UNV Asistente Junior de Información, Comunicación y Tecnología

Volunteering Logistics & Procurement IT & Telecom

Overview

Provide technical support in information technology for UNICEF operations

You have:

• Experiencia de trabajo en soporte técnico a usuarios
• Experiencia en temas de tecnología (deseable)
• Experiencia profesional en Tecnología de la información (deseable)
• Dominio de software de sistemas operativos y aplicaciones (deseable)
• Conocimiento de Electrónica
• Las habilidades para trabajo en equipo serán altamente valoradas

Contract

This is a UNV National University contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National University contracts.

UNICEF es el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia y cuenta con más de 70 años velando por los derechos de las niñas, niños y adolescentes en el Perú. Nuestro programa de cooperación promueve los derechos de adolescentes, niñas y niños, y la creación de oportunidades equitativas para que cada uno de ellos, sin distinción de género, lugar de residencia, etnia, condición de vida o de cualquier otra índole, pueda desarrollar plenamente su potencial.

Bajo la supervisión y orientación del Asistente de Información, Comunicación y Tecnología (ICT), el UNV brindará apoyo técnico a los usuarios de la oficina, local y remotamente, en temas de tecnología de la información y actividades relacionadas.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del área de ICT y/o su representante designado(a), el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Preparación de equipos de cómputo nuevos, instalación de la imagen del sistema operativo y configuración de aplicaciones. • Configuración de impresoras en red, correo electrónico, WiFi, etc. • Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo. • Soporte técnico a los usuarios tanto hardware como en software. Apoyo local y remoto. • Apoyo en el inventario físico de los equipos, así como su respectiva actualización en la plataforma se SharePoint. • Apoyo a los usuarios en la plataforma de SharePoint. • Monitoreo del cableado estructurado de red en la oficina (identificación de los puntos de la red LAN y etiquetado respectivo). • Apoyo técnico a eventos de UNICEF fuera de la oficina. • Verificación del correcto funcionamiento de los equipos de comunicaciones y pruebas respectivas (teléfonos satelitales, Radios VHF). • Apoyo técnico con los equipos de video conferencia y manejo de las diferentes plataformas virtuales como Teams, Zoom, Google Meet, etc. • Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor.

A los voluntarios de la ONU se les debe aplicar el mismo deber de cuidado que se provee al personal de la entidad anfitriona. El apoyo de la entidad anfitriona a los voluntarios incluye, pero no está limitado a:
• Sesiones informativas introductorias sobre la organización y el contexto de la oficina relacionado con seguridad, procedimientos en caso de emergencia, prácticas culturales apropiadas y orientación sobre el entorno local; • Apoyo administrativo en la llegada, incluyendo la apertura de cuentas bancarias, solicitudes de permisos de residencia y realización de procesos oficiales requeridos en los países y entidades anfitriona;
• Orientaciones estructuradas, asesoría y coaching de un supervisor que incluye un plan de trabajo claro y una evaluación de desempeño;
• Acceso a espacios de oficina, equipamientos, apoyo tecnológico y cualquier otra herramienta requerida para cumplir con los objetivos de la asignación. • Apertura de una dirección de correo electrónico de la entidad anfitriona; • Acceso a herramientas y plataformas de conocimiento, capacitación y aprendizaje disponibles por parte de la entidad anfitriona; • Inclusión de los voluntarios en los procedimientos para situaciones de emergencia como las evacuaciones;
• Gestión de licencias y vacaciones; aplicación de política de R&R que se aplica al staff;
• Viáticos para los viajes oficiales, cuando sea aplicable;
• Cualquier cambio en la Descripción de la Asignación que ocurra entre el periodo de reclutamiento y el inicio de la asignación o durante la misma, debe formalizarse con el Programa de Voluntarios de la ONU.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado); • Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión; • Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades; • Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU; • Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU; • Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del pro-grama VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevan-tes cuando sea técnicamente posible.

• Profesionalismo • Integridad • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad • Compromiso con el aprendizaje continuo • Planificación y organización • Comunicación • Flexibilidad • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado

general y con experiencia en soporte a usuarios. Las pasantías, prácticas y voluntariados son consideradas como parte de la experiencia general.

• Experiencia de trabajo en soporte técnico a usuarios • Experiencia en temas de tecnología (deseable) • Experiencia profesional en Tecnología de la información (deseable) • Dominio de software de sistemas operativos y aplicaciones (deseable) • Conocimiento de Electrónica. • Las habilidades para trabajo en equipo serán altamente valoradas

A pesar de las preocupaciones de seguridad que se mencionan a continuación, Lima es un lugar de destino familiar "A" que cuenta con buenos servicios médicos. • Además de COVID-19, el tercer conjunto de vacunas es obligatorio, no se requieren otras vacunas para ingresar al país; sin embargo, es importante verificar si el itinerario del titular incluye áreas endémicas de malaria, dengue o fiebre amarilla para tomar medidas de prevención precautorias. • Febrero es el mes más caluroso en Lima con una temperatura promedio de 24°C y el más frío es agosto con 17°C. • Lima es considerada de nivel de Seguridad Baja según la metodología del sistema Security Level. • Los delitos más frecuentes denunciados a nivel nacional son los asaltos violentos en las calles ocurridos de noche, los robos con extorsión en hoteles, restaurantes y centros comerciales. • Los accidentes de tránsito se han convertido en un problema de salud pública a nivel nacional debido a la negligencia en la conducción, la baja seguridad vial, así como a factores climáticos. • Se recomienda encarecidamente evitar el uso de cajeros automáticos o servicios bancarios sin las precauciones básicas y, en su caso, el uso de tarjetas de crédito y débito, que nunca deben perderse de vista, para evitar posibles fraudes por clonación. Además, evite retirar grandes cantidades de efectivo, use cheques de caja tanto como sea posible o transacciones electrónicas. • Perú es un país altamente expuesto a desastres naturales ya que es sísmico con varios casos de terremotos y temblores devastadores; por lo tanto, se espera la posibilidad de sismos en cualquier momento.

DERECHOS Y BENEFICIOS DE EL/LA VOLUNTARIO(A) DE LAS NACIONES UNIDAS

El beneficio clave de ser un Voluntario de las Naciones Unidas es la satisfacción personal que la asignación de voluntario le brinda al tener un impacto positivo en la paz y el desarrollo. Sin embargo, el programa VNU lo apoya durante su asignación de varias maneras. El programa VNU proporcionará: Un subsidio mensual de vida para voluntarios (Volunteer Living Allowance - VLA) de S/ 2,908.22 para cubrir los costos de alojamiento, vivienda y gastos de vivienda regulares. Se incluye seguro de salud (incluyendo dental), seguro de vida y discapacidad permanente, así como un subsidio de reasentamiento al finalizar satisfactoriamente el servicio. Licencia anual (vacaciones), Licencia médica y Licencia parental (maternidad o paternidad, si corresponde) Cursos de aprendizaje electrónico disponibles en la plataforma online de Voluntarios ONU Se otorgan reembolsos de hasta $ 400 dólares estadounidenses con respecto a los costos nacionales de viaje al lugar de destino, así como el subsidio de establecimiento y el subsidio de repatriación en caso de que el lugar de destino no se encuentre a una distancia del lugar de residencia del voluntario.

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Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: unv.org