Wash Officer DR Congo Bukavu

Assist in organizing and implementing WASH activities and developing new initiatives.

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NRC - Norwegian Refugee Council

Open positions at NRC
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Application deadline 11 days ago: Friday 29 May 2026 at 14:00 UTC

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Overview

Assist in organizing and implementing WASH activities and developing new initiatives.

You have:

  • At least 3 years of professional experience implementing WASH activities in a humanitarian/emergency context.
  • At least 4 years of experience with an international NGO.
  • Mastery of French, both written and spoken; knowledge of Swahili and local languages is an asset.
  • Holder of at least an A1 engineer's diploma (equivalent to BAC+3) in civil engineering, rural engineering, hydraulics, public works, or similar field.
  • A minimum of 4 years of experience in designing and constructing WASH infrastructure.
  • Proficient in using at least 2 technical drawing software (AutoCAD, Sketchup, ArchiCAD, etc.) and calculation tools (Epanet, Robot SA, etc.).
  • Ability to work in a multicultural environment and in an integrated project.
  • Experience with participatory methodologies of working with communities and community mobilization.
  • Ability to synthesize, communicate, and report easily.

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:

• treat everyone with respect and dignity

• contribute to building a safe environment for all

• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)

• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

Le/la WASH Officer apporte un appui technique spécialisé pour organiser et mettre en œuvre les activités WASH, tout en contribuant au développement de nouvelles initiatives. Il/elle est responsable des ressources utilisées par l'équipe et fournit des conseils techniques pour garantir l'efficacité des interventions. Ce rôle implique une prise de décision impactant les activités et la réputation de l'organisation

Qualifications

Compétences professionnelles générales :

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques :

Responsibilities

Responsabilités générales (max 10)

  1. Assurer la conformité avec les politiques, lignes directrices et normes de NRC
  2. Mettre en œuvre le portefeuille des projets WASH qui lui est délégué en accord avec le plan d’action.
  3. Préparer et développer les rapports de suivi requis par le management.
  4. Assurer la conformité avec les stratégies, outils, manuels, lignes directrices et normes du secteur WASH
  5. Garantir la responsabilité technique spécifique WASH pour la mise en œuvre et la documentation des activités techniques de(s) projet(s)
  6. Garantir la responsabilité technique spécifique WASH pour le contrôle de la qualité et le suivi des activités de(s) projet(s)
  7. Fournir un soutien technique spécifique WASH et un renforcement des capacités du personnel de(s) projet(s)
  8. Fournir des analyses techniques spécifiques et des retours d'information aux représentants de NRC dans les forums de coordination
  9. Évaluer, promouvoir et documenter des idées pour l'amélioration technique et les options de développement ultérieur du programme
  10. Veiller à ce que les projets ciblent les bénéficiaires les plus vulnérables, et explorer et évaluer de nouvelles et meilleures façons d’assister

Responsabilités spécifiques

  1. Elaborer des propositions en rapport avec les changements du contexte, les mouvements des déplacés et des retournés ; ainsi que les réalités sociales, économiques, hydrogéologiques, et environnementales dans la zone d’intervention
  2. Collaborer avec l’équipe Monitoring & Evaluation dans la rédaction des études de base et de suivi, évaluation, la collecte des informations, la documentation des résultats, la mise en place des mécanismes de redevabilité ;
  3. Planifier et superviser le contrôle de la qualité des travaux de construction ou de réhabilitation des systèmes WASH selon les différentes modalités (par exemples par l'intermédiaire d'entrepreneurs, sur la base d'un financement en espèces, par les participants).
  4. Assurer la qualité des travaux de construction ou de réhabilitation des systèmes WASH en effectuant des visites régulières sur le terrain et en prodiguant des conseils aux équipes de terrain.
  5. Produire et contextualiser des outils techniques pour soutenir la mise en œuvre du programme par l'équipe (check-lists de supervision sur le terrain, modèles de rapports, outils de collecte de données, etc.)
  6. Soutenir le suivi de l'assistance fournie pour la gestion de projet, la réconciliation logistique et financière, la redevabilité et le Suivi-évaluation (comptage des participants).
  7. Assurer un contrôle hebdomadaire de la qualité des preuves/sources de vérification (recueillies par les assistants sur le terrain).
  8. S'assurer de l'inclusion des considérations relatives au programme SIP (Safe and Inclusive Programme) et environnementales, notamment pour garantir l'accessibilité et la sécurité des bénéficiaires, ainsi que limiter les dommages environnementaux.
  9. Planifier, lancer les demandes d'achat et suivre le processus d'acquisition de biens, de matériaux et de services pour les activités WASH (y compris l'élaboration des documents d'appel d'offres, les plans, les devis et l'évaluation technique des offres).
  10. Planifier et assurer la mise en œuvre des activités soft, y compris l'engagement communautaire et le changement de comportement dans les activités WASH, en contextualisant les directives et les approches de NRC.
  11. Évaluer les besoins en formation des membres de la communauté (et d'autres populations cibles, par exemple les écoles), sur les comportements ciblés tels qu'identifiés par le programme.
  12. Préparer les modules de formation et soutenir l'équipe dans l'engagement communautaire et dans la mise en œuvre des activités de changement de comportement en utilisant des méthodes participatives et en intégrant les aspects transversaux (programmation sûre et inclusive, genre, accès, etc.).

Potential interview questions

Can you describe your experience with WASH activities in humanitarian settings? This question assesses your relevant experience in critical emergencies. Provide specific examples and roles you played in past WASH projects.
How do you ensure compliance with humanitarian standards in your work? Understanding your approach to following established guidelines is essential. Pro members can see the explanation.
What methodologies do you use for community mobilization in WASH projects? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe a technical challenge you faced in a WASH project and how you solved it. Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you handle quality control in construction or rehabilitation of WASH systems? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What tools do you use for technical design and why? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you manage the multiple stakeholder expectations in complex environments? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you share an example of how you incorporated local knowledge into your WASH initiatives? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 25 days ago - Updated 11 days ago - Source: nrc.no