Field Assistant
Support refugee wellbeing and protection through active engagement.
Overview
Support refugee wellbeing and protection through active engagement.
You have:
- 3 years of relevant experience in relation to the position
- Mastery of local languages is an advantage (Chadian Arabic, Ngama) and Sango
Contract
This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.
Le Tchad est partie prenante de la Convention de 1951 relative au statut des réfugiés et à son Protocole de 1967. Le Tchad a ratifié la Convention de l'OUA sur les réfugiés de 1969 en 1981. Le Tchad a adopté une loi sur l'asile en décembre 2020, qui résulte des engagements pris par le pays lors du Forum mondial sur les réfugiés en décembre 2019. Le Tchad accueille actuellement plus de 1,2 million de personnes en situation de déplacement forcé. La principale population de réfugiés est originaire du Soudan, de la République centrafricaine, du Cameroun et du Nigéria.
La Sous Délégation de Goré, qui relève du Bureau Pays de N'Djamena, est l'un des trois Bureaux de Sous Délégation de l'Opération au Tchad et a sous sa coordination trois bureaux de terrain, principalement situés à Maro, Moissala et Haraze. La Sous Délégation joue un rôle crucial dans le bien-être des réfugiés Centrafricains installés dans divers camps et sites de la région sud du pays.
Les principales activités menées par la Sous Délégation comprennent l’Enregistrement, la Protection légale, l'assistance en vivres et CRIs aux réfugiés, les activités de résilience, la réinstallation; la gestion des cas de Violences Basées sur le Genre (VBG), etc.
Les responsabilités du Bureau de la Sous Délégation vont au-delà des tâches administratives. Il contribue activement à garantir la sécurité, la dignité et les droits des populations déplacées. En collaborant avec les partenaires de mise en œuvre, les autorités locales et les organisations internationales, la Sous Délégation s'efforce de créer un environnement où les réfugiés peuvent accéder aux services essentiels, bénéficier d'une protection et trouver des solutions durables. Cadre organisationnel et relations de travail : Le Field Assistant doit travailler étroitement avec les autres collègues du HCR de l’équipe de terrain et de la protection, avec les partenaires de mise en œuvre et les partenaires opérationnels, pour prendre en charge tous les besoins en matière de protection de terrain ainsi que les interventions en situation d’urgence.
Dans le cadre de l'autorité déléguée et sous la supervision directe du Senior Field Associate, le VNU national accomplira les tâches suivantes liées au renforcement de l’accès à la protection et à l’assistance pour les réfugiés : • Contribuer aux évaluations participatives avec les communautés des réfugiés afin d’évaluer leurs besoins et de proposer des plans d’actions en adéquation avec le mandat du HCR ; • Contribuer aux activités de monitoring dans les camps et les sites des réfugiés ; • Contribuer à l’évaluation des activités des partenaires d’exécution du HCR et formuler des recommandations ; • Participer aux réunions des équipes multifonctionnelles sur le terrain ; • Organiser, planifier et participer aux distributions des articles ménagers de première nécessité ; • Planifier et assurer tout autre type de distribution ; • Contribuer à l’élaboration des rapports chiffrés et écrits des distributions en suivant le SOP (ensemble des règles applicables) en vigueur ; • Contribuer à la réalisation des évaluations des distributions (Post Distribution Monitoring) ; • Participer aux distributions des vivres et du cash alimentaire dans les camps et zones hors camps ; • Assister aux réunions de préparation de la distribution générale des vivres du PAM ; • Participer aux activités de CBI mise en œuvre par le HCR ; • Assister et suivre toutes les activités d’assistance en faveur des réfugiés ; • Travailler en partenariat avec les autres sections du HCR ; • Assurer une bonne communication entre les différentes sections ; • Contribuer à la rédaction des rapports de la section ; • Mettre à jour toutes les informations relatives à la distribution assistance dans la base des données du HCR ; • Participer aux activités d’enregistrement du HCR ; • Travailler en étroite collaboration avec la section DATA ; • Participer à la facilitation de la tenue des réunions mensuelles de coordination avec les leaders et les partenaires dans les camps et sites ; • Travailler à renforcer la mobilisation et la participation communautaire ; • Organiser des sensibilisations sur les mécanismes des plaintes et la dénonciation des cas de PSEA ; • Toute autre tâche nécessaire pour la protection des refugies et au bon fonctionnement du bureau.
En outre, les Volontaires des Nations Unies sont encouragés à intégrer le mandat du programme des Volontaires des Nations Unies dans leur mission et à promouvoir l'action volontaire en s'engageant auprès des communautés dans le cadre de leur travail. A ce titre, les Volontaires des Nations Unies devraient consacrer une partie de leur temps de travail à certaines des activités suggérées ci-dessous: • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la documentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les activités commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre. • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau du pays d’accueil. • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur participation dans les réflexions substantielles. • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la publication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés dans le pays d’affectation. • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible.
Résultats attendus: • Assurer le suivi concernant la mise en œuvre des activités planifiées conformément au plan opérationnel annuel du HCR et aux accords de partenariats conclus avec ses partenaires ; • Une participation active aux activités d’évaluation des besoins dans les secteurs clés et à l’évaluation participative (AGD) pour identifier les besoins de protection des réfugiés et formuler des recommandations opportunes ; • Un mécanisme adéquat de suivi des activités de protection de terrain est mis en place, en tenant compte des besoins immédiats, à moyen et à long terme ; • La diffusion large du mandat du HCR, de ses principes et valeurs à travers des séances de sensibilisation et des discussions éducatives qui seront menées à l’endroit des réfugiés ; • La supervision et l’appui des activités de renouvellement des leaders communautaires et leur fournir une formation adéquate leur permettant d’agir pleinement la protection de leur communauté ; • Le soutien des équipes de la section Protection dans les activités menées en faveur des réfugiés dans le cadre de la distribution, de l’accès à la documentation, de la protection de l’enfance et des SGBV notamment ; • La mise à jour des différents rapports de suivi-évaluation, des interventions menées sur le terrain et des profils des camps est réalisée de manière régulière ; • Maintenir et enrichir les liens de collaboration étroite et transparente avec tous les acteurs humanitaires et les services déconcentrés de l’Etat intervenant dans la zone ; • Une situation finale sur les résultats concernant le volontariat pour le développement pendant l’affectation, comme le nombre de volontaires mobilisés, participation aux activités et contribution au renforcement des capacités.
• Professionnalisme : compréhension avérée des opérations relevant des capacités techniques du HCR ou connaissances pertinentes ou transférables aux procédures et règles du HCR ; discrétion, sensibilité politique, diplomatie et tact pour traiter avec les clients ; capacité à faire preuve de discernement ; capacité à assurer la liaison et la coordination avec une série d'acteurs différents, en particulier à des postes de haut niveau, précision dans son travail et confidentialité; réactivité et orientation vers le client. • Intégrité : démontrer les valeurs et les normes éthiques des Nations unies et du HCR dans les activités et les comportements quotidiens en agissant sans considération de gains personnels ; résister aux pressions politiques indues dans la prise de décision ; • Travail d'équipe et respect de la diversité : capacité à travailler efficacement au-delà des frontières de l'organisation ; excellentes compétences interpersonnelles ; capacité à établir et à maintenir des partenariats efficaces et des relations de travail harmonieuses dans un environnement multiculturel, multiethnique et mixte, avec sensibilité et respect de la diversité ; sensibilité et adaptabilité à la culture, au sexe, à la religion, à la nationalité et à l'âge ; engagement à mettre en œuvre l'objectif de l'égalité des sexes en garantissant la participation égale et la pleine implication des femmes et des hommes dans tous les aspects des opérations des Nations unies ; capacité à atteindre des objectifs communs et à fournir des conseils ou une formation à ses collègues. • Engagement en faveur de l'apprentissage continu : initiative et volonté d'acquérir de nouvelles compétences et de se tenir au courant des nouveaux développements dans le domaine d'expertise ; capacité à s'adapter aux changements dans l'environnement de travail. • Planification et organisation : compétences efficaces en matière d'organisation et de résolution de problèmes et capacité à gérer un volume de travail important de manière efficace et en temps utile ; capacité à établir des priorités et à planifier, coordonner et contrôler (son propre) travail ; capacité à travailler sous pression, avec des délais contradictoires, et à gérer plusieurs projets/activités simultanés. • Communication : compétences interpersonnelles avérées ; bonnes compétences en matière de communication orale et écrite, y compris la capacité à rédiger des rapports clairs et concis ; capacité à mener des présentations, à articuler des options et des positions de manière concise ; capacité à formuler et à défendre des recommandations ; capacité à communiquer et à faire preuve d'empathie avec le personnel (y compris le personnel national), le personnel militaire, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux issus de milieux très divers ; capacité à transmettre des informations et des connaissances à un large éventail de groupes cibles différents. • Flexibilité : capacité d'adaptation et aptitude à vivre et à travailler dans des conditions potentiellement dangereuses et éloignées, impliquant des difficultés physiques et peu de confort; • Un engagement authentique envers les principes de l'engagement volontaire, qui comprennent la solidarité, la compassion, la réciprocité et l'autonomie ; et un engagement envers la mission et la vision du HCR, ainsi qu'envers les valeurs fondamentales des Nations unies.
3 ans d’expérience pertinente en lien avec le poste Maitrise des langues locales est un avantage (Arabe Tchadien, Ngama) et le Sango.
Le poste est national et le candidat a le droit de vivre partout dans le pays sans contrainte aucune. Cependant, en tant que membre du personnel des Nations Unis, le/la volontaire doit faire preuve d'une vigilance en ce qui concerne les questions sécuritaires.
Potential interview questions
| How would you assess the needs of refugees in a camp setting? | The interviewer is looking to understand your approach to community engagement and needs assessment. | Discuss your experience in participatory assessments and your methods for engaging with communities. |
| Can you describe a challenging situation you faced while working in a humanitarian context? | This question aims to gauge your problem-solving skills and resilience in difficult circumstances. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies would you implement to enhance community participation among refugees? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |