Spécialiste en Infrastructure et réseaux des TIC (Retainer)

Contract

This is a LICA Specialist-10 contract. This kind of contract is known as Local Individual Contractor Agreements. It is normally only for nationals. It's an external contract. It usually requires 5 years of experience, depending on education. More about LICA Specialist-10 contracts.

Background Information - Job-specific

L'UNOPS met en œuvre des projets en Tunisie depuis 2006 dans divers secteurs pour soutenir le gouvernement dans la mise en œuvre de programmes à impact positif. Le bureau de l'UNOPS intervient dans 4 domaines stratégiques : 1) l'approvisionnement, 2) la gestion de projets complexes, 3) l'infrastructure et 4) l'assistance technique.

Depuis plusieurs années, l'UNOPS travaille en soutien direct au Ministère de la Santé. Les domaines d'intervention du bureau de Tunis vont de la construction à la gestion des achats. Cette offre vise à recruter un.e spécialiste (expert.e) en Infrastructure et réseaux des TIC qui rejoindra l'équipe technique de la santé et travaillera initialement dans le cadre du projet de santé, devant se déplacer dans divers gouvernorats du pays.

Dans le cadre du Plan National Stratégique, le Ministère de la Santé Tunisien est déterminé à accélérer la mise en place de la santé numérique et considère le déploiement de la feuille de route des projets de transformation digitale dans le secteur de la santé. Afin de sécuriser le déploiement des différentes solutions, il est primordial d’évaluer la capacité des infrastructures informatiques des différents centres de santé. Le Ministère vise à assurer la mise à niveau de son infrastructure informatique pour préparer le terrain favorable au déploiement des projets en rapport avec la modernisation du secteur de la santé en Tunisie.

Un premier travail de diagnostic des défaillances des certains centres de santé a été élaboré.. Le CIMS - Centre Informatique du Ministère de la Santé souhaite procéder à la réhabilitation des infrastructures matérielles des centres de santé. 40 centres de santé répartis sur l'ensemble du territoire national ont été retenus pour les missions d'audit informatique.

L'objectif principal de l'audit est d'évaluer la performance des équipements informatiques utilisés, afin de déterminer s'ils répondent aux exigences et standards internationaux. Le projet a identifié les grandes lignes de la portée d’intervention et doit proposer un plan de recommandations pour renforcer et augmenter les capacités de traitement IT des centres de santé.

Functional Responsibilities

Sous la responsabilité du Chef de Projet / Responsable informatique, le/ la Spécialiste en Infrastructure et réseaux des TIC- effectuera les tâches/responsabilités suivantes :

1.Soutien l'équipe technique de l'UNOPS :

• Collaborer étroitement avec l'équipe technique informatique du Ministère de la Santé (CIMS) pour comprendre les exigences du projet, identifier et élaborer précisément les besoins techniques.

• Conduire des veilles technologiques pour évaluer les nouvelles technologies et identifier les technologies informatiques appropriées, les fournisseurs locaux de matériel et de services et pour identifier des prestataires de services tiers dans le domaine des solutions systèmes et réseaux.

• Évaluation des besoins pour des solutions intégrées de centres de données intelligents pour les réseaux hospitaliers.

• Valider les solutions proposées et les spécifications techniques requises.
• Préparer les termes de référence ou les spécifications techniques pour les solutions de la mise à niveau de l'infrastructure réseau existante dédiée aux opérations de données administratives et cliniques dans plusieurs hôpitaux du pays.
• Préparer les termes de référence pour le recrutement de la société chargée des services d'assistance technique : Contrôle qualité, tests et validation des travaux (d'installation de solutions de centres de données, formation, etc.) dans plusieurs hôpitaux du pays.
• Participation à la définition de la stratégie d'approvisionnement pour l'équipement et les services nécessaires (matériel, logiciels, réseaux), à la réhabilitation ou au renforcement de l'infrastructure informatique et de la connectivité des systèmes de réseau hospitalier.

2. Audit et Optimisation des systèmes informatiques et des réseaux hospitaliers :

• Effectuer des visites sur site pour confirmer et valider certaines informations techniques et les recommandations du rapport.
• Analyser les résultats de l'audit et des visites hospitalières pour formuler des recommandations d'amélioration / optimisation des solutions.
• Recommander des solutions techniques adaptées en vue d'optimiser la fiabilité, la sécurité et les performances du système d'infrastructure réseau des hôpitaux, y compris les routeurs, les commutateurs, le pare-feu et les dispositifs sans fil.
• Rédiger les termes de référence pour la mission d'assistance technique visant à auditer les systèmes réseau de 13 hôpitaux et recommander des solutions pour optimiser et mettre à niveau les systèmes de réseau informatique dédiés aux opérations et aux données cliniques dans un environnement de soins de santé.
• Valider les solutions proposées ainsi que les spécifications techniques requises pour l'achat d'équipements et de logiciels pour le système informatique et les réseaux.

3. Contrôles de suivi et des progrès:

Résultats Attendus :

Audit et Optimisation des Infrastructures Informatiques Hospitalières :

• Analyse et validation des rapports d'audit pour 13 hôpitaux.
• Recommandations documentées pour l'optimisation des systèmes informatiques et des réseaux.
• Rapports réguliers sur l'avancement des travaux et l'évaluation des performances du cabinet.

Missions d'Assistance Technique :

• Termes de référence élaborés pour les missions d'assistance technique.

• Contrôle qualité des missions assuré, avec des rapports de validation.

• Participation à la définition de la stratégie d'approvisionnement pour l'équipement et les services.

• Analyse des offres reçues et contribution au processus d'évaluation des appels d'offres.

4. Produit final

Rapports d'Audit et de Recommandations :

• Superviser l'analyse détaillée de l'infrastructure réseau existante réalisée par le cabinet.
• Valider les architectures réseau proposées par le cabinet pour s'assurer qu'elles sont évolutives et sécurisées.
• Superviser l'installation, la configuration et la maintenance des équipements réseaux effectuées par le cabinet.
• Contrôler la gestion des systèmes de sécurité informatique et des politiques de cybersécurité mises en place par le cabinet.
• Évaluer les performances du cabinet et rapporter les progrès au management.

5. Missions d'Assistance Technique :

• Superviser le travail du cabinet recruté dans l'évaluation et l'amélioration de l'infrastructure TIC des 13 hôpitaux.
• Assurer que les solutions techniques proposées par le cabinet sont optimales en termes de performance, de sécurité et de fiabilité des réseaux.
• Vérifier la mise en œuvre des nouvelles infrastructures et des systèmes réseaux par le cabinet.

Education/Experience/Language requirements

Education:

• Diplôme d’Ingénieur ou Master en Systèmes et Réseaux, Ingénieur en Télécommunications, Ingénieur en Sciences Informatiques ou domaine équivalent.
• Une combinaison d'une licence dans un domaine pertinent avec une expérience professionnelle pertinente supplémentaire de 2 ans pourrait être acceptée en lieu et place des exigences éducatives mentionnées ci-dessus.

Expérience

• Cinq (5) années d'expérience professionnelle pertinente dans les infrastructures informatiques, les systèmes de centres de données et les infrastructures de réseau de communication sont requis.
• Expérience réussie de travail avec divers intervenants, en particulier les gouvernements et les partenaires de développement est un atout considérable.
• Une expérience dans des projets liés aux infrastructures informatiques et aux systèmes de centres de données en milieu hospitalier (audit, conception, ou implantation) serait un atout.

Certification

• Spécialiste en Ingénierie de Centre de Données (DCIS) ou Professionnel de la Technologie de Centre de Données (DCTP) ou Manager de Centre de Données (DCM) ou Expert en Centre de Données (DCE) ou certification équivalente liée aux technologies des centres de données sont des atouts.
• Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou équivalent est un atout.
• Certified Information Systems Security Professional (CISSP) ou équivalent est un atout.

Langues:

• Une excellente maîtrise du Français est requise.
• Une bonne connaissance en Anglais est un atout.

Desirable:

Disposer des compétences mentionnées ci-dessous est un atout:

• Compétences en réseau : VLAN, routage IP, proxy, DNS, DHCP... Dépannage et diagnostic d'incidents.
• Connaissances avancées des technologies des centres de données et des infrastructures de communication : commutateurs, routeurs, pare-feu, équilibreurs de charge, outils de surveillance, armoires/serveurs intelligents entièrement intégrés...
• Compétences avancées en architecture de centre de données multi sites, serveurs intégrés compacts et haute disponibilité : équilibrage de charge, clustering, etc.
• Connaissance de l'architecture réseau, des protocoles, des systèmes d'exploitation et des bases de données.
• Compétences en sécurité informatique et des services et réseaux informatiques tels que TCP/IP, OSPF et EIGRP.
• Expérience avérée en ingénierie des systèmes et réseaux, y compris la conception et la mise en œuvre de LAN, WAN, WLAN et WWAN.
• Capacité à analyser et évaluer les réseaux, identifier les problèmes et fournir des solutions pour garantir le bon fonctionnement des réseaux.
• Solide connaissance des protocoles réseau, de la sécurité et des meilleures pratiques.
• Maîtrise des composants matériels et logiciels des serveurs et réseaux.
• Connaissance approfondie des technologies réseau et des infrastructures de communication.

Compétences

Élabore et met en œuvre des stratégies opérationnelles durables, pense à long terme et tient compte de perspectives externes de manière à façonner l’organisation de manière positive. Anticipe et perçoit les effets des activités et décisions futures sur les autres parties de l’organisation. Démontre une compréhension des effets de son rôle sur tous les partenaires et accorde la priorité aux bénéficiaires. Forge et entretient des relations externes fortes et constitue un partenaire compétent pour les autres (si cela s’applique à son rôle). Évalue les données et les processus afin de prendre des décisions logiques et pragmatiques. Adopte une approche neutre et rationnelle en calculant les risques. Applique l’innovation et la créativité à une démarche de résolution des problèmes. Établit efficacement une série de mesures pour soi- même et pour les autres pour atteindre un objectif. Les actions posées mènent à l’accomplissement total de la tâche en respectant les exigences de qualité dans tous les domaines. Repère les possibilités et prend des initiatives pour les saisir. Comprend qu’un usage responsable des ressources optimise l’effet de nos activités auprès des bénéficiaires. Traite tous les individus avec respect ; accorde de la considération aux différences et encourage les autres à faire de même. Incarne les normes éthiques et organisationnelles. Répond à de hautes exigences en matière d’honnêteté. Est un modèle pour les questions de diversité et d’inclusion. Ouvert au changement et flexible dans un environnement très dynamique. Adapte efficacement son approche pour suivre l’évolution des circonstances ou des besoins. Apprend de son expérience et modifie son comportement. Ses résultats sont cohérents, même sous pression. Cherche continuellement l’amélioration. Exprime des idées ou faits de manière claire, concise et ouverte. La communication indique une considération pour les sentiments et les besoins des autres. Écoute activement et partage ses connaissances spontanément. Gère les conflits efficacement en respectant les différences et en trouvant un terrain d’entente. Agit comme exemple positif contribuant à l’esprit d’équipe. Collabore et soutient le perfectionnement des autres. Pour les responsables seulement : agit en tant qu’exemple positif de leadership, motive, dirige et inspire les autres à réussir, utilise des styles de leadership appropriés.

Type et durée d'engagement

1. Type d'engagement: Local Individual Contractor Agreement (LICA)
2. Niveau: ICS-10; LICA-10
3. Durée de l'enagement: Contrat à durée indéterminée, sous réserve d'un rendement satisfaisant, de la disponibilité des ressources et des priorités de l'organisation

Pour plus d'informations sur le type d'engagement, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous: https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx

Informations supplémentaires

• L’UNOPS n’accepte pas de candidatures spontanées.
• Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas examinées.
• L’UNOPS ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour passer à l’étape suivante du processus de recrutement, qui consiste en différentes évaluations.
• L’UNOPS désire favoriser la diversité et s’engage à garantir l’égalité d’accès à l’emploi. Le personnel de l’UNOPS est constitué de personnes de différentes nationalités, cultures, langues, races, identités de genre, orientations sexuelles et capacités. L’UNOPS souhaite conserver et renforcer cette diversité afin d’assurer l’égalité des chances ainsi qu’un environnement de travail inclusif pour l’ensemble de son personnel.
• L’UNOPS encourage les femmes ainsi que les personnes appartenant à des groupes sous-représentés au sein de son personnel à postuler, particulièrement les personnes appartenant à des minorités ethniques, à des groupes autochtones et à des identités de genre et des orientations sexuelles minoritaires, ainsi que les personnes handicapées.
• L’UNOPS désire s’assurer que toutes les personnes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes lors du processus d’évaluation. Les personnes présélectionnées qui nécessitent une aide supplémentaire pour effectuer une évaluation, y compris des accommodements raisonnables, sont invitées à en informer le personnel des ressources humaines après avoir reçu une invitation pour participer à cette évaluation.

Conditions

• Pour les postes de fonctionnaires (staff), l’UNOPS se réserve le droit d’affecter une personne à un poste de niveau moins élevé que celui publié dans l’offre d’emploi.
• Les titulaires d’un contrat provisionnel (retainer) doivent consacrer environ quatre heures de leur propre temps à suivre quelques formations obligatoires avant de commencer à fournir leurs services à l’UNOPS. Pour en savoir plus sur le contrat provisionnel, cliquez ici.
• L’ensemble des membres du personnel de l’UNOPS doivent, dans l’exercice de leurs fonctions, respecter la Charte des Nations Unies, les politiques et instructions de l’UNOPS ainsi que tout autre cadre de responsabilité pertinent. En outre, les membres du personnel doivent démontrer une compréhension des Objectifs de développement durable cohérente avec les valeurs des Nations Unies et la vision de « Notre programme commun ».
• La politique de l’UNOPS exige de procéder à la vérification des références de toutes les personnes retenues pour un poste. Ces vérifications sont déterminantes pour l’embauche.