Llamadas de monitoreo a población migrante y refugiada (ANAPE-4)

Make monitoring calls to refugee and migrant families.

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WFP Peru

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Volunteering

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Application deadline 8 months ago: Thursday 30 Oct 2025 at 00:00 UTC

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Overview

Make monitoring calls to refugee and migrant families.

You have:

Contar con una computadora o laptop
Contar con lnea telefnica para realizar llamadas en Per y/o por Whatsapp
Contar con conexin a internet
Experiencia en monitoreo
Experiencia en aplicacin de instrumentos de recojo de informacin

Contract

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Details

En respuesta al contexto de pandemia y los limitados recursos del Gobierno Peruano para brindar medidas de protección social a población venezolana refugiada y migrante, el Programa Mundial de Alimentos en Perú (WFP, por sus siglas en inglés) incorporó en su Plan Estratégico País el objetivo estratégico 4 que señala: "Los refugiados, las personas desplazadas y las personas vulnerables en el Perú están en condiciones de satisfacer sus necesidades básicas de alimentos y nutrición cuando se produce una crisis". Este incluye la Actividad 4: Complementar la estrategia de protección social del Gobierno mediante la provisión de transferencias en efectivo a las poblaciones más vulnerables y el apoyo en el análisis de la vulnerabilidad y la gestión de los conocimientos. Estas actividades se suman a otros objetivos de trabajo relacionados a mejorar las capacidades del Gobierno para la preparación y respuesta ante emergencias y de la protección social reactiva, denominado Objetivo Estratégico 3.

En este marco de las acciones que WFP está implementando sobre protección social reactiva ante emergencias y asistencia alimentaria a población de refugiados y migrantes venezolanos y comunidad de acogida, con el fin de promover actividades que permitan aliviar la inseguridad alimentaria grave y salvar vidas de migrantes de extrema vulnerabilidad que están afectados por la emergencia del COVID-19 y sus efectos socioeconómicos en provincias de Lima, el Callao, Arequipa, Tumbes, Puno entre otras ciudades. A través de sus intervenciones, el WFP escaló a una mayor dimensión del alcance de sus intervenciones a partir del segundo semestre del 2021 y continuan en el presente año, brindando transferencias en efectivo a familias migrantes y refugiadas, quienes además reciben información y orientación sobre temas de nutrición y protección social. De esta forma, se promueve mejores prácticas de nutrición, el uso eficiente de las transferencias monetarias, y el uso de servicios de protección social que ofrece el Gobierno Peruano; así como, asegura el levantamiento de información para la generación de evidencia y monitoreo del proyecto.

Los/las voluntarios/as en línea del Proyecto de Voluntariado "Nutriendo Esperanzas, Protegiendo familias" serán los responsables de: - Realizar llamadas de esperanza a las familias refugiadas, migrantes y comunidades de acogida. - Podrán realizar llamadas en alguno de los temas que se vienen trabajando: recolección de data.

También se les pedirá registrar las llamadas realizadas en la plataforma MoDa. Antes de realizar la asignación recibirán capacitación en temas de recolección de data para poder realizar sus llamadas. Una vez finalizada la colaboración recibirán un feedback y doble certificación por su participación.

Requisitos: - Contar con una computadora o laptop - Contar con línea telefónica para realizar llamadas en Perú y/o por Whatsapp - Contar con conexión a internet. - Experiencia en monitoreo - Experiencia en aplicación de instrumentos de recojo de información

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Potential interview questions

Can you describe your experience with monitoring calls or data collection activities?	This question assesses your practical experience in similar tasks relevant to the role.	Provide examples of previous positions or projects that involved monitoring or collecting data through calls.
What challenges do you anticipate when making calls to vulnerable populations?	The interviewer is looking for your insight into potential difficulties and how you would handle them.	Pro members can see the explanation.
How do you ensure that the information you collect is accurate and reliable?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What strategies would you use to engage with families during calls?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you have handled sensitive information in the past?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How comfortable are you with using digital platforms for data collection?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Why is it important to provide support and information to marginalized communities?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What motivates you to participate in volunteer work, particularly with vulnerable populations?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.

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