Llamadas de teleorientación nutricional y monitoreo a PAT (WFP-PANTBC)
Contribute to the nutritional recovery of tuberculosis-affected individuals by providing tele-counseling calls.
Overview
Contribute to the nutritional recovery of tuberculosis-affected individuals by providing tele-counseling calls.
You have:
- Formación y/o conocimientos en nutrición/salud.
- Conocimiento en manejo de bases de datos.
- Contar con una computadora o laptop.
- Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú.
- Contar con conexión a internet.
- Experiencia en teleorientación (deseable).
Contract
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Finalidad: Contribuir a la mejorar del estado nutricional de las Personas Afectadas por Tuberculosis mediante el aporte de una canasta básica de alimentos, actividades educativas y evaluación nutricional dirigidas a contribuir con su recuperación integral.
Objetivo General: Proporcionar un servicio de alimentación oportuna y variada para personas afectadas por tuberculosis mediante un mecanismo de tarjetas alimentarias, orientación nutricional y comunicación para un uso adecuado.
Descripción: La intervención propuesta busca implementar un sistema de atención alimentaria oportuna para las Personas Afectadas por Tuberculosis (PAT) mediante el uso de tarjetas alimentarias electrónicas, educación nutricional y comunicación. Este enfoque tiene como características distintivas la oportunidad, empoderamiento del usuario para hacer compras inteligentes, y la seguridad y confidencialidad de la información.
El objetivo principal de este sistema es proporcionar a las PAT una alimentación complementaria y variada durante su tratamiento, facilitando su acceso a productos saludables a través de las tarjetas electrónicas. Estas tarjetas estarán habilitadas para la compra de alimentos y bebidas no alcohólicas, siguiendo las pautas del MINSA, y ofrecerán un apoyo clave durante su proceso de recuperación.
El uso de estas tarjetas alimentarias, será acompañado por acciones de educación nutricional y monitoreo, para garantizar que tengan el mayor efecto posible en su bienestar. Para ello, se implementará un sistema de llamadas de orientación para ayudar a los usuarios a hacer el uso más eficiente de los recursos transferidos para una compra inteligente que les permita elegir, de manera informada, los alimentos más nutritivos a mejor precio, así como el acompañamiento sobre la aplicación de la consejería nutricional.
Como online volunteer para la asignación de llamadas de teleorientación nutricional deberás: - Participar de la sesión de capacitación sobre el marco del proyecto, los contenidos nutricionales y el flujo de actividades. - Realizar llamadas de teleorientación a población asistida por la intervención WFP - Garantizar calidad en la orientación telefónica, así como el trato respetuoso y digno - Registrar la información en la plataforma MoDa, siguiendo las orientaciones del equipo de WFP - Reportar situaciones e incidencias al equipo de WFP - Salvaguardar los datos personales y la confidencialidad de la información tratada, en cumplimiento con las políticas de protección de WFP.
Requisitos: - Formación y/o conocimientos en nutrición/salud - Conocimiento en manejo de bases de datos - Contar con una computadora o laptop - Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú. - Contar con conexión a internet. - Experiencia en teleorientación (deseable)
Potential interview questions
| How would you approach a situation where a client is resistant to following nutrition advice? | This question assesses your ability to handle difficult conversations and maintain client engagement. | Discuss strategies for building rapport and understanding the client's perspective. |
| Can you give an example of how you have used data to improve a service or process? | This question evaluates your analytical skills and ability to leverage information effectively. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a time when you ensured the confidentiality of sensitive information. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you explain dietary guidelines to someone unfamiliar with the concepts? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What steps would you take to ensure the quality of your tele-counseling sessions? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you handle stress in a fast-paced environment? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Explain how you would keep track of important information during a tele-counseling session. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Why are you interested in volunteering for the WFP nutritional counseling program? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |