ASISTENTE TI PERU-ECUADOR

Job Description

Descripción general del trabajo

El asistente de TI contribuye a los objetivos de IRC al respaldar los sistemas de TI de la organización y brindar un servicio al cliente de alta calidad a nuestro personal operativo. El Asistente de TI será el principal responsable de apoyar al personal en el uso de los sistemas de TI y facilitar la instalación y configuración de la infraestructura de TI, la capacitación del personal y las operaciones de las actividades de TI en las oficinas de IRC en Perú y Ecuador. El Asistente de TI trabajará estrechamente con el Coordinador de operaciones (OpsCO) y con todos los sectores del programa para el correcto funcionamiento de las TIC.

Responsabilidades Principales

• Trabajar Atención al cliente y trabajo en equipo. • Trabajo en colaboración con (OpsCO) para gestionar la información tecnológica y los sistemas informáticos en todas las oficinas donde IRC opera sus programas. • Interactuar con todas las áreas, incluidos Programas, operaciones, finanzas y oficinas de campo para garantizar la comprensión de las necesidades informáticas y garantizar un soporte eficiente y oportuno. • Trabajar y coordinar las tareas de otros miembros del personal de TI en las oficinas de campo, si las hubieran, para garantizar la entrega oportuna de las actividades del proyecto de TI y la resolución de problemas de TI. • Llevar a cabo sesiones de capacitación relevantes para garantizar que los miembros del personal tengan los conocimientos y habilidades acordes con sus responsabilidades, especialmente en el uso de las tecnologías que se implementan en IRC.

Qualifications

Requisitos de trabajo

Educación : Título universitario en Ciencias de la Computación o experiencia laboral técnica equivalente.

Experiencias y habilidades preferidas:

• Al menos tres años de experiencia en la profesión de TI. • Se requiere experiencia en Outlook. • Se requieren habilidades en imágenes por computadora. • Se requieren excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Conocimientos lingüísticos: • español - inglés intermedio