Contract

This is a G-7 contract. This kind of contract is known as General Service and related categories. It is normally only for nationals. It usually requires 7 years of experience, depending on education.

Salary

The salary for this job should be more than 2,049 USD.

Please keep in mind that the salary displayed here is an estimation by UN Talent based on the location and the type of contract. It may vary depending on the organization. The recruiter should be able to inform you about the exact salary range. In case the job description contains another salary information, please refer to this one.

OBJECTIVES OF THE PROGRAMME

Des unités d’appui administratif aux pays ont été créées dans la structure organisationnelle pour aider les directeurs de service et les membres du personnel à assumer pleinement leurs responsabilités dans l’environnement du GSM et pour garantir le respect des politiques, procédures, règles et règlements institutionnels sur toutes les questions et transactions administratives et financières dans le contexte d’un système de progiciel de gestion intégré (ERP).

DESCRIPTION OF DUTIES

Installation, administration et maintenance: Coordonner l’installation et la maintenance de l’ensemble des équipements informatiques et des logiciels, conformément aux normes prescrites par le Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique en matière de gestion des TIC; assurer des services informatiques continus et efficaces au bureau; installe et administre le réseau LAN/WAN et les systèmes de communication des données en conformité avec les normes et standards en matière de TIC par le Bureau régional de l’OMS pour l’Afrique (Système d’exploitation Windows 10, Office 365 Windows Server 2012/2019, TCP/IP, Ethernet, VPN, Firewall, Proxy server, VSAT, SNMP. DNS, DHCP, La virtualisation, le Cloud et le logiciel en tant que service (SaaS), la technologie Voix sur IP (VoIP), etc.); entretenir, dépanner et réparer le matériel informatique; effectuer une sauvegarde quotidienne des fichiers de données sur le serveur; mettre en place et maintenir des procédures de récupération après un incident majeur ;

Mettre en place et maintenir la sécurité de l’infrastructure des TIC (le but étant de garantir la protection contre les pirates et les virus, la protection contre les pannes de courant, la protection contre l’incendie, et ainsi de suite); tenir à jour un inventaire des équipements et des logiciels des TIC; administrer les logiciels et les mises à jour; assurer la liaison avec d’autres institutions du système des Nations Unies et des partenaires extérieurs sur les questions liées aux TIC;

Etablissement de rapports : établir un rapport trimestriel sur l’inventaire du matériel informatique ; fournir la documentation technique concernant toutes les activités liées aux TIC et la mettre à jour; établir un rapport d’activité mensuel.

Appui aux utilisateurs et à l’administration: Fournir une formation ou une assistance en interne aux membres du personnel sur l’utilisation du matériel informatique (accessoires d’ordinateurs) et des programmes (logiciels); prêter son assistance lors de la conception et de la mise en œuvre des applications de bases de données et d’autres programmes informatiques; coordonner les activités réalisées par des consultants externes; agir en tant que point focal pour les questions liées aux TIC au niveau du bureau de pays de l’OMS.

Actifs : S’assurer de l’exactitude des écritures en vérifiant les informations inscrites au registre des actifs fixes de l’unité d’appui administratif au pays; administrer la vente des actifs qui ne sont plus utilisés après avoir obtenu l’approbation du Représentant de l’OMS; superviser la vérification physique périodique (au moins une fois tous les deux ans) de tous les actifs de l’OMS et les apurer à l’une du registre des actifs fixes. Etablir un rapport sur les écarts à des fins de contrôle de gestion et de décision financière (éléments non enregistrés, non trouvés ou éliminés) ;

Coordonner le transfert des actifs d’une personne à une autre ou d’une unité à une autre et s’assurer que cela est reflété dans les actifs fixes au niveau central ; superviser le processus de cession des actifs obsolètes et s’assurer que ces actifs sont éliminés dans le meilleur intérêt de l’Organisation et que les données y afférentes sont mises à jour dans le registre des actifs fixes. S’acquitter d’autres tâches qui pourraient lui être confiées par le supérieur hiérarchique immédiat et par le Représentant (ou la Représentante) de l’OMS.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Education

Essential : un diplôme de fin de cycle secondaire, complété de préférence par des cours techniques ou universitaires en informatique ou en systèmes de technologies de l’information Desirable: un diplôme de premier niveau en informatique, en télécommunications ou dans un domaine connexe serait un atout.

Expérience

Essential: au moins 10 années d’expérience progressive dans l’administration d’infrastructures de technologies de l’information et des télécommunications, avec quelques années de travail à responsabilité dans la gestion de réseaux locaux.

Desirable: une expérience dans le domaine de l’intégration des communications voix-données, dans les domaines suivants : conception du réseau local (LAN), tenue à jour et dépannage de la configuration du routeur, systèmes d’adresses IP, Internet/tunnellisation.

Skills

Le poste nécessite que son titulaire dispose : d’une très bonne connaissance des réseaux LAN et TCP/IP et d’autres protocoles basés sur Internet, de Windows 10 Professional, de Windows 2008/2012 Server, de Microsoft Active Directory ; d’une bonne connaissance de l’administration du système de messagerie électronique (Exchange Server 2010 et Microsoft Office365) ; d’une bonne connaissance de la sécurité informatique, ce qui englobe les pare-feu et la protection contre les virus ; d’une bonne connaissance des procédures de sauvegarde de données et de reprise des activités après un incident grave (Veritas Backup Exec est le logiciel utilisé dans ces cas) ; d’une bonne connaissance de la programmation de base de données avec Virtual Basic ; d’une bonne connaissance de l’administration des systèmes de télécommunication, y compris Cisco Unified Communications Manager (Call Manager) ; d’une capacité d’analyse des problèmes et de dépannage ; d’une capacité avérée à identifier et à résoudre des problèmes techniques dans des circonstances difficiles ; et d’une capacité à rédiger des documents techniques.

WHO Competencies

Teamwork Respecting and promoting individual and cultural differences Communication Producing results Creating an empowering and motivating environment

Use of Language Skills

Essential: Expert knowledge of French. Desirable: Intermediate knowledge of English.

REMUNERATION

WHO offers staff in the General Services category an attractive remuneration package, which for the above position includes an annual net base salary starting at MUR 679, 184,000 (subject to mandatory deductions for pension contributions and health insurance, as applicable) and 30 days of annual leave.

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level

• Only candidates under serious consideration will be contacted.

• A written test may be used as a form of screening.

• In the event that your candidature is retained for an interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.

• Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and Manual.

• For information on WHO's operations please visit: http://www.who.int.

• WHO is committed to workforce diversity.

• WHO prides itself on a workforce that adheres to the highest ethical and professional standards and that is committed to put the WHO Values Charter into practice.

• WHO has zero tolerance towards sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment and other types of abusive conduct (i.e., discrimination, abuse of authority and harassment). All members of the WHO workforce have a role to play in promoting a safe and respectful workplace and should report to WHO any actual or suspected cases of SEA, sexual harassment and other types of abusive conduct. To ensure that individuals with a substantiated history of SEA, sexual harassment or other types of abusive conduct are not hired by the Organization, WHO will conduct a background verification of final candidates.

• WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.

• This post is subject to local recruitment and will be filled by persons recruited in the local commuting area of the duty station.

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