Llamadas de teleorientación nutricional y monitoreo a PAT (WFP-PANTBC)
Provide nutritional teleorientation calls for people affected by tuberculosis.
Overview
Provide nutritional teleorientation calls for people affected by tuberculosis.
You have:
- Experience in teleorientation.
- Formation and/or knowledge in nutrition (important advantage, but not exclusive).
- Knowledge in database management.
- Must have a computer or laptop.
- Must have a telephone line to make calls in Peru.
- Must have internet connection.
Contract
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Finalidad: Contribuir a la mejorar del estado nutricional de las Personas Afectadas por Tuberculosis mediante el aporte de una canasta básica de alimentos, actividades educativas y evaluación nutricional dirigidas a contribuir con su recuperación integral.
Objetivo General: Proporcionar un servicio de alimentación oportuna y variada para personas afectadas por tuberculosis mediante un mecanismo de tarjetas alimentarias, orientación nutricional y comunicación para un uso adecuado.
Descripción: La intervención propuesta busca implementar un sistema de atención alimentaria oportuna para las Personas Afectadas por Tuberculosis (PAT) mediante el uso de tarjetas alimentarias electrónicas, educación nutricional y comunicación. Este enfoque tiene como características distintivas la oportunidad, empoderamiento del usuario para hacer compras inteligentes, y la seguridad y confidencialidad de la información.
El objetivo principal de este sistema es proporcionar a las PAT una alimentación complementaria y variada durante su tratamiento, facilitando su acceso a productos saludables a través de las tarjetas electrónicas. Estas tarjetas estarán habilitadas para la compra de alimentos y bebidas no alcohólicas, siguiendo las pautas del MINSA, y ofrecerán un apoyo clave durante su proceso de recuperación.
El uso de estas tarjetas alimentarias, será acompañado por acciones de educación nutricional y monitoreo, para garantizar que tengan el mayor efecto posible en su bienestar. Para ello, se implementará un sistema de llamadas de orientación para ayudar a los usuarios a hacer el uso más eficiente de los recursos transferidos para una compra inteligente que les permita elegir, de manera informada, los alimentos más nutritivos a mejor precio, así como el acompañamiento sobre la aplicación de la consejería nutricional.
Como online volunteer para la asignación de llamadas de teleorientación nutricional deberás: - Participar de la sesión de capacitación sobre el marco del proyecto, los contenidos nutricionales y el flujo de actividades. - Realizar llamadas de teleorientación a población asistida por la intervención WFP - Garantizar calidad en la orientación telefónica, así como el trato respetuoso y digno - Registrar la información en la plataforma MoDa, siguiendo las orientaciones del equipo de WFP - Reportar situaciones e incidencias al equipo de WFP - Salvaguardar los datos personales y la confidencialidad de la información tratada, en cumplimiento con las políticas de protección de WFP.
Requisitos: - Formación y/o conocimientos en nutrición (será una importante ventaja, pero no es excluyente) - Conocimiento en manejo de bases de datos - Contar con una computadora o laptop - Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú. - Contar con conexión a internet. - Experiencia en teleorientación.
Potential interview questions
| Describe a situation where you provided nutritional advice to someone over the phone. | This question assesses your practical experience in providing support remotely. | Share a specific instance showcasing your communication and nutritional skills. |
| How do you ensure confidentiality when handling personal data during calls? | This question checks your understanding of data protection policies. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you use to empower users to make informed food choices? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you handled a difficult situation during a nutritional consultation? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you manage a call with a client who is resistant to following dietary advice? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What experience do you have with online platforms for managing data? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you stay updated with the latest in nutritional guidelines and best practices? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Why do you think nutrition is critical for tuberculosis recovery? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |