Database Assistant

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

El Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia UNICEF, está presente en Ecuador desde 1973, en su calidad de Organismo de Cooperación Internacional, brindando cooperación técnica y acompañamiento a los esfuerzos nacionales orientados a fomentar el cumplimiento universal de los derechos de niñas, niños, adolescentes.

En Ecuador, UNICEF trabaja junto con las organizaciones del Estado y la sociedad con el fin de promover el bienestar de la niñez y adolescencia. Por más de 40 años, ha abogado por la promoción de la inversión social en favor de la infancia, como una garantía para asegurar el acceso de los niños, niñas y adolescentes a la educación, la salud y la protección.

Proyecto En los últimos años UNICEF Ecuador viene realizando recaudación de fondos, impulsando el canal de donantes individuales, para conseguir los fondos para el financiamiento de los diferentes programas que se implementan en el país en favor de la niñez (educación, salud y nutrición, protección, agua y saneamiento y emergencias). El área de Gestión de la Información es un área que brinda soporte a todos los canales de Recaudación Face to Face, Telemarketing y Digital y al área de fidelización & retención de donantes. Esta asignación está vinculada a apoyar el manejo de bases de Datos, desde la parte operativa. La posición estará bajo la supervisión de Database Associate y trabajará en conjunto con las áreas de Adquisición y Fidelización.

El/la Voluntario/a de la ONU, Database Assistant, llevará a cabo las siguientes tareas: • Apoyar la operatividad en los procesos de adquisición

• Coordinar la recepción de nuevas captaciones, en la forma y plazos requeridos. • Realizar los controles respectivos previo a transferencia a los sistemas. • Informar, evidenciar y proponer correctivos a los hallazgos encontrados. • Seguimiento a la codificación, trazabilidad y mapeo de los registros conforme a los estándares requeridos. • Brindar soporte requerido en estos procesos a personal interno. • Realizar los queries o comandos SQL que se requieran para realizar reportes, seguimientos, controles que permitan extraer información de toda la cobranza, en la forma y con la periodicidad que se defina. • Apoyar la operatividad en los procesos de cobranza • Realizar los layouts requeridos por las Instituciones Financieras, para cruces de información, garantizando la seguridad de la información. • Importar las respuestas de los bancos y carga en el sistema de Administración de Donantes, Identificando que cada registro enviado tenga su repuesta para tomar acciones inmediatas en caso de que no suceda. • Garantizar que el proceso de cobranzas de nuevas adquisiciones sea inmediato. • Brindar soporte requerido en estos procesos a personal interno. • Seguimiento a los indicadores de cobranza, garantizando efectividad y el cumplimiento de indicadores establecidos. • Realizar los queries o comandos SQL que se requieran para realizar reportes, seguimientos, controles que permitan extraer información de toda la cobranza, en la forma y con la periodicidad que se defina. • Apoyar la operatividad de la administración de bases Externas, Houselist y de Retención que se manejan. • Apoyar el proceso de nurturing en todas las bases que se emitan, de acuerdo a las campañas que se generen mensualmente, con el objetivo de adquirir nuevos donantes, convertirlos, reactivarlos o maximizar su valor. • Apoyar el proceso de administración de bases que se asignen a las diferentes agencias, en la recepción, validación, estandarización, codificación, previo a la carga a los diferentes sistemas de Administración de Donantes con que se cuenta. • Apoyar el proceso de administración de bases que se asignen a las agencias, relacionadas con face to face y digital, por ejemplo, de confirmación de datos. • Apoyar en el mapeo en el sistema de administración de Donantes de todos los contactos que se le haga a un donante, activo o inactivo • Apoyar en la elaboración de queries o comandos SQL que se requieran en todos los procesos de Gestión de Información, en la forma y con la periodicidad que se defina.

Realizar cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor.

Resultados esperados:

• Información cuadrada, bases correctamente entregadas, confiables para toma de decisiones. • Procesos de cobranza realizados diariamente, de tal forma que el monitoreo se lo pueda realizar en línea.

• Establecer y mantener alianzas (Builds and Maintains Partnerships) • Demostrar conocimiento de sí mismo y conciencia ética (Demonstrates Self and Ethical Awareness) • Esforzarse por lograr resultados tangibles (Drive to Achieve Impactful Results) • Innovar y acoger el cambio (Innovates and Embraces Change) • Dominar la ambigüedad y la complejidad (Manages Ambiguity and Complexity)
• Pensar y actuar de manera estratégica (Thinks and Acts Strategically) • Trabajar en colaboración de los demás (Works Collaboratively with Others)

general en sector privado y/o publico, en organizaciones internacionales • Deseable 2 años de experiencia en actividades en el manejo de bases de datos, Business Intelligence, Analítica de datos. • Deseable 1 año de experiencia específica en procesos ETL • Conocimiento de Excel avanzado • Conocimiento básico a medio de SQLserver. • Será altamente valorado conocimiento de Power BI y Metodologías Ágilés • Afinidad o interés en temas de Recaudación de Fondos (Fundraising) • Excelentes habilidades de comunicación • Se valorará el conocimiento sobre visión y misión de UNICEF.

Los/as Voluntarios/as Nacionales Especialistas recibirán los siguientes beneficios:

• Seguro médico internacional con 100% de cobertura (incluye odontología) para el voluntario y dependientes elegibles.
• Seguro de vida y discapacidad permanente.
• Subsidio mensual de $1100 para cubrir sus necesidades esenciales.
• Oportunidades de capacitación en UNV e-campus con acceso a cientos de cursos y acceso a plataformas externas, incluido aprendizaje de idiomas.

Quito está clasificado como un lugar de destino de nivel "A" según la Comisión de Servicio Civil Internacional de las Naciones Unidas (A es el que tiene menos y E es el más difícil), considerando el grado de dificultad económica, las condiciones locales de seguridad y protección, la atención médica, el aislamiento, Clima y nivel de amenidades / comodidades de la vida. Sin embargo, la seguridad personal debe ser considerada en todo momento

Dentro de las necesidades del proyecto podría haber un cambio de localidad a otras ciudades del país, en función de las regulaciones establecidas por las condiciones de servicio de la agencia de Voluntarios de Naciones Unidas.