TÉRMINOS DE REFERENCIA

Posición:

Asistente de Soporte - Recursos Humanos

Tipo de contrato:

Contrato de Servicios

Nivel:

SC-L3

Unidad

Recursos Humanos

Localidad:

Quito, Ecuador

Duración:

6 meses

Fecha inicio:

ASAP

La posición vacante está abierta a ciudadanas y ciudadanos ecuatorianos, y personas extranjeras con permiso de trabajo en Ecuador, quienes pueden aplicar a través de https://es.wfp.org/careers/job-openings hasta el 21 de noviembre de 2021 a las 23h59 (hora de Ecuador)

El Programa Mundial de Alimentos está comprometido con la igualdad de oportunidades y en lograr la diversidad de su fuerza de trabajo en términos de género, nacionalidad y cultura. Valoramos la inclusión y se invita a participar a mujeres, personas pertenecientes a grupos minoritarios, grupos de origen indígena, afrodescendientes y personas con discapacidad.

Todas las solicitudes serán tratadas con la más estricta confidencialidad. Contactaremos únicamente a las personas que sean preseleccionadas luego del análisis y ponderación de hojas de vida.

ANTECEDENTES

El Plan Estratégico del País del Programa Mundial de Alimentos en Ecuador (WFP por su sigla en inglés) busca la sinergia con las acciones del Gobierno del Ecuador y transferencia de conocimientos. WFP busca consolidarse como aliado estratégico del Gobierno, al tiempo que mantiene la capacidad de complementar, cuando fuere necesario, los programas gubernamentales de seguridad alimentaria y nutrición.

WFP y sus socios implementadores se encuentran en 16 provincias de Ecuador; trabajando articuladamente con el Gobierno para priorizar a las personas más vulnerables, y busca ampliar su cobertura de atención a los lugares más remotos del país.

La oficina cuenta con un equipo de 70 personas a nivel nacional.

CONTEXTO Y PAPEL EN LA ORGANIZACIÓN

El/La Asistente de Soporte en Recursos Humanos será responsable de apoyar a las actividades de Recursos Humanos, en especial a los procesos de reclutamiento, selección y administración contractual, para contribuir a la aplicación de las políticas y procedimientos de WFP y facilitar el funcionamiento eficaz de unos servicios de recursos humanos estratégicos y centrados en el cliente.

En este nivel, el trabajo se lleva a cabo con supervisión mínima. La persona que ocupe el puesto debe realizar un trabajo organizado y preciso, cumpliendo las directrices y prácticas estándar.

Prestará sus servicios bajo la supervisión directa de la Asociada de Recursos Humanos y la supervisión general del Director de País.

RESPONSABILIDADES

1. Ejecutar procesos de selección de personal, en coordinación con la Asociada de HR, y brindar apoyo en las actividades de reclutamiento, preselección y evaluación de postulantes, entrevistas, referenciación, e informes; cumpliendo con la documentación, registros, normativas y procedimientos establecidos para cada tipo de contrato.
2. Realizar el proceso de contratación de personal seleccionado, asegurando el recibo completo y seguimiento de los documentos necesarios, la confirmación de referencias, la coordinación de exámenes médicos de ingreso, manteniendo informado al personal nuevo y al cliente interno del estatus. Reportar oportunamente estos ingresos para su ingreso en los sistemas de RH y nómina.
3. Prestar asistencia en el seguimiento de los procesos de Recursos Humanos (por ejemplo: elaboración y renovación de contratos, evaluación de desempeño, cumplimiento de capacitación, etc.), garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
4. Prestar apoyo en diversas actividades administrativas del área, para contribuir a su gestión eficaz y oportuna, de conformidad con los procesos y procedimientos pertinentes; entre ellas: registro de ausencias y control de saldos de vacaciones, reembolsos de seguro médico, documentación para nómina, documentos de salida, etc.
5. Mantener expedientes del personal confidenciales, documentación sobre procesos de selección, y otros archivos físicos y/o digitales; e introducir y actualizar una amplia gama de datos en los sistemas de gestión de recursos humanos para garantizar que la información sea completa, precisa y esté fácilmente disponible.
6. Brindar soporte en la recopilación de datos de recursos humanos acerca del headcount, la contratación y selección de personal, las condiciones contractuales, los beneficios, el desempeño y la formación, para apoyar el análisis y presentación de informes y estadísticas de HR.
7. Brindar apoyo en la elaboración y revisión de documentos, reportes, presentaciones, estadísticas etc.
8. Brindar soporte en procesos y proyectos de estructura, gestión de desempeño, desarrollo y bienestar del personal.
9. Apoyar en la organización y logística de eventos para el personal y actividades de bienestar y trabajo en equipo.
10. Responder a consultas generales de recursos humanos, para aumentar el conocimiento del personal en los métodos y procedimientos necesarios para el desempeño de sus funciones; y remitirlas, cuando proceda, a los niveles superiores.
11. Apoyar el despliegue del personal y las medidas administrativas conexas, incluida la preparación de informes básicos, para facilitar un servicio de recursos humanos eficiente que permita al WFP responder rápidamente a una crisis. Realizar cualquier otra actividad requerida por la oficina.

PERFIL REQUERIDO

Educación

• Se valorará positivamente a las personas que acrediten nivel universitario en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos o afines

Experiencia

• Al menos tres años de experiencia progresiva en Recursos Humanos, que incluya al menos dos años de experiencia llevando a cabo procesos de selección.
• Deseable experiencia de trabajo con sistemas web de reclutamiento
• Deseable experiencia en el sistema de Naciones Unidas u Organismos Internacionales

Idiomas

• Fluidez en español (oral y escrito) o español como lengua materna
• Se valorará positivamente a quienes tengan al menos nivel intermedio de inglés (oral y escrito)

Habilidades y conocimientos requeridos

• Competencia para definir perfiles de cargo, manejar diversas técnicas de reclutamiento y evaluación de postulantes, y realizar entrevistas por competencias.
• Manejo solvente de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams).
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación escrita para elaborar actas, informes y presentaciones.
• Capacidad de análisis, atención al detalle y prolijidad
• Organización y administración del tiempo, capacidad de trabajar efectivamente por plazos y cronogramas
• Proactividad, orientación a la acción y resultados
• Actitud de servicio, comunicación interpersonal y capacidad para trabajar con una gran variedad de personas
• Confidencialidad