Asistente Técnico ICLA (Información, Orientación y Asistencia Legal) (Solo Nacionales El Salvador)
Assist in implementing field activities and legal case management for NRC in El Salvador.
Overview
Assist in implementing field activities and legal case management for NRC in El Salvador.
You have:
- Minimum of 2 years of work experience in similar roles, preferably in the humanitarian field.
- University degree in Social Sciences (Law, International Relations, Social Work or related fields).
- Excellent written and spoken Spanish is essential, knowledge of English is valued.
- Experience in providing information, guidance, and legal assistance.
- Knowledge of local and international regulations related to human rights, forced displacement, and legal identity issues.
- Ability to manage information effectively and prepare reports.
Contract
This is a Professional contract, Grade 4 (NRC) contract. More about Professional contract, Grade 4 (NRC) contracts.
Objetivo:
Asistir en la implementación de actividades de terreno y gestión de casos de la competencia de Información, Orientación y Asistencia Legal de acuerdo a la estrategia programática de NRC El Salvador. Las principales temáticas de trabajo podrían ser apoyo y asistencia legal para procesos de reasentamiento a personas con necesidades de protección, obtención del estatuto de refugiado, obtención de documentación civil y de identidad, y acceso a derechos de vivienda, tierra y propiedad.
1. Responsabilidades
Responsabilidades Generales:
- Asistir en la implementación de las actividades de los proyectos de ICLA según el plan de acción.
- Implementar con independencia procedimientos y actividades en el marco de la competencia ICLA según sea delegado.
- Responsable de la organización y ejecución de las tareas de acuerdo con las prioridades y estándares propios a su rol.
- Desarrollar y mantener el conocimiento de la competencia ICLA en el área de trabajo en la que se presta asistencia y apoyo, con el fin de ser más efectivo.
- Tomar iniciativa en la resolución de problemas cotidianos de acuerdo con los procedimientos acordados, prioridades y estándares para el área de trabajo.
- Preparar y desarrollar reportes de progreso y de actividades requeridos por el/la Líder de Equipo.
- Asegurar el archivo adecuado de la documentación de implementación de actividades.
- Promover y compartir ideas de mejora técnica y cambios necesarios en las actividades.
- Promover los derechos de los desplazados internos / repatriados / refugiados / solicitantes de asilo en el país de conformidad con la estrategia de incidencia.
Responsabilidades específicas:
- Implementación de actividades de información, orientación y asistencia legal a la población beneficiaria en oficina, comunidades y en misiones según las temáticas ICLA asignadas.
- Participar activamente en la planificación, ejecución y seguimiento de las actividades de NRC a nivel local en coordinación con oficiales, líderes de equipo y Coordinador/a ICLA.
- Coordinar y ejecutar jornadas de atención y/o actividades de sensibilización a personas desplazadas internas/personas en necesidad de protección internacional en los municipios/ciudades de acuerdo a la estrategia programática.
- Identificar, documentar, atender, referir y hacer seguimiento a casos en el marco de la labor desarrollada, y en coordinación con otros actores clave.
- Realizar actividades de gestión de casos mediante asistencia y acompañamiento en procesos legales para facilitar acceso a derechos en las temáticas ICLA asignadas, así como en elaboración de documentos jurídicos necesarios para acceder y disfrutar de esos derechos, realizando seguimiento periódico a los procesos de asistencia legal buscando asegurar su cierre.
- Facilitar apoyo para la revisión permanente de los casos y evaluar aquéllos que presentan mayor necesidad de atención jurídica para análisis de posibles casos de litigio estratégico y/o ser referidos a consultores de acuerdo a los acuerdos establecidos.
- Proveer insumos para el diseño de estrategias legales y actividades ICLA para brindar los servicios de ICLA de manera eficiente y oportuna.
- Apoyar en la implementación de actividades de capacitación a funcionarios públicos y de otras organizaciones.
- Ingresar información en office 365, mantener actualizada la base de datos de población beneficiaria de NRC, y asegurar el archivo adecuado de los documentos.
- Aplicar y archivar adecuadamente las herramientas de recolección, evaluación y sistematización de información de las actividades que realiza, así como, los medios de verificación.
- Elaborar informes mensuales cuantitativos y narrativos de las actividades realizadas.
- Apoyar en el cumplimiento efectivo de los objetivos e indicadores del marco lógico de los proyectos a implementar.
- Realizar aportes a los procesos estratégicos de NRC en coordinación con el equipo de implementación y coordinación de ICLA.
- Proveer insumos para la elaboración de estándares operativos, publicaciones temáticas y material informativo para ICLA.
- Apoyar en la coordinación con el área administrativa de la Oficina en cuanto a procesos de compras y contratación relativos a la implementación de los proyectos y actividades ICLA asignados, según los procedimientos estándar de operación de NRC.
- Apoyar la representación de NRC en espacios institucionales locales relevantes para la implementación de los proyectos cuando se le designe.
- Las demás asignadas por el supervisor en el cumplimiento del objetivo del cargo.
2. Competencias
Competencias profesionales generales:
- Experiencia mínima de dos (2) años de trabajo en cargos similares, preferiblemente en el ámbito humanitario.
- Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles.
- Resultados documentados relacionados con las responsabilidades del cargo.
Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Título universitario en Ciencias Sociales (Derecho, Relaciones Internacionales, Trabajo Social o afines).
- Conocimiento del contexto operacional y de seguridad donde opera NRC.
- Es esencial el castellano escrito y hablado excelentemente, se valorará el idioma inglés.
- Experiencia en la provisión de información, orientación y asistencia legal.
- Habilidades en técnicas de entrevistas a víctimas.
- Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificados.
- Habilidades demostradas para gestionar información y elaborar informes.
- Conocimiento demostrable de la normatividad internacional y nacional asociada a temas de derechos humanos, desplazamiento forzado, ley de víctimas, protección internacional, estatus de refugiado, identidad legal y vivienda, tierra y propiedad.
- Conocimiento de la estructura del Estado y de la política pública para la atención de víctimas de violencia/personas con necesidad de protección internacional y el sistema de protección nacional.
- Conocimiento del contexto humanitario y las estructuras de organización social.
- Experiencia trabajando con grupos vulnerables y capacidad para demostrar sensibilidad al conflicto.
- Conocimiento y experiencia en el manejo del paquete Office y bases de datos.
Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
Excelentes relaciones interpersonales, actitud positiva y capacidad para resolver situaciones complejas.
Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales esenciales para este cargo:
- Manejar entornos inseguros.
- Planear y lograr resultados.
- Empoderar y construir confianza.
- Comunicar con impacto y respeto.
Contacto: [email protected]
Potential interview questions
| Can you describe a challenging case you managed and how you approached it? | This question assesses your problem-solving skills and ability to handle complex situations. | Discuss a specific case, emphasizing your strategies, decisions, and the outcomes. |
| How do you prioritize your tasks when managing multiple cases at once? | This question evaluates your organizational skills and ability to manage time effectively. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a time you had to advocate for a client’s rights. What steps did you take? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure accurate documentation and reporting in your work? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to communicate effectively with vulnerable populations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |