Assistant aux voyages GS5, Contrat Temporaire (364 jours) N'Djamena (Tchad)

Support real-time processing of all admin requests for Sudan colleagues to facilitate field activities deployment.

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UNICEF - United Nations Children's Fund

Open positions at UNICEF
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Application deadline 10 months ago: Sunday 27 Jul 2025 at 22:55 UTC

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Overview

Support real-time processing of all admin requests for Sudan colleagues to facilitate field activities deployment.

You have:

  • Secondary education diploma and computer skills.
  • Five years of experience in protocol or travel-related work in an airline/travel agency, or three years experience with a UN agency or international NGO as Admin.
  • Good command of French and English. Knowledge of Arabic and/or another UN official language is an asset.
  • Knowledge of UN rules and travel practices, including travel industry standards.

Contract

This is a G-5 contract. This kind of contract is known as General Service and related categories. It is normally only for nationals. It usually requires 5 years of experience, depending on education. More about G-5 contracts.

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour leur sauver la vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n'abandonnons jamais. On compte sur vous ? | UNICEF - YouTube

Pour chaque enfant, l’innovation.

La mission fondamentale de l'UNICEF est de promouvoir les droits de chaque enfant, dans le monde entier, à travers toutes les activités de l'organisation, dans ses programmes, ses activités de plaidoyer et ses opérations. La stratégie d'équité, qui met l'accent sur les enfants et les familles les plus défavorisés et exclus, traduit en actes cet engagement en faveur des droits de l'enfant.

L’UNICEF, en partenariat avec les acteurs nationaux et internationaux du développement et de l’aide humanitaire, soutient le gouvernement tchadien dans l’élaboration de programmes et de politiques visant à promouvoir et à respecter les droits des enfants à la survie, à l’éducation et à la protection. À cette fin, UNICEF Tchad dispose de 4 bureaux de zone (Abéché, Bol, Mongo et Moundou) d’une Antenne (Farchana) et d’un bureau central (N’Djamena) qui assurent la mise en œuvre régulière et le suivi du programme de coopération. Par le biais de ses bureaux, l’UNICEF assure la proximité des populations dans le besoin et favorise leur responsabilisation.

Pour en savoir plus sur le travail de l’UNICEF au Tchad, veuillez visiter le site UNICEF Chad

Comment pouvez-vous faire la différence ?

L’objet de ce poste est d’appuyer en temps réel dans le traitement de toutes les requêtes Admin des collègues du Soudan en vue de faciliter leur déploiement d’activités sur le terrain.

Principales responsabilités, activités et tâches :

1- Examiner les demandes de voyage, demander des devis aux agences de voyages, déterminer la classe de voyage applicable.

  • Autoriser l'agence de voyages à émettre des billets et s'assurer du paiement des factures à temps.
  • Enregistrer toutes les demandes de réservation et de fret sur la plateforme UNHAS et s'assurer que les billets sont émis la veille du voyage.
  • Comptabiliser tous les billets émis et s'assurer que le compte UNHAS est réapprovisionné dans les délais.

2- Soumettre toutes les demandes de visa, lettres d'invitation et permis d'entrée conformément aux procédures en vigueur et assurer le suivi auprès des autorités.

Renouveler les visas, visiteurs, de courtoisies et badges.

Informer le personnel sur les exigences en matière de visas et de vaccination des pays visités et s'assurer que les formulaires de demande sont correctement remplis et accompagnés des documents nécessaires.

3- En collaboration avec les hôtels agréés, superviser la réservation des chambres du personnel en transit ou en mission à N'Djamena, ainsi que la réservation des chambres dans les différentes maisons d'hôtes. Assurer la réservation des véhicules pour les transferts aéroport, les courses urbaines et autres demandes professionnelles.

4- Procéder à la vérification et posting des TA, vérifier les demandes de remboursement de voyage par rapport aux voyages autorisés, concernant l'itinéraire réel et la durée du séjour.

5- Tenir à jour les dossiers et les registres relatifs aux voyages et effectuer toute autre tâche assignée par le superviseur.

Qualifications requises :

  1. Education :

Diplôme d'études secondaires et compétences en informatique. Connaissance des règles et pratiques des Nations Unies en matière de protocole et voyages, ainsi que des outils et références standards du secteur du voyage.

    1. Expériences professionnelles :

Cinq ans d’expérience en protocole, travail lié aux voyages, comme dans une compagnie aérienne / agence de voyages ou Trois ans d’expérience dans une agence UN ou une ONG Internationale en tant que Admin.

    1. Langues :

Bonne maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance de l’arabe et/ou d'une autre langue officielle des Nations unies est un atout.

Pour chaque enfant, vous devez démontrer :

Les valeurs fondamentales de l’UNICEF : Bienveillance, Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité et Durabilité sous-tendent tout ce que nous faisons et la façon dont nous le faisons.

Familiarisez-vous avec la Charte de nos valeurs .

Et avoir les compétences de base suivantes :

  • Cultiver la conscience de soi et démontrer un sens de l’éthique
  • Travailler de façon collaborative
  • Établir et entretenir des partenariats
  • Innover et épouser le changement
  • Penser et agir de manière stratégique
  • S’atteler à obtenir des résultats tangibles
  • Gérer l’ambiguïté et la complexité

Au cours du processus de recrutement, nous testons les candidats en suivant le cadre de compétences. Familiarisez-vous avec notre cadre de compétences et ses différents niveaux : cliquez ICI.

Localisation Le/la candidat(e) recruté(e) sera basé(e) à N’Djamena.

Rémunération Le poste est classé dans la catégorie des services Généraux (GS) au grade GS5 de la grille de rémunération du Système des Nations Unies.

L’engagement actif de l’UNICEF en faveur de la diversité et de l’inclusion est essentiel pour obtenir les meilleurs résultats pour les enfants et nous encourageons tous les candidats, indépendamment de leur sexe, de leur religion et de leur origine ethnique, y compris les personnes handicapées, à postuler pour faire partie de l’organisation.

Pour ce poste spécifiquement, les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Nous offrons un large éventail d’avantages à notre personnel, y compris des congés parentaux payés, des pauses pour allaiter, des heures de travail flexibles, prise en charge médicale et des mesures d’adaptation raisonnables pour les personnes handicapées.

L'UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l'égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'UNICEF, notamment l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination. L'UNICEF adhère également aux principes stricts de protection de l'enfance. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des titres universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats(es) sélectionnés(es) peuvent être amenés(es) à fournir des informations supplémentaires afin de procéder à ces vérifications.

Seuls les candidats(es) présélectionnés(es) seront contactés(es) et passeront à l'étape suivante du processus de sélection.

Les nominations à l'UNICEF sont soumises à une autorisation médicale. Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SRAS-CoV-2 (COVID). Les employés du gouvernement qui sont considérés pour un emploi avec l'UNICEF doivent normalement démissionner de leur gouvernement avant d'accepter une mission avec l'UNICEF. L'UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d'emploi, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n'est pas obtenu(e), ou si les exigences en matière de vaccination ne sont pas satisfaites, dans un délai raisonnable, pour quelque raison que ce soit.

Potential interview questions

Can you describe your experience in managing travel arrangements within a humanitarian context? The interviewer wants to understand your relevant experience. Discuss specific examples of travel arrangements you've managed, focusing on challenges and how you overcame them.
How do you ensure compliance with established travel procedures in your past work? This question assesses your attention to detail and adherence to policies. Pro members can see the explanation.
Describe a situation where you had to manage multiple requests simultaneously. How did you prioritize? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What steps do you take to effectively communicate travel-related information to staff members? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you explain how you would handle a last-minute travel change or cancellation? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What is your understanding of the importance of cultural sensitivity when traveling? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you keep updated with the latest policies and practices in travel management? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe how you would collaborate with hotels and transportation services to ensure smooth travel logistics. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 10 months ago - Updated 10 months ago - Source: unicef.org