Protection Technical Assistant

Security

Overview

Provide support in managing protection cases and conducting community sessions.

You have:

• Experience in conducting community information sessions or focus groups.
• Bachelor's degree in Social Sciences, Psychology, or a related field.
• Minimum of 2 years of experience in protection case management or monitoring.
• Knowledge of the political and social context of Guatemala.
• Excellent oral and written communication skills.
• Ability to analyze and work as part of a team.
• Skills in information management and report writing.
• Skills in interviewing victims.
• Knowledge in human rights, international humanitarian law, and refugee law principles.
• Experience providing psychological first aid and psychosocial support to beneficiaries.
• Knowledge of English is valued.

1.Objetivo

La oficina de NRC, con sede en Ciudad de Guatemala, busca un Asistente Técnico de Protección el cual brindará apoyo a la gestión de los casos de protección identificados elegibles según los criterios establecido por NRC, así como en la realización de sesiones informativas.

Qualifications

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Que ofrecemos:

• Un trabajo estimulante y significativo en una organización humanitaria altamente reconocida.
• Contrato nacional Indefinido.
• Entorno de trabajo flexible en una oficina dinámica.
• Lugar de trabajo: Ciudad de Guatemala, Guatemala
• Viajes: 30%

Les motivamos a unirse a nuestra cultura laboral que permite al personal compartir ideas y asumir responsabilidades. Alentamos y damos responsabilidad a todo nuestro equipo en todos los niveles, para ayudar a resolver los problemas complejos que enfrentamos. Tendrá muchas oportunidades de ser escuchado y tomar la iniciativa.

NRC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y tiene como política la diversidad, la equidad y la inclusión de personal en términos de edad, género, etnia, nacionalidad, capacidad física, entre otros.

Es posible que NRC revise candidaturas antes del cierre del anuncio de la vacante, por lo que se anima a aquellos/as candidatos/as interesados/as a mostrar su interés lo antes posible.

A cerca de nosotros:

El Consejo Noruego para Refugiados (NRC por sus siglas en inglés) es una organización no gubernamental internacional, independiente, humanitaria, sin ánimo de lucro, establecida en 1946. Todas las actividades de NRC en América Latina y el Caribe responden a las necesidades y derechos de las personas desplazadas y refugiadas independientemente de su edad, género, condición social, étnica, religiosa o nacionalidad, con un enfoque de acceso a derechos y soluciones duraderas. Las necesidades y derechos de las personas desplazadas y vulnerables continúan en el centro de nuestra respuesta.

Leer más a cerca de NRC.

Responsibilities

2. Principales Responsabilidades:

• Gestión de casos de protección: evaluación de necesidades, desarrollo e implementación de planes individuales, cierre de casos.
• Asegura que la asistencia se dirija a los beneficiarios más necesitados, explorar y evaluar nuevas y mejores formas de ayudar.
• Organiza y lidera sesiones informativas en comunidad en temas de protección a través de un enfoque diferencial, asegurando la movilización de los miembros de la comunidad y la participación activa.
• Reconoce personas a alto riesgo y determinar la elegibilidad para los servicios de manejo de casos de protección.
• Responder a los criterios descritos en los Procedimientos Opertivos Estandar (PoE) de manejo de casos y documentos anexos también conocidos como SoPs.
• Brinda soporte al participante con el primero auxilio psicológico y apoyo psicosocial, cuales escucha activa, identificando sígnales de estrés y responde de manera apropiada.
• Creación y /o actualización y mapeo de los diferentes prestadores de servicios y actores en los territorios donde NRC tenga presencia para la referencia o derivación de casos que necesiten servicios especializados.
• Registra de manera física y digital la información sobre las actividades desarrolladas en el programa e información referente a casos.
• Asegura el seguimiento de los casos de manera regular con visitas domiciliarias, giras de monitoreo y, eventualmente con llamada telefónica de seguimiento.
• Revisa el plan de acción individual eventualmente surjan nuevas necesidades de protección hasta el cierre del caso.
• Recopila datos desglosados de manera correcta, aplica los protocolos de recolección de información de protección y actualizando las bases de datos de manera precisa y diaria.
• Cuando se requiera, acompaña a la población durante gestiones en instituciones públicas y privadas para el alcance de derechos y el acceso a servicios básicos.
• Recopila información sobre vacíos y necesidades de protección de personas desplazada internamente por la violencia y personas deportadas con necesidades de protección través la implementación de grupos focales y entrevistas a informantes claves.
• Otras que fueren asignadas para el desarrollo de la organización.

3. Competencias Profesionales:

Requerido:

• Experiencia previa en implementar sesiones informativas y/o grupos focales a nivel comunitario.
• Profesional graduado de Licenciatura en el área de ciencias sociales, psicología o carrera afín.
• Experiencia laboral mínima de 2 años en el manejo de casos de protección y/o monitoreo de protección.
• Conocimiento del contexto y de la situación política y social de Guatemala.
• Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
• Capacidad de análisis e investigación, trabajo en equipo.
• Habilidades para gestionar información y elaborar informes.
• Habilidades en técnicas de entrevistas a víctimas.
• Experiencia en el uso de MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Deseable:

• Conocimiento en derechos humanos, derecho internacional humanitario, Derecho Internacional de los Refugiados y Principios Rectores de los Desplazamientos Internos.
• Conocimiento y/o experiencia en temas relacionados a asistencia a personas bajo contextos migratorios, desplazamiento forzado, asistencia humanitaria y protección.
• Experiencia en brindar primeros auxilios psicológicos y apoyo psicosocial a beneficiarios.
• Se valorará positivamente el conocimiento del idioma inglés.

4.Competencias Comportamentales:

• Manejar entornos inseguros.
• Planificación y entrega de resultados.
• Trabajar con los demás.
• Comunicar con impacto y respeto.

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Potential interview questions

Added 1 year ago - Updated 1 year ago - Source: nrc.no