Chargé.e des Déplacements Internationaux - Lyon
Manage the organization and administrative management of international personnel travel.
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Overview
Manage the organization and administrative management of international personnel travel.
You have:
- Experience in organizing travel and/or events. Knowledge of humanitarian work is a plus but a strong interest in international solidarity is highly desired.
- Professional proficiency in French and English.
- Necessary qualities include rigor and organization.
- Versatility and the ability to manage multiple information streams simultaneously.
- Capacity to work in a team.
- Customer service attitude and very good relational skills in an intercultural context.
- High sensitivity to HR confidentiality.
- Good resilience to stress.
Description
- Lieu : Lyon
- Contrat : CDD 12 mois
- Date de prise de poste : 4/05/2026
Handicap International / Humanité & Inclusion (HI) est une association de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et vulnérabilisées, elle agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels et améliorer leurs conditions de vie. Elle s’engage à promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Depuis sa création en 1982, HI a mis en place des programmes de développement dans plus de 60 pays et intervient dans de nombreuses situations d’urgence avec ses 4000 collaborateurs actuellement
Chez Handicap International, nous croyons fermement en l'importance de l'inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C'est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l'accueil et l'intégration de personnes en situation de handicap.
Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens.
Retrouvez plus d’informations sur l’association : Handicap International - Humanity & Inclusion | HI
OBJECTIFS DU POSTE
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, et plus particulièrement dans l’équipe du Bureau des Déplacements internationaux (BDDi), vous vous occupez de l’organisation et de la gestion administrative des départs et retours du Personnel International en mission dans les pays d’intervention d’Humanité et Inclusion.
Rattaché-e au Manager du BDDi, vous integrerez une équipe de 5 personnes en charge des déplacements internationaux et vous aurez 5 missions principales :
- Assure la gestion administrative des déplacements du Personnel International
- Accompagne le Personnel International dans l’élaboration de son dossier administratif
- Accompagne et conseille le Personnel International (et ayant-droits) dans les démarches de demandes de visa : envoi des informations relatives à la demande de visas, liens avec les ambassades et consulats, recherche et conseils sur les solutions de visa les plus adaptées
Rédige les ordres de mission du Personnel International et édite les badges HI
Assure la gestion logistique des déplacements du Personnel International
- Coordonne les plannings d’arrivée en lien direct avec les programmes en tenant compte des facteurs opérationnels et logistiques (disponibilité de vols, temps d’attente visa)
- Réserve les titres de transports pour les départs / retours / congés annuels du Personnel International en autonomie via la plateforme en ligne, ou via l’agence de voyage.
Recherche et réserve des solutions d’hébergement en hôtel en en autonomie via la plateforme en ligne ou via l’agence de voyage.
Contribue à la mise en œuvre la politique d’intégration du Personnel International
- Organise les plannings de briefings / debriefings pour le Personnel International avec les référents au siège
- Diffuse la liste des formations en ligne obligatoires et recommandées au Personnel International
- Met en œuvre le processus de suivi médical du Personnel International : mails d’information, aide prises de RDV (médecine du voyage et médecine du travail), vérification des certificats d’aptitude
Met en œuvre le processus de sécurité en demandant à chaque Personnel International de remplir une Preuve de vie avant son départ en mission
Assure la gestion financière des déplacements du Personnel International
- Possède la délégation budgétaire des programmes pour valider les dépenses liées aux départs / retours des Personnel International : titres de transports, hôtels, visas, frais administratifs.
- Valide les notes de frais liées aux départs / retours de mission pour le Personnel International sur HI People
Valide les factures auprès de la comptabilité
Réponse aux urgences
- Est en mesure d’organiser des déplacements en urgence (-48h) pour la Direction Urgence comme pour d’autres Directions Géographiques (ouvertures, évacuations…)
- Est en mesure d’accompagner les voyageurs de HI en cas d’imprévus durant leurs déplacements professionnels (grèves, annulation de vols, retard..)
Benefits
ACCESSIBILITE DU LIEU DE TRAVAIL :
Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (bus, métro). Un parking voitures et un parc à vélos sont également à disposition. Au sein du bâtiment, des rampes d'accès et ascenseurs garantissent une meilleure circulation. Tous les postes de travail sont situés en Open Space mais des box sont disponibles à chaque étage pour travailler dans le calme si nécessaire. L’espace de travail est très lumineux.
Une référente handicap est présente pour répondre aux éventuelles questions et vous accompagner dans vos démarches. En fonction de vos besoins, le poste peut être aménagé.
Avantages
- CDD 12 mois à partir du 4 mai 2026
- Ce que vous trouverez chez nous /
- Des valeurs fortes : Humanité, Inclusion, Engagement et intégrité ! Et une proximité avec le terrain via des conférences régulières.
- Statut agent de maitrise
- 25 jours de congés payés et 22,5 jours de RTT annuel et l'existence d'un CET permettant de concilier un équilibre vie pro/ vie perso
- Une organisation flexible : carte tickets resto (prise en charge 60% par HI), charte de télétravail : 8 jours de présentiel par mois minimum
- Transport : un forfait mobilité durable existe. Prise en charge 50% des abonnements transports.
- Bien-être et santé : mutuelle et prévoyance, sensibilisations internes diverses, un pôle Qualité de Vie et Conditions de Travail actif
- CSE et avantages sociaux : Œuvres sociales du CSE pour améliorer votre quotidien.
- Une vie associative culturelle, sportive et sociale dynamique
Les candidatures sont traitées de façon continue, n’attendez pas pour postuler !
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Requirements
- Expérience dans l'organisation de déplacements et/ou d'évènements. Une connaissance de l'humanitaire est un plus mais un fort intérêt pour la solidarité internationale est plus que souhaité
- Langues : maitrise professionnelle du français et de l'anglais
- Qualités incontournables :
- Rigueur et organisation
- Polyvalence et capacité à intégrer de nombreuses informations en même temps
- Capacité à travailler en équipe
- Sens du service et très bon relationnel dans un contexte interculturel
- Sens de la confidentialité RH
- Bonne résistance au stress
Potential interview questions
| Describe a time when you had to organize a complex travel itinerary for multiple people. What steps did you take? | The interviewer wants to assess your organizational skills and your ability to manage detailed arrangements under pressure. | Provide a clear process of how you handled the situation, including any challenges faced and how you overcame them. |
| How would you handle a situation where a travel plan went awry at the last minute? | This question assesses your problem-solving skills and ability to remain calm under pressure. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you’ve worked with a diverse team? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to manage your time and workload when juggling multiple projects? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Why is confidentiality important in human resources roles? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe an experience where a training or orientation was effectively organized. What was your role? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure smooth communication with team members who may have language barriers? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you think are the key factors to consider when arranging international travel for personnel? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
Added 2 months ago
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Updated 1 month ago
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Source:
hi.org
