Programme Clerk
Provide administrative assistance and support in routine program activities.
Overview
Provide administrative assistance and support in routine program activities.
You have:
- 1 year of demonstrated experience in program management and related operations management processes.
- Proficiency in computer skills (MS Office), including Excel (pivot tables, data management, etc.).
- Excellent interpersonal relationships, including the ability to establish and maintain effective working relationships in a multicultural environment with sensitivity and respect for diversity.
- Valuable experience involving interaction with national and international NGOs, cooperation agencies, and/or government.
Contract
This is a UNV National Youth contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Youth contracts.
Colombia es el país más afectado por el flujo de más de 7,7 millones de refugiados y migrantes venezolanos, y acoge a casi 2,8 millones de venezolanos, la mayoría de ellos en proceso de regularización. Además, y a pesar del Acuerdo de Paz de 2016, el conflicto y la violencia armada siguen desarraigando a los colombianos (más de 1,2 millones de personas desplazadas por el conflicto interno desde 2016) y, en una tendencia creciente y preocupante, también a los venezolanos y otras nacionalidades. Los afrocolombianos y los pueblos indígenas siguen viéndose afectados desproporcionadamente por los desplazamientos masivos y los confinamientos, en particular en la costa del Pacífico. ACNUR y sus socios trabajan para fortalecer las acciones preventivas, así como para responder a las emergencias, brindando protección y soluciones a las personas con y para las que trabaja ACNUR.
Más de 2,4 millones de venezolanos que viven en Colombia se han registrado para beneficiarse del Estatus de Protección Temporal (TPS), emitido por el Gobierno de Colombia en febrero de 2021. El TPS ofrece un estatus de protección de 10 años y acceso a una amplia gama de derechos, entre ellos atención médica, educación, empleo formal e inclusión financiera. Se han entregado más de 1,8 millones de permisos; sin embargo, siguen existiendo desafíos en términos de acceso a derechos y servicios. La xenofobia contra los venezolanos persiste, ya que la desinformación y la percepción de que los venezolanos les quitarán oportunidades laborales a los colombianos alimentan el descontento general. ACNUR apoya la implementación del TPS y cree que es una vía prometedora para abordar la situación vulnerable de los refugiados y migrantes venezolanos y continúa trabajando para lograr soluciones duraderas.
Los movimientos mixtos de refugiados y migrantes siguen aumentando en la región, incluidos más de 520.000 que transitarán por el Tapón del Darién en 2023. ACNUR sigue abogando por la ampliación de vías legales, incluido el reasentamiento, que eviten el riesgo de viajes irregulares y peligrosos, preservando al mismo tiempo el derecho humano fundamental a solicitar asilo.
Además, los afrocolombianos y los indígenas siguen viéndose desproporcionadamente afectados por los eventos de desplazamiento y confinamiento de grandes grupos, particularmente en la Costa Pacífica. ACNUR y sus socios trabajan para fortalecer las acciones preventivas, así como para responder a las emergencias, brindando protección y soluciones a las comunidades afectadas por el conflicto y la violencia. Para más información sobre ACNUR, su mandato y operaciones, por favor visite la página web: www.unhcr.org
En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Asociada de programa y/o su representante designado(a), el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:
- Brindar asistencia administrativa y apoyo en los servicios y actividades de rutina dentro de la Unidad de Programa.
- Brindar apoyo para garantizar que los acuerdos de asociación se establezcan de manera oportuna, se supervisen periódicamente y se informe sobre ellos de conformidad con las directrices y los procedimientos establecidos incluidos en el marco para la implementación con los socios.
- Guiado por el enfoque MFT (Equipo Multifuncional), contribuir a monitorear las actividades implementadas a través de asociaciones y aquellas bajo implementación directa de acuerdo con el Manual del Programa y las instrucciones de programación.
- Contribuir activamente a la programación de la comunidad de práctica del ACNUR y a la mejora de las herramientas y procesos de programación.
- Apoyo, manejo y control de procesos implementados de manera directa
- Realizar otras tareas según sea necesario
Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:
• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntaria-do); • Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión; • Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades; • Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU; • Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU; • Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del programa VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.
• Rendición de cuentas • Adaptabilidad y flexibilidad • Creatividad • Juicio y toma de decisiones • Planificación y organización. • Profesionalidad. • Autogestión. • Innovación. • Resiliencia. • Adaptación al cambio.
1 año de experiencia requerida demostrada en gestión de programas, Ciclo de Gestión de Operaciones y procesos relacionados. • Habilidades informáticas (en MS Office), incluidas habilidades de Excel (tablas dinámicas, gestión de datos, etc.). • Excelentes relaciones interpersonales, incluyendo habilidad para establecer y mantener relaciones efectivas de trabajo con personas en un ambiente multicultural, con sensibilidad y respeto por la diversidad. • Se valora positivamente la experiencia de trabajo que involucre la interlocución con ONGs nacionales internacionales, organismos de cooperación y/o Gobierno.
Las condiciones de vida en cualquiera de los destinos de ACNUR en Colombia, incluido Quibdó, son relativamente buena. Hay variedad de actividades en esta ciudad, desde turismo, actividades culturales y restaurantes que ofrecen comida típica local. Se cuenta con servicios médicos en las principales ciudades (clínicas y hospitales privados). Se informa a los visitantes que algunas clínicas exigen un pago inicial antes de admitir a un paciente, incluso en situaciones de emergencia. Los visitantes deben tomar precauciones médicas y buscar consejo antes de viajar. Los viajeros a las zonas de Urabá, Chocó, Córdoba, Putumayo, Vichada, Guainía, Guaviare, Meta, Amazonas, Casanare, Vaupés, Norte de Santander y Caquetá deberán contar con certificados de vacunación contra fiebre amarilla, malaria, sarampión y varicela, así como algunas aerolíneas requieren que los pasajeros lleven dichos documentos.
Las zonas rurales continúan siendo afectadas por las actividades de los grupos armados ilegales (ELN y grupos armados de reciente aparición) y por los enfrentamientos entre estos y las Fuerzas Armadas de Colombia. A su llegada a Medellín, todos los visitantes deben comunicarse con el Departamento de Seguridad y Vigilancia de las Naciones Unidas (UNDSS) y recibir un informe de seguridad para el despliegue temporal o permanente en Colombia. Cada agencia de la ONU es responsable de permitir que sus respectivos funcionarios asistan a la conferencia de inducción de seguridad. Todos los visitantes y miembros del personal recién asignados deben completar los cursos "Seguridad básica en el campo" y "Seguridad avanzada en el campo".
El contrato dura por el periodo indicado más arriba, con la posibilidad de extensiones sujeta a la disponibilidad de financiamiento, la necesidad operacional y el desempeño satisfactorio. Sin embargo, la renovación de la asignación no está prevista. El subsidio de subsistencia correspondiente (en inglés, Volunteer Living Allowance o VLA) a COP $4,587,804, se provee mensualmente para para cubrir vivienda, servicios, gastos de subsistencia ordinarios. Se incluyen seguros de vida, salud e incapacidad permanente, así como repatriación final (si corresponde-de). Esta asignación requiere de disponibilidad completa y de exclusividad con el Sistema de Naciones Unidas. Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.
Potential interview questions
| Can you describe a time when you had to manage multiple tasks at once? | This question assesses your ability to multitask and prioritize effectively. | Provide a specific example that highlights your organizational skills. |
| Give an example of how you built a relationship with a colleague from a different background. | This assesses your interpersonal skills and cultural sensitivity. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to monitor and evaluate program effectiveness? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle feedback or criticism about your work? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you explain a challenging situation you faced while working in a team and how you resolved it? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |