Education Support Officer

Acompañar y apoyar a docentes en la implementación del programa Akelius en escuelas y centros comunitarios.

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UNICEF - United Nations Children's Fund

Open positions at UNICEF

Tapachula (Mexico)

Volunteering Teaching & Training IT & Telecom

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Application deadline 9 months ago: Friday 19 Sep 2025 at 00:00 UTC

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Overview

Acompañar y apoyar a docentes en la implementación del programa Akelius en escuelas y centros comunitarios.

You have:

Experiencia de al menos 7 años en gestión y monitoreo de proyectos educativos o de desarrollo.
Experiencia en aplicación de la tecnología a programas de educación o uso de herramientas digitales para el aprendizaje.
Experiencia trabajando con agencias gubernamentales, autoridades locales, organizaciones internacionales o en ONG en el campo de educación y derechos de niños, niñas y adolescentes (NNA) se considerará una ventaja.
Deseable experiencia de trabajo en terreno, preferentemente en temas de educación y derechos de NNA.
Se valorará experiencia con enfoques participativos.
Se valorará experiencia en el sistema de Naciones Unidas y en ONGs internacionales.

Contract

This is a UNV National Expert contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Expert contracts.

The hiring freeze is temporary. Your network is permanent.

Colleagues.org

Details

La Iniciativa de Aprendizaje Digital UNICEF–Akelius, lanzada en 2018 y vigente hasta 2025, es uno de los programas educativos más amplios y sostenidos de UNICEF, implementado en 12 países. En México inició en octubre de 2021 con la enseñanza del idioma inglés a través de la app Akelius y actividades educativas en albergues y escuelas públicas de Tijuana y Ciudad Juárez (estas últimas a partir de abril de 2022), beneficiando a 5,495 niñas, niños y adolescentes en situación de migración.

Durante 2023 y 2024, el programa se expandió a centros comunitarios en la frontera norte para apoyar la recuperación de aprendizajes en adolescentes que habían abandonado la escuela, fue expandido en tres escuelas en la frontera sur, para pilotear el programa Akelius como una herramienta para la recuperación de aprendizajes en el idioma español, incluyendo estudiantes en situación de migración cuya lengua materna no es la que se enseña en las escuelas.

Hasta el tercer año de implementación correspondiente al ciclo escolar 2024-2025, la población alcanzada en escuelas primarias y secundarias públicas, centros comunitarios y una escuela de transición a través de la enseñanza de ambos idiomas ha sido de 6,420 estudiantes mediante la capacitación y acompañamiento de 250 docentes de educación básica. A través de esta asignación, la persona voluntaria brindará asistencia a los espacios de implementación y los docentes en Tapachula, Tijuana y Ciudad Juárez para fortalecer la metodología mixta (blended methodology) en la aplicación de la App Akelius con la Nueva Escuela Mexicana (NEM) y el programa Nacional de Inglés (PRONI), como herramienta para fortalecer el aprendizaje básico de niños, niñas y adolescentes en lectoescritura, matemática, y habilidades digitales.

Bajo la supervisión directa de la Especialista de Educación en Emergencias, y en coordinación con la Oficial de Educación de Chiapas, la jefa de la Oficina de Tapachula, y la Especialista de Educación para temas de migración, el/la Voluntario/a ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

• Acompañamiento a los docentes implementadores del programa Akelius en 7 escuelas de Chiapas, 6 escuelas de Tijuana y 5 espacios en Ciudad Juárez (2 escuelas y 3 centros comunitarios) para fortalecer las buenas prácticas en el uso de la app Akelius como herramienta de recuperación de aprendizajes y fortalecimiento de habilidades fundamentales. Esto incluye: • Visitas presenciales a escuelas • Desarrollo de materiales y capacitaciones a docentes para fortalecer el “blended learning” • Soporte remoto y presencial para la actualización del contenido de la plataforma Akelius y solución de errores con la App • Mantenerse en estrecha comunicación con el especialista IT de la Fundación Akelius para resolver problemas con la actualización de la APP, el “modo maestro”, u otros temas relacionados con la plataforma. • Contribuir con información al diseño de una estrategia de escalabilidad e institucionalización del programa en los tres estados. • Realizar viajes a los tres estados para realizar el monitoreo y capacitaciones en escuelas y centros comunitarios. • Mantener y gestionar una comunidad de práctica con los docentes que participan en el programa. • Apoyar a la Especialista de Educación en el Manejo de la Información para generar los reportes mensuales del programa (obtener datos de estudiantes participantes a través de los docentes). • Participar en los webinars y encuentros organizados por la Fundación Akelius. • Coordinar con la Oficial de Educación de Chiapas para mantener las relaciones con la Secretaría de Educación.

Los Valores Fundamentales de UNICEF, incluyen (CRITAS):

Atención (Care), Responsabilidad (Responsibility), Integridad (Integrity), Confianza (Trust), Rendición de cuentas (Accountability) y Sustentabilidad (Sustainability).

Las competencias esenciales en UNICEF son:

(1) Establecer y mantener alianzas, (2) Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética, (3) Esforzarse por lograr resultados tangibles, (4) Innovar y acoger el cambio, (5) Dominar la ambigüedad y la complejidad, (6) Pensar y actuar de manera estratégica, (7) Trabajar en colaboración con los demás

• Experiencia de al menos 7 años en gestión y monitoreo de proyectos educativos o de desarrollo. • Experiencia en aplicación de la tecnología a programas de educación o uso de herramientas digitales para el aprendizaje. • Experiencia trabajando con agencias gubernamentales, autoridades locales, organizaciones internacionales o en ONG en el campo de educación y derechos de niños, niñas y adolescentes (NNA) se considerará una ventaja. • Deseable experiencia de trabajo en terreno, preferentemente en temas de educación y derechos de NNA. • Se valorará experiencia con enfoques participativos. • Se valorará experiencia en el sistema de Naciones Unidas y en ONGs internacionales

Un/una UNV estará basado/a en Tapachula, Estado de Chiapas, con viajes a las ciudades fronterizas de Ciudad Juárez y Tijuana. Estas intervenciones implican trabajar donde hay un flujo alto de personas provenientes de América Central u otros países del mundo, intentando cruzar a Estados Unidos. En este contexto, se necesita tener particular sensibilidad y atención a las diversas situaciones y problemáticas sociales que pudieran darse en estos contextos. Es necesario que los/las UNV sigan las recomendaciones del departamento de Seguridad de las Naciones Unidas y se coordinen en todo momento con los colegas de UNICEF en terreno.

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Potential interview questions

Describe a time when you had to manage multiple educational projects simultaneously. How did you prioritize your tasks?	This question assesses your project management and prioritization skills in an educational context.	Discuss specific projects, what criteria you used for prioritization, and the results.
How do you integrate technology into education to enhance learning outcomes?	The interviewer is looking for your understanding of educational technology and its applications.	Pro members can see the explanation.
Can you give an example of how you have collaborated with community organizations to improve educational programs?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you approach training teachers to implement new educational technologies?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What methods do you use to monitor and evaluate educational programs effectively?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
Describe your experience working with children and adolescents in vulnerable situations. How do you address their unique needs?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
What do you consider the most important values when working in education for children and adolescents?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.
How do you handle challenges when implementing educational programs in diverse cultural settings?	Pro members can see the explanation.	Pro members can see the explanation.