Asistente de Protección (Manejo de Casos y Registro)

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Más de 116.000 venezolanos han regresado a Venezuela a través de corredores humanitarios desde que cerraron las fronteras a mediados de marzo del año pasado, la mayoría de ellos por pérdida de ingresos, desalojos, inseguridad alimentaria y otros riesgos de protección relacionados con la imposibilidad de respetar las condiciones de cuarentena. Sin embargo, los reingresos a Colombia han ido en aumento a partir de septiembre de 2020 a través de puntos de cruce informales.

Las Oficinas de ACNUR en Colombia requieren apoyo en el fortalecimiento comunitario, institucional y de políticas públicas con base en las líneas de acción de la estrategia descen-tralizada de transversalización de Edad, Genero y Diversidad en Colombia: i) Promoción y construcción de rutas de atención VSBG y fortalecimiento institucional y comunitario, ii) Promoción de la organización social, empoderamiento, participación de la población despla-zada para la exigibilidad de sus derechos con un enfoque hacia soluciones duraderas y iii). Otras acciones necesarias dentro del marco de la implementación de la estrategia descen-tralizada de transversalización de Edad, Genero y Diversidad en Colombia.

Es importante asesorar técnicamente a las Entidades Territoriales y organizaciones de Po-blación Desplazada en la construcción de políticas públicas con un enfoque en derechos, un enfoque diferencial y basado en la equidad de género, para promover una respuesta integral al desplazamiento forzado que tenga en cuenta las necesidades particulares de la población en riesgo y situación de desplazamiento.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Asociada de Protección (Unidad de Protección), el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

•Apoyar el ciclo de la gestión de casos de la unidad de terreno de Mocoa. •Atender casos de población con necesidad de protección, tanto casos de protección nacional (población desplazada) como de protección internacional (población venezolana y de otras nacionalidades). •Mantener activa la red de apoyo de la gestión de casos establecida por la unidad de terreno con socios, aliados e instituciones de protección. •Apoyar el seguimiento de proyectos asignados de asistencia humanitaria en beneficio de la población de interés de ACNUR. •Apoyar a la unidad de terreno en la Implementación del Ecosistema PRIMES, de acuerdo a lineamientos de unidad de Registro de la Suboficina SO y Unidad de registro COLBO, mediante capacitaciones y acompañamiento a colegas de ACNUR y sus socios. •Apoyar y participar en sesiones de capacitaciones de tematicas relacionadas con la gestion y a tencion de casos. •Llevar un registro detallado y actualizado de los usuarios autorizados a usar los sistemas de registro del ecosistema PRIMES y sus respectivos permisos. •Soporte técnico in-situ y remoto a usuarios en temas relacionados al registro. •Realizar el soporte y seguimiento los controles de calidad de ingreso de la información, en coordiancion con la unidad de registro de la suboficina Unidad de registro COLBO. • Apoyar en la elaboracion de informes estándar y ad-hoc requeridos desde las bases de datos utilizadas en la operación, incluida la base de datos proGres, y ayudar en el análisis e interpretación de datos para identificar patrones y tendencias en coordiancion con la unidad de registro de la Suboficina. •Participar en los ejercicios de caracterización de la población de interés, así como apoyar en la organización de diagnósticos participativos. •Asistir técnicamente los proyectos de implementación directa de la oficina. •Ejecutar otras acciones necesarias dentro del marco de la implementación de la estrategia de protección de la unidad de terreno ACNUR Putumayo requeridas por la Jefa-tura de Oficina. •Realizar otras tareas conexas según sea necesario.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

•Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado); •Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión; •Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades; •Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc., del programa VNU; •Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU; •Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del pro-grama VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.

Resultados esperados:

Como un miembro activo del equipo de la Unidad de Terreno ACNUR Mocoa, se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad al ACNUR y sus be-neficiarios en el cumplimiento de sus funciones.

•La perspectiva de edad, género y diversidad se aplica de forma sistemática, integrada y documentada en todas las actividades a lo largo de la asignación.

•Un balance final sobre los logros alcanzado a través del voluntariado para el desarrollo durante la asignación, como la presentación de informes sobre el número de voluntarios movilizados, las actividades en las que han participado y las capacidades desarrolladas

• Profesionalismo • Integridad • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad • Compromiso con el aprendizaje continuo • Planificación y organización • Comunicación • Flexibilidad • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, com-pasión, reciprocidad y autonomía; y compromiso con la misión y visión del ACNUR, así como con los Valores Fundamentales de la ONU.

•Al menos 3 años de experiencia laboral profesional en las tareas de la descripción. Y otros programas relevantes; experiencia con personas de interés es valorada, así como experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales humanita-rias, de derechos humanos o de desarrollo;

Las condiciones de vida en cualquiera de los lugares de destino del ACNUR Colombia, in-cluyendo Mocoa, son generalmente buenas. Hay una gran variedad de actividades en estas ciudades, de turismo, teatro, cine, actividades culturales y deportivas, y restaurantes que ofrecen comida típica local y regional, así como cocina internacional.

Los servicios médicos en las ciudades principales (clínicas y hospitales privados) están dis-ponibles. Se informa a los visitantes que algunas clínicas solicitan un pago inicial antes de ingresar a un paciente, incluso en situaciones de emergencia. Los visitantes deben tomar precauciones médicas y debe buscar asesoramiento antes de viajar. Los viajeros a las zo-nas de Urabá, Chocó, Córdoba, Putumayo, Vichada, Guainía, Guaviare, Meta, Amazonas, Casanare, Vaupés, Norte de Santander y Caquetá deben tener certificados de vacuna contra la fiebre amarilla, la malaria, el sarampión y la varicela, ya que algunas compañías aéreas requieren que los pasajeros porten dichos documentos.

Las zonas rurales continúan siendo afectados por las actividades de los grupos armados ilegales (ELN, y recientemente grupos armados emergentes) y por los enfrentamientos entre ellos y las Fuerzas Armadas de Colombia. A su llegada a Bogotá, todos los visitantes deben ponerse en contacto con el Departamento de Seguridad y Vigilancia (UNDSS) de las Nacio-nes Unidas y recibir un informe de seguridad para el despliegue temporal o permanente en Colombia. Cada organismo de la ONU es responsable de permitir que sus respectivos fun-cionarios asistan a la conferencia de inducción de seguridad. Para todos los visitantes y miembros del personal asignados recientemente es obligatorio realizar los cursos de “Segu-ridad básica sobre el terreno" y "seguridad avanzada sobre el terreno”.

Condiciones de Servicio

El contrato inicial es emitido al momento de la llegada por el periodo indicado más arriba. El contrato puede extenderse dependiendo de la continuidad del mandato, la disponibilidad de financiamiento, la necesidad operacional y el desempeño satisfactorio. Sin embargo, la re-novación de la asignación no está prevista.

Un voluntario de la ONU recibe un subsidio mensual de subsistencia (en inglés, Volunteer Living Allowance o VLA) compuesto por un Subsidio de Subsistencia Mensual y una Presta-ción Familiar para aquellos con dependientes (como máximo tres). El VLA es pagado al final de cada mes para cubrir vivienda, servicios, transporte, comunicaciones y otras necesidades básicas. El VLA puede ser calculado mediante la aplicación del multiplicador de ajuste por lugar de destino (en inglés, Post-Adjustment Multiplier o PAM) a la tasa base del VLA de US$ 1,602. La tasa base del VLA es una tasa global, mientras que el PAM es especifico del país y fluctúa mensualmente de acuerdo al costo de vida. Este método asegura que los vo-luntarios internacionales de las Naciones Unidas tengan un poder adquisitivo comparable en todos los lugares de destino, independientemente de la variación de los costos de vida. El PAM es establecido por la Comisión de Administración Pública Internacional (CAPI) y se publica en el inicio de cada mes en la página web de la CAPI (http://icsc.un.org).

En los lugares de destino no familiares, que pertenecen a las categorías de condiciones de vida difíciles D o E, según la clasificación de la CAPI, los voluntarios internacionales de las Naciones Unidas reciben un diferencial de bienestar (en inglés, Well-Being Differential o WBD) mensual.