La posición vacante está abierta a ciudadanas y ciudadanos ecuatorianos, y personas extranjeras con permiso de trabajo en Ecuador, quienes pueden aplicar h******asta el 01 de octubre de 2023 a las 23h59 (hora de Ecuador)

El Programa Mundial de Alimentos está comprometido con la igualdad de oportunidades y en lograr la diversidad de su fuerza de trabajo en términos de género, etnia y cultura. Valoramos la inclusión y animamos a que mujeres, personas pertenecientes a grupos minoritarios y personas con discapacidad, puedan ser parte de nuestra organización.

Todas las solicitudes serán tratadas de manera confidencial. Contactaremos únicamente a las personas que sean preseleccionadas luego del análisis y ponderación de hojas de vida.

ANTECEDENTES

El Plan Estratégico del País 2023-2027 del Programa Mundial de Alimentos en Ecuador (WFP por su sigla en inglés) busca la sinergia con las acciones del Gobierno del Ecuador y fortalecimiento de capacidades enfocados en cuatro Objetivos Estratégicos:

Considerando la movilidad humana en todas sus formas, las personas en condiciones de vulnerabilidad e inseguridad alimentaria en el Ecuador pueden satisfacer sus necesidades esenciales y construir y fortalecer sus medios de vida antes, durante e inmediatamente después de emergencias, desastres y crisis prolongadas.
Las personas vulnerables, particularmente en los primeros 1.000 días, niñas y niños en edad escolar y adolescentes, logran satisfacer sus necesidades alimentarias, nutricionales y básicas a lo largo del ciclo de vida, mejorando el capital humano en el Ecuador.
Las comunidades vulnerables, los agricultores familiares y los actores relevantes en las cadenas de valor alimentarias en Ecuador se benefician de sistemas alimentarios más sostenibles, inclusivos y saludables y una resiliencia fortalecida contra el cambio climático y otros impactos y factores estresantes durante todo el año.
Instituciones gubernamentales y socios multilaterales en Ecuador cuentan con servicios para la ejecución eficaz, transparente y eficiente de sus operaciones durante todo el año.

La capacidad del WFP de alcanzar sus Objetivos Estratégicos depende de que sus actividades atiendan a las diferentes necesidades y prioridades de las mujeres, los hombres, las niñas y los niños a quienes están destinadas. Un mundo sin hambre solo puede lograrse si todos tienen igualdad de oportunidades, igualdad de acceso a los recursos y las mismas posibilidades de hacer oír su voz en las decisiones que repercuten en sus hogares, comunidades y sociedades.

Además, el WFP, como agencia de las Naciones Unidas (NU), está comprometido en promover e incentivar el respeto de los derechos humanos, que es un objetivo central de NU. El WFP asegura la protección humanitaria, garantizando la seguridad, dignidad y derechos de las personas beneficiarias de sus programas. A los requerimientos alimenticios y nutricionales, se suma otra gama de necesidades y derechos, incluyendo aspectos físicos, sociales, emocionales y culturales, que el WFP debe tomar en cuenta. A través de la consideración de estas variables WFP asegura que cada uno se beneficie de forma igualitaria de su asistencia y que no se perpetúe o exacerbe la discriminación.

WFP y sus socios implementadores trabajan articuladamente con el Gobierno para priorizar a las personas más vulnerables, y busca ampliar su cobertura de atención a los lugares más remotos del país. La oficina cuenta con un equipo de 80 personas a nivel nacional.

CONTEXTO Y PAPEL EN LA ORGANIZACIÓN

Será responsable de ejecutar tareas de soporte en todas las actividades de la unidad de Tecnología de la Oficina de País, entre ellas las relacionadas a programas informáticos, equipos e infraestructura, comunicaciones, red, apoyo en emergencias y proyectos, garantizando que el personal reciba un servicio eficaz.

En este nivel, el trabajo se lleva a cabo con supervisión mínima. Los titulares deben realizar un trabajo técnico bien organizado y preciso.

Reportará directamente al Asistente Principal de Tecnología de la Oficina de País, bajo la supervisión general del Director de País.

RESPONSABILIDADES

INFRAESTRUCTURA IT y TC:

Instalar y configurar nuevo hardware como computadores, servidores, equipo de redes y telecomunicaciones dentro de la oficina de país y oficinas de campo. Verificar las actualizaciones tecnológicas según sea necesario.
Mantener los sistemas y redes de TI / TC operativos, garantizando la seguridad de los datos y controles de acceso tanto a nivel de red LAN y WAN, apoyando a los usuarios para obtener los máximos beneficios de ellos.
Gestionar y mantener equipos de telecomunicaciones, incluyendo radios VSAT, HF y VHF, teléfonos satelitales, GPS, sistemas de telefonía móvil y fija, así como también otros equipos de telecomunicaciones.
Garantizar que tanto el equipamiento IT, TC como los servicios funcionen de manera óptima y conforme con los procedimientos operativos estándar del WFP.

SOPORTE:

En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País, dar el encargarse de las actividades de soporte a nivel de usuario e infraestructura en la Oficina de País y Sub-Oficinas.
En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País, verificar que los equipos, sistemas funcionen adecuadamente. El soporte incluye hardware, software, aplicaciones en la Oficina de País, Sub-Oficinas y soporte a socios en aplicaciones corporativas.
En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País realizar el escalonamiento a niveles de soporte superiores cuando sea el caso, garantizando el correcto funcionamiento y acceso a las mismas.

EMERGENCIAS:

En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País, mantener los servicios y equipos básicos de TI y TC para responder rápidamente y desplegar recursos (equipos o servicios) en caso de una emergencia, siguiendo los procedimientos establecidos en el WFP.
En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País, debe asegurar que los sistemas y equipos del personal del WFP estén operativos en el caso de una emergencia o contingencia.

RESPONSABILIDADES ADICIONALES:

En coordinación con el Asistente principal de Tecnología de la Oficina de País apoyar en cualquier otra actividad técnica que la oficina pueda requerir.

PERFIL REQUERIDO

Educación

Se valorará positivamente a las personas con estudios universitarios en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia

Al menos dos años de experiencia específica en actividades de soporte de primer nivel a usuarios, mantenimiento de hardware y software y tareas de administración de red.

Idiomas

Fluidez en español (oral y escrito) o español como lengua materna
Al menos nivel intermedio de inglés, y nivel solvente de lectura. Se valorará positivamente a las personas que tengan nivel avanzado en el idioma.

Habilidades y conocimientos requeridos

Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux tanto en servidores como en estaciones de trabajo.
Conocimientos de networking y telefonía IP.
Mantenimiento de estaciones de trabajo, servidores y equipos de red.
Conocimiento de plataformas como Microsoft Office365 y Microsoft Teams
Conocimiento de equipos de comunicación como radios HF y VHF, teléfonos móviles, teléfonos satelitales, GPS.
Capacidad de expresión oral y escrita.
Creatividad y proactividad para la resolución de problemas.
Capacidad de adaptación a los cambios.
Actitud de servicio y capacidad para trabajar colaborativamente.

MARCO DE LIDERAZGO DE WFP

Establece normas comunes de comportamiento que orientan cómo debemos trabajar juntos para cumplir nuestra misión y contribuir a una óptima cultura, incorporando los valores del WFP.

Lidera con el ejemplo y con integridad: Incorpora los valores del WFP en la vida diaria y muestra humanidad e integridad siendo ejemplo del cuidado de los demás.
Genera resultados y cumple con los compromisos: Cumple los compromisos y se adapta fácilmente a los cambios
Fomenta el trabajo en equipo inclusivo y colaborativo: Practica la inclusión y la colaboración, y contribuye a una cultura de aprendizaje y crecimiento personal.
Aplica pensamiento estratégico: Demuestra compromiso para recopilar opiniones, analizar opciones y riesgos, y proponer nuevos métodos de trabajo.
Establece y mantiene asociaciones sostenibles: Establece y nutre asociaciones externas, y colabora con socios para lograr objetivos comunes