Asistente de Operaciones de Tecnología de la Información FT-G4

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El PMA celebra y abraza la diversidad. Está comprometido con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos sus empleados y alienta a los candidatos calificados a postularse independientemente de su raza, color, origen nacional, origen étnico o social, información genética, género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, religión o creencia, VIH o discapacidad.

ACERCA DEL PMA

El Programa Mundial de Alimentos es la agencia humanitaria más grande del mundo en la lucha contra el hambre, proporcionando asistencia alimentaria en situaciones de emergencia y trabajando con los gobiernos y las comunidades para mejorar la nutrición y aumentar la resiliencia. En la actualidad, su labor contribuye a la consecución del Hambre Cero, que forma parte de los objetivos de desarrollo sostenible 2030 de las Naciones Unidas.

CONTEXTO ORGANIZACIONAL

El PMA trabaja en Honduras para fomentar y proteger los medios de vida y el capital humano, se abordan las causas profundas del hambre y la pobreza y se atienden las necesidades básicas de las poblaciones más vulnerables en situaciones de crisis, en estrecha colaboración con el gobierno y demás socios en el país. El PMA está presente en Honduras desde 1970, alcanzando anualmente cerca de 1.5 millones de beneficiarios. El PMA tiene una fuerte presencia en campo, con oficinas y estructura logística en Tegucigalpa, Comayagua, Marcala, Santa Rosa de Copan, Choluteca, San Pedro Sula, Gracias a Dios, La Ceiba y Puerto Lempira.

Este puesto se ubica en Tegucigalpa, Honduras. El/la titular del puesto de trabajo informa directamente al Asociado Senior de Operaciones de Tecnología o a la persona designada a tal efecto. Los titulares trabajan en equipo y deben realizar un trabajo técnico organizado y preciso.

PROPÓSITO DEL TRABAJO

La finalidad del puesto es prestar servicios de apoyo estándar en el ámbito del equipo y los programas informáticos, y supervisar y mantener una amplia gama de fuentes de información, para contribuir a la prestación eficaz de servicios de tecnología de la información.

RESPONSABILIDADES CLAVES (no exhaustivas)

Bajo la supervisión directa del Asociado Senior de Tecnología o designado, el/la titular cumplirá con las siguientes responsabilidades:

1. Llevar a cabo tareas de mantenimiento de los sistemas y el equipo, como la protección del sistema y la copia de seguridad de los datos que este contiene, para garantizar un funcionamiento eficaz y poder utilizarlos fácil y eficientemente.

2. Encargarse del seguimiento básico y de la solución de los problemas de los sistemas de servidores, para garantizar una prestación sistemática de servicios de TI al personal. 3. Responder a consultas básicas sobre tecnología y sistemas para contribuir a la correcta aplicación de la tecnología.

4. Recibir e inspeccionar todos los activos entrantes y notificar discrepancias en el inventario de material informático a colegas de categoría superior, para garantizar un seguimiento eficaz de los artículos.

5. Realizar pruebas beta básicas y ayudar a instalar las nuevas versiones de los programas informáticos centralizados, para garantizar que estén operativos para el personal del PMA.

6. Velar por que la información contenida en los inventarios, bases de datos, sitios web y archivos esté al día y sea exacta, para prestar apoyo a los funcionarios de categoría superiores en la gestión de estos sistemas.

7. Siguiendo las orientaciones de colegas de categoría superior, recabar información para incorporarla en documentación estándar, como documentos de capacitación y contenidos de la web, para contribuir a que haya información disponible sobre los servicios y productos.

8. Seguir los procesos y procedimientos establecidos en materia de intervención en emergencias, según sea necesario, para contribuir a crear las condiciones propicias para satisfacer las necesidades de asistencia alimentaria de emergencia.

CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA REQUERIDA:

Educación: Finalización del ciclo de educación secundaria.

Experiencia solicitada: Cuatro años de experiencia laboral demostrada en actividades similares.

Idiomas: Fuidez en español (nivel C) y conocimiento del idioma inglés a nivel laboral para lectura de materiales y políticas del PMA (deseable).

EXPERIENCIA DESEABLE PARA DESEMPEÑAR ESTA FUNCIÓN

• Formación académica o experiencia profesional en informática.

• Experiencia en resolver problemas informáticos de nivel 1.

MARCO DE LIDERAZGO DEL PMA: ESTÁNDARES COMUNES DE CONDUCTA

Liderar mediante el ejemplo y con integridad

Defender los valores, principios y normas del PMA.

Respetar a los demás y apreciar la diversidad.

Defender los valores, principios y normas del PMA.

Mantener la Concentración y la calma bajo presión.

Demostrar humildad y voluntad de aprendizaje.

Generación de resultados y cumplimiento de los compromisos

Generar resultados de máximo impacto.

Delegar tareas de forma apropiada.

Adaptarse fácilmente a los cambios.

Fomentar el trabajo en equipo inclusivo y colaborativo

Practicar la inclusión y la colaboración.

Aportar críticas constructivas y oportunas.

Construir y compartir nuevas perspectivas.

Uso de pensamiento estratégico

Comunicar y cumplir la visión del PMA:

Alentar la curiosidad y los nuevos métodos de trabajo.

Analizar y evaluar los datos.

Tener en cuenta las consecuencias de cualquier decisión.

Establecimiento y mantenimiento de asociaciones sostenibles

Establecer asociaciones.

Colaborar para lograr objetivos comunes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puesto: Asistente de Operaciones de Tecnologia de la Información.

Tipo de Contrato: Fixed Term- Nivel 4 (FT G4).

Duración del Contrato: 12 meses con posibilidad de prórroga, en función de las necesidades organizacionales.

Estación de Trabajo: Tegucigalpa, Honduras.

Posición abierta a ciudadanos de Honduras y a residentes con permiso de trabajo en el país.

FECHA LÍMITE PARA APLICAR

La solicitud debe enviarse antes del 24 de Octubre de 2023 a las 23:59. Tenga en cuenta que las solicitudes recibidas después de la fecha límite no se considerarán y solo los candidatos calificados preseleccionados recibirán una notificación.

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El PMA tiene un enfoque de tolerancia cero ante conductas como el fraude, la explotación y el abuso sexuales, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación. Se espera que todos los candidatos seleccionados respeten las normas de conducta del PMA y, por lo tanto, se someterán a una rigurosa verificación de antecedentes internamente o a través de terceros. Los candidatos seleccionados también deberán proporcionar información adicional como parte del ejercicio de verificación. La tergiversación de la información proporcionada durante el proceso de contratación puede dar lugar a la descalificación o a la terminación del empleo.

El PMA no solicitará pago en ninguna etapa del proceso de contratación, incluida la etapa de oferta. Cualquier solicitud de pago debe rechazarse e informarse a las autoridades locales encargadas de hacer cumplir la ley para que se tomen las medidas adecuadas.