Especialista en Modelos Analíticos y Automatizaciones

Contract

This is a UNV National Expert contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Expert contracts.

El área de Recaudación de Fondos que es quien solicita la posición de UNV, se creó en el marco de la necesidad de recaudar fondos para financiar los proyectos en los territorios donde UNICEF tiene incidencia.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de Oficial de Retención y Data-base o su representante designado, el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

1. Creación de modelos de churn de clientes para identificar patrones de comportamiento que puedan predecir la probabilidad de fuga de un cliente.
2. Desarrollo de modelos de maximización de valor utilizando los perfiles financieros y demográficos para identificar oportunidades de crecimiento y retención de clientes.
3. Implementación de técnicas de análisis estadístico y machine learning (Modelos de regresión y clasificación) para obtener información significativa a partir de los datos.
4. Desarrollo de dashboards y visualizaciones interactivas utilizando Power BI.
5. Desarrollo de scripts en python y de workflows utilizando herramientas como Azure Data Factory y Azure Databricks para la automatización de tareas relacionadas con el análisis de datos.
6. Realizar el proceso de cobranza y mantenimiento de donantes según la reportería de cada campaña de adquisición y retención.
7. Seguimiento y coordinación con los proveedores (agencias de captación) para que las afiliaciones se realicen exitosamente.
8. Enviar reportes de los resultados de las afiliaciones y de las desafiliaciones a los canales de adquisición.
9. Apoyar en el proceso global de PCI (Payment Card Industry Compliance)
10. Proponer a su supervisor propuestas de mejora vinculadas al procesamiento de pagos para lograr su automatización.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas: •Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado); •Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión; •Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades; •Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU; •Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU; •Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del pro-grama VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.

RESULTADOS ESPERADOS Como un miembro activo del equipo de UNICEF se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad a UNICEF y sus beneficiarios en el cumplimiento de sus funciones, incluyendo:

• Manejar emociones al enfrentar una llamada compleja con un donante, dejando siempre en alto la imagen de UNICEF. • Compromiso a hacer entrega de sus proyectos con la calidad y en el tiempo esperado pues sirven de base para la toma de decisiones a nivel ejecutivo. • La perspectiva de edad, género y diversidad se aplica de forma sistemática, integrada y documentada en todas las actividades a lo largo de la asignación • Un balance final sobre los logros alcanzado a través del voluntariado para el desarrollo durante la asignación, como la presentación de informes sobre el número de voluntarios movilizados, las actividades en las que han participado y las capacidades desarrolladas.

• Profesionalismo • Integridad • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad • Compromiso con el aprendizaje continuo • Planificación y organización • Comunicación • Flexibilidad • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, compasión, reciprocidad y autonomía

general. Tener al menos 3 años de experiencia laboral profesional a nivel nacional en manejo de bases de datos, análisis de información y conocimiento en el uso de plataformas de CRM. • Experiencia en plataformas de pago y estrategias para aumentar el payment rate. Esto implica el análisis de datos de transacciones y la identificación de patrones de comportamiento de los clientes en relación con los pagos. •Experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales de desarrollo es valorada.

• Conocimientos en SQL Server DDL (Data Definition Language) y DML (Data Manipulation Language) para el diseño y manipulación de bases de datos. • Conocimientos en Salesforce para la integración de datos y la optimización de procesos. • Conocimientos en modelos de machine learning de regresión y clasificación. • Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet; familiaridad con gestión de bases de datos (SQL, etc.). y equipamiento tecnológico de oficina. • Precisión y profesionalismo en la producción y edición de documentos.

• Excelentes aptitudes interpersonales; sensibilidad cultural y social; capacidad de trabajar de manera inclusiva y colaborativa con una variedad de interesados, incluyendo miembros de la comunidad de base, organizaciones religiosas y juveniles, y autoridades en distintos niveles; familiaridad con herramientas y abordajes de la comunicación para el desarrollo. • Capacidad de trabajar y adaptarse de manera profesional y efectiva en un ambiente desafiante; capacidad de trabajar efectivamente en un equipo multicultural de personal nacional e internacional. • Motivación por iniciativa propia, capacidad de trabajar con mínima supervisión; capacidad de trabajar con plazos ajustados. • Afinidad o interés en velar por los derechos de las niñas, niños y adolescentes viendo el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

*NOTA IMPORTANTE: Las pasantías, las prácticas preprofesionales o empleos de otras áreas temáticas también son valoradas. **Debido al nivel de expertise requerido, se aceptarán las postulaciones de personas con al menos 30 años de edad.

Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario(a) Nacional de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.

La oficina de UNICEF Perú se encuentra en el distrito de Miraflores, zona segura y de fácil acceso, con variedad de alojamientos a sus alrededores con servicios de agua y electricidad habilitados, clínicas y centros de compra de comida, Bancos, etc. muy cerca a la oficina,

DERECHOS Y BENEFICIOS DE EL/LA VOLUNTARIO(A) DE LAS NACIONES UNIDAS

El beneficio clave de ser un Voluntario de las Naciones Unidas es la satisfacción personal que la asignación de voluntario le brinda al tener un impacto positivo en la paz y el desarrollo. Sin embargo, el programa VNU lo apoya durante su asignación de varias maneras. El programa VNU proporcionará:

• Un subsidio mensual de vida para voluntarios (Volunteer Living Allowance - VLA) de S/. 6785.91 para cubrir los costos de alojamiento, vivienda y gastos de vivienda regulares. • Se incluye seguro de salud (incluyendo dental) hasta para tres dependientes (pareja e hijos), seguro de vida y discapacidad permanente, así como un subsidio de reasentamiento al finalizar satisfactoriamente el servicio. • Licencia anual (vacaciones), Licencia médica y Licencia parental (maternidad o paternidad, si corresponde) • Cursos de aprendizaje electrónico disponibles en la plataforma online de Voluntarios ONU • Se otorgan reembolsos de hasta $ 400 dólares estadounidenses con respecto a los costos nacionales de viaje al lugar de destino, así como el subsidio de establecimiento y el subsidio de repatriación en caso de que el lugar de destino no se encuentre a una distancia del lugar de residencia del voluntario.

IMPORTANTE: Los Voluntarios de las Naciones Unidas prestan servicio en tiempo completo, por lo tanto no deben tener ningún vínculo laboral con otra entidad