suite MS Office/Microsoft 365/Zoom Meeting/Microsoft Teams/Google Meet.
• Démontrer un engagement à la mission, la vision et les valeurs du PNUD.
• S'adapter à un environnement multiculturel.
• Favoriser l’innovation et l’autonomisation.
• Excellentes compétences interpersonnelles ; sensibilité culturelle et sociale ; aptitude à travailler de manière inclusive.

La Côte d'Ivoire, avec une croissance économique moyenne de 6,5% entre 2021 et 2024, est un moteur économique en Afrique de l'Ouest. La croissance, principalement soutenue par la consommation privée et l'investissement public, est restée résiliente malgré les impacts de la pandémie de COVID-19 sur l'économie. Le pays est cependant confronté à des défis structurels. Malgré ces performances, la Côte d'Ivoire doit relever le défi de la transformation structurelle de son économie, capable d'induire un transfert de moyens et de ressources vers les secteurs les plus productifs et de réaliser une croissance économique durable, inclusive et créatrice d'emplois. Cette perspective nécessite une implication accrue du secteur privé, qui constitue un levier essentiel pour l'atteinte des Objectifs de développement durable (ODD) et la transformation économique en Afrique. Dans un contexte de croissance démographique rapide et d'accélération de l'innovation technologique, les entreprises jouent un rôle clé dans la création d'emplois, l'investissement dans des solutions durables et le renforcement de l'inclusion financière et économique des jeunes et des femmes. Le PNUD en Côte d'Ivoire, à travers son cadre de coopération programmatique, s'engage à mobiliser le secteur privé pour stimuler une croissance inclusive, durable et résiliente. Parmi ses initiatives phares, le Programme d'innovation entrepreneuriale pour les jeunes et les femmes est mis en œuvre en partenariat avec le gouvernement de Côte d'Ivoire. Le Bureau pays du PNUD en Côte d'Ivoire entend également bénéficier du programme Timbuktoo, qui vise à transformer l'écosystème entrepreneurial africain en attirant 1 milliard de dollars d'investissements privés et institutionnels, et des pôles d'innovation universitaires (UNIPOD), établis dans les universités africaines pour soutenir les startups et promouvoir leur accès au financement. Il travaille à stimuler l'investissement privé dans les solutions portées par les jeunes. L'initiative Timbuktoo du PNUD, via ses UniPods, vise à transformer les institutions publiques d’enseignement en pôles d'innovation, en combinant formation, prototypage et incubation entrepreneuriale. A cet effet, le Lycée Technique d'Abidjan, avec ses prédispositions à l’innovation entrepreneuriale et ses équipements existants, est un cadre idéal pour implanter un UniPod. Ce dernier permettra de former les jeunes dans des domaines comme la fabrication des outils informatiques, l'intelligence artificielle, la robotique, l'impression 3D, la réalité virtuelle, l'électronique, l'internet des objets (IoT), l'édition vidéo, la programmation, l'e-commerce et la fabrication numérique. L'objectif est de renforcer le curricula national de formation technique, renforcer les compétences du corps enseignants des étudiants et de stimuler la création de startups, tout en répondant aux besoins du secteur privé. Dans ce contexte, le Bureau national du PNUD en Côte d'Ivoire recherche deux (02) VNU Communautaires à temps partiel chargés (es) des TIC pour la maintenance, la gestion des équipements TIC de l’initiatives Timbuktoo (projet UNIPOD) en Côte d’Ivoire.

Sous la supervision de la coordonnatrice University Innovation Pods (UNIPOD), le VNU Communautaire à temps partiel sera chargé d'effectuer les tâches suivantes en matière de gestion du matériel informatique et de support technique : ● Installation et configuration du matériel informatique ; ● Diagnostic et maintenance préventive ; ● Gestion et maintenance du service d’assistance, du matériel et des logiciels informatiques du bureau ; ● Surveillance et maintien de la performance optimale de tous les systèmes TIC, incluant les antivirus, les services d’impression, la messagerie électronique et l’accès réseau sécurisé pour les utilisateurs distants ; ● Création et suivi de contenus UNIPOD sur les différents réseaux sociaux; ● Offrir un support technique pour l’organisation de webinaires ; ● Prioriser les demandes des utilisateurs et répondre à leurs besoins en fonction de l’urgence et de l’importance dans les interactions professionnelles quotidiennes ; ● Assistance au responsable Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) pour la mise à jour d’un tableau de bord de performance TIC ; ● Organiser et suivre les opérations de réception des équipements informatiques et de communication. ● Établir et suivre un registre d’intervention détaillé et archiver. ● Appui à la gestion des actifs sur le projet (inventaire du matériel informatique). ● Supervision des besoins en fournitures pour les ateliers et toutes autres taches

 Responsabilité  Adaptabilité et flexibilité  Instaurer la confiance  Orientation client  Engagement et motivation  Communication  Créativité  Planification et organisation  Autogestion  Travail en équipe

•  Expérience professionnelle dans le domaine TIC/Réseau Télécom ou d'autres programmes pertinents ;  Avoir une expérience en maintenance informatique et réseau et une bonne connaissance des politiques et procédures Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) ;  Démontrer et appliquer une connaissance technique et professionnelle du poste,  Avoir la maîtrise du français ; une bonne connaissance de l’anglais serait un atout, des applications bureautiques : Suite MS Office /Microsoft 365/Zoom Meeting/Microsoft Teams/Google Meet ;  Démontrer un engagement à la mission, la vision et les valeurs du PNUD ;  S’adapter à un environnement multiculturel ;  Favoriser l’innovation et l’autonomisation ;  Savoir travailler en équipe ;  Posséder une efficacité opérationnelle ;  Excellentes compétences interpersonnelles ; sensibilité culturelle et sociale ; aptitude à travailler de manière inclusive et en collaboration avec un éventail  de partenaires, y compris des membres de la communauté ;  Avoir des affinités ou un intérêt pour les services entrepreneuriaux et innovants au service du développement et le volontariat en tant que mécanisme de développement durable et le système des Nations Unies.

Abidjan est une métropole dynamique où la situation sécuritaire est généralement stable, mais il existe un risque de délinquance urbaine (vols, escroqueries, agressions), notamment dans certains quartiers. Il est recommandé aux résidents internationaux d'adopter des mesures de sécurité telles qu'éviter les zones à risque, se déplacer en taxi sécurisé et être vigilant face aux escroqueries. La situation sécuritaire nationale peut évoluer et nécessite un suivi régulier des recommandations des Nations Unies et des autorités locales. Le climat de la Côte d'Ivoire est tropical, caractérisé par une saison des pluies (avril à octobre) avec des précipitations abondantes et une saison sèche (novembre à mars) marquée par l’harmattan, un vent sec en provenance du Sahara. Les températures varient généralement entre 25°C et 35°C avec un taux d'humidité élevé, ce qui peut nécessiter une adaptation pour ceux qui ne sont pas habitués aux climats tropicaux. Le coût de la vie à Abidjan est relativement élevé par rapport aux autres villes de la sous-région. Le logement, les produits alimentaires importés et les services de santé de qualité coûtent cher, bien qu'il existe des alternatives plus abordables pour ceux qui s'adaptent aux options locales. Abidjan offre une grande variété de produits alimentaires locaux et importés, avec de nombreux supermarchés et marchés traditionnels. L'eau courante est généralement disponible, mais il est conseillé de consommer de l'eau filtrée ou en bouteille. Des coupures d'électricité et d'eau peuvent se produire, bien que les zones résidentielles privilégiées soient moins touchées. Les infrastructures médicales sont de qualité variable. Il existe des cliniques privées offrant un bon niveau de soins, mais les coûts peuvent être élevés. L'accès aux soins spécialisés et d'urgence peut être limité, et il est fortement recommandé d'avoir une assurance maladie qui couvre l'évacuation médicale en cas de besoin. Les services bancaires sont bien développés et des institutions locales et internationales sont présentes à Abidjan. Les transactions par carte sont possibles dans de nombreux endroits, bien que l'argent liquide soit encore courant pour certaines transactions. L'accès aux distributeurs automatiques de billets est très répandu, mais il est conseillé d'être vigilant lors des retraits. Aussi, la Côte d'Ivoire dispose d'un bon réseau de télécommunications avec un accès facile à l'internet à haut débit et à la téléphonie mobile. Plusieurs opérateurs proposent des forfaits compétitifs, bien que la stabilité du réseau puisse varier selon les régions. Conclusion La Côte d'Ivoire est un pays unique et le PNUD est une organisation internationale qui offre un environnement professionnel stimulant et enrichissant. Cependant, la vie à Abidjan exige un niveau élevé de sensibilisation culturelle, ainsi qu'une capacité à s'adapter aux défis de la vie quotidienne. La flexibilité, l'endurance et l'engagement sont essentiels pour vivre et travailler dans un environnement où l'on peut rencontrer des difficultés physiques et un confort limité. Ceux qui sont ouverts et résilients trouveront là une expérience professionnelle et humaine des plus enrichissantes

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Added 10 months ago - Updated 9 months ago - Source: unv.org