Oficial de DIseño

Job Description

El oficial o la oficial de diseño integrará el naciente equipo de diseño e innovación del programa de Educación del IRC, equipo que parte de la necesidad de integrar metodologías de diseño centrado en el usuario (UCD por sus siglas en inglés) a los proyectos que implican la creación de modelos, programas y/o servicios que atienden necesidades educativas específicas en la población migrante procedente de Venezuela, especialmente los niños y las niñas.

El oficial o la oficial de diseño debe colaborar con su experticia a:

- La realización de investigaciones de orden cualitativo de alta calidad, que arrojen conclusiones contundentes y ayuden a mantener un enfoque centrado en las personas - Agregar valor a los resultados del programa de Educación - Trabajar por la calidad de los materiales resultantes de los proyectos implementados dentro del programa de Educación, sean estos documentos gráficos y/o escritos, productos de orden industrial, espacios y experiencias para nuestros clientes y donantes

RESPONSABILIDADES:

Investigación de diseño/investigación cualitativa

- Participar en la co-creación de planes de investigación que incluyan objetivos generales, específicos, líneas temáticas y preguntas de investigación; acordes con los requerimientos de indicadores cualitativos y solicitudes específicas del programa de Educación y/o los donantes - Diseñar, adaptar y participar en la co-creación de herramientas de investigación de diseño y plasmarlas en plantillas de hojas de ruta de investigación, así como protocolos de aplicación de dichas herramientas en campo - Ejecutar las herramientas en los territorios donde sea aplicable la investigación de diseño, relacionándose de manera respetuosa, abierta, analítica y empática con la población objetivo - Descargar de manera organizada y clara los resultados de investigación en archivos de audio, video y/o fotografía; así como notas, apuntes y redacción de informes gráficos y escritos de dichos resultados - Analizar de manera profunda y juiciosa los resultados de la investigación de diseño, anotando los insights, conclusiones y aprendizajes más importantes y determinantes para el curso y las acciones de los proyectos

Diseño y desarrollo de espacios y experiencias

- Liderar el diseño y desarrollo de espacios comunitarios que faciliten experiencias de juego y aprendizaje, generando un puente de comunicación entre los socios implementadores de los espacios y el IRC. - Facilitar talleres virtuales y/o presenciales para la co-creación de diferentes productos de diseño tales como marcas, experiencias, conceptos y espacios de juego; que integren la visión y metodologías de los socios implementadores y del IRC. Sistematizar los resultados de estos talleres en herramientas como service blueprints, mapas de experiencia y user journeys, siendo estas herramientas guías que aseguren la aplicación de las conclusiones y aportes de los talleres en la implementación de espacios comunitarios. - Asegurar la calidad e idoneidad de los espacios comunitarios, monitoreando constantemente la implementación de los espacios y generando informes y alertas a la Gerencia (de ser necesario) - Mantener una altísima calidad en los entregables que surjan dentro del proceso de diseño y desarrollo de los productos.

Comunicación y co-creación

- Participación activa en las reuniones de equipo que disponga la coordinación del programa de educación y la gerencia de diseño - Comunicación asertiva, constante, abierta y fluida con la gerente de diseño y la oficial senior de diseño

Qualifications

- Profesional en carreras afines al diseño y desarrollo de productos y servicios (diseño industrial, diseño y desarrollo de producto, diseño de servicios) - Conocimientos y experiencia en User Centered Design (UCD) - Experiencia mínima de 1 año en temas/proyectos/empleos relacionados con el componente estratégico e innovador del diseño; como diseño de servicios, diseño estratégico, innovación o design thinking. - Enfoque social y estratégico en el ejercicio del diseño. - Experiencia en trabajo con comunidades vulnerables y/o proyectos de innovación social - Experiencia y/o conocimiento en aspectos relacionados con diseño de espacios y experiencias de juego; o espacios de desarrollo comunitario. - Portafolio de proyectos y/o ejemplos de trabajos relacionados con los requisitos.

Requisitos ideales

- Experiencia participando en proyectos relacionados con educación o estrategias pedagógicas y/o en diseño y desarrollo de productos/herramientas pedagógicas/educativas - Capacidad para diseñar experimentos rápidos y efectivos, analizar resultados, colaborar en la interpretación de datos y guiar la toma de decisiones de diseño