Asistente de Comunicaciones

Contract

This is a UNV National University contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National University contracts.

Para dar cumplimiento al Plan Estratégico del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD, como integrador a través de las esferas de asesoría política, programá-tica y operativa, la oficina de país ha creado la Unidad de Apoyo Estratégico – UAE.

Esta Unidad promueve la integralidad de las dimensiones del desarrollo sostenible, asegu-rando un enfoque de portafolio y que la implementación de programas y proyectos sea inte-grada para abordar los desafíos complejos y multidimensionales que presenta la realidad guatemalteca. Además, apoyará la gestión estratégica en la oficina considerando las políti-cas corporativas y los documentos programáticos de las Naciones Unidas y el PNUD: Marco Estratégico de Cooperación de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible “Marco de Cooperación” y Documento de Programa de País – CPD, implementará y dará seguimiento a herramientas como la Gestión Basada en Resultados, proponiendo soluciones efectivas para la gestión estratégica.

La UAE fomentará la aplicación del principio de no dejar a nadie atrás, como línea que guía su trabajo, en todo el ciclo de programas y proyectos, promoviendo la implementación de los enfoques estratégicos de igualdad de género y empoderamiento de las mujeres, la realidad de los Pueblos Indígenas, juventudes, personas con discapacidad y de todas las poblacio-nes diversas de Guatemala, entre otros. Dicho principio será aplicable también en el relacio-namiento con socios, así como la visibilidad y reconocimiento a los donantes, a través de una estrategia de comunicación.

El Equipo de Comunicaciones forma parte de la UAE y tiene como objetivo asesorar estra-tégicamente y trabajar en el fortalecimiento, visibilidad, reputación y posicionamiento del PNUD en Guatemala, por medio de la comunicación estratégica. Brinda servicios de comu-nicación innovadora y eficiente, centrada en las personas; a nivel interno y externo, alcan-zando a diversas audiencias.

La persona Asistente de Comunicaciones trabaja bajo la guía y supervisión directa de la Analista de Comunicaciones y apoya en la implementación de los servicios de comunicación y abogacía de la Oficina de País, para fortalecer la reputación y aumentar la visibilidad del PNUD con las distintas audiencias (socios, aliados, medios de comunicación y público en general). Los servicios requeridos del (la) Asistente de Comunicaciones contribuirán al posi-cionamiento estratégico del PNUD en Guatemala, por medio de la comunicación; tanto tradi-cional como digital y centrada en las personas.

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Analista de Comunicacio-nes o su representante designado, el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

a) Apoyar a la Analista y la Técnica de Comunicaciones en todo lo referente a las acti-vidades relacionadas con comunicación y abogacía; incluyendo las actividades pú-blicas y privadas; así como la logística, la ideación, diseño, montaje y realización de eventos; diseminación, convocatorias a medios de comunicación, relacionamiento público y monitoreo de cobertura/presencia de marca; y lo que sea necesario para cumplir los objetivos de comunicación b) Apoyar en la gestión, programación y mantenimiento de las redes sociales y comuni-dades de práctica en línea del PNUD, incluyendo la generación de reportes analíticos de impacto y alcance en las distintas redes sociales. Apoyar en la elaboración del ca-lendario editorial y contenido de paquetes comunicacionales c) Apoyar con la redacción y revisión de artículos noticiosos / boletines / blogs / noticias para el sitio web d) Apoyar con el monitoreo de medios y clipping de noticias relevantes para el PNUD e) Brindar asistencia en la organización de actividades de comunicación y relaciones públicas, como protocolo, eventos, conferencias de prensa y actividades propias del PNUD f) Apoyar en la realización de procesos administrativos, de acuerdo con la normativa del PNUD en las gestiones de servicios y productos, entre otros: o Apoyar en el manejo de correspondencia y el archivo del equipo de comuni-caciones o Mantener actualizados los inventarios y verificar el correcto estado del equipo de comunicaciones g) Cualquier otra actividad o función relevante requerida por el/la supervisor/a en el ám-bito de la competencia.

Resultados esperados:

Como un miembro activo del equipo de la Unidad de Apoyo Estratégico y del Equipo de Comunicaciones, se prestará un apoyo eficiente, oportuno, atento, amigable con el cliente y de calidad a la Oficina de País en el cumplimiento de sus funciones, incluyendo:

• Estrategia de comunicación y abogacía implementada y ejecutada con calidad y en tiempo justo • Calendario editorial y contenido de paquetes comunicacionales diseñado, actualiza-do y ejecutado en tiempo justo • Redes sociales manejadas, actualizadas y gestionadas, de acuerdo con lo planifica-do • Eventos públicos y privados llevados a cabo con calidad, de acuerdo con los están-dares y protocolos requeridos por PNUD • Artículos noticiosos (blogs, notas de prensa, noticias) publicados cumpliendo los cri-terios de calidad del PNUD • Clipping y monitoreo de medios sistematizado y actualizado • Procesos administrativos, inventario, correspondencia, etc., implementados en tiem-po justo

• Profesionalismo: entendimiento de las operaciones del [PNUD] demostrado; capacidades técnicas o conocimiento relevante o transferible a los procedimientos y reglas de [PNUD]; discreción, sensibilidad política, diplomacia y tacto para tratar con clientes; capacidad de aplicar el buen juicio; capacidad de interactuar y coordinar con distintos actores, espe-cialmente en posiciones de alto rango; cuando sea apropiado, alto nivel de autonomía, iniciativa personal y capacidad de apropiación; toma de iniciativa y disposición a aceptar responsabilidades, así como la capacidad de trabajar de forma independiente bajo proce-dimientos establecidos; capacidad de gestionar información de forma objetiva, precisa y confidencial; receptividad y orientación al cliente; • Integridad • Trabajo en equipo y respeto por la diversidad • Compromiso con el aprendizaje continuo • Planificación y organización • Comunicación: habilidades interpersonales comprobadas; buenas habilidades de comuni-cación oral y escrita, incluyendo la capacidad de preparar informes claros y concisos; ca-pacidad de realizar presentaciones, opciones y posiciones articuladas de manera concisa; capacidad para realizar y defender recomendaciones; capacidad de comunicación y em-patía con el personal (incluido el personal nacional), el personal militar, los voluntarios, los contrapartes e interlocutores locales procedentes de distintos entornos; capacidad de transferencia de información y conocimiento hacia diferentes grupos de destinatarios; • Flexibilidad • Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado, que incluyen solidaridad, com-pasión, reciprocidad y autonomía; y compromiso con la misión y visión de PNUD, así co-mo con los Valores Fundamentales de la ONU

áreas relacionadas con Ciencias de la Comunicación, Periodismo, Producción de Even-tos, Producción Audiovisual y/o Relaciones Públicas, así como experiencia trabajando en la ONU o en otras organizaciones internacionales de desarrollo. (1 año de experiencia - deseable)

• Otros conocimientos técnicos deseables/obligatorios; • Excelente redacción en español, deseable en inglés; • Precisión y profesionalismo en la redacción y edición de contenido escrito y adaptable para plataformas digitales; • Deseable uso de herramientas informáticas de la comunicación, incluyendo programación de contenido y manejo de redes sociales y aplicaciones electrónicas TICs. Deseable utili-zar herramientas de diseño (Photoshop, Illustrator) y de edición de video; • Conocimientos informáticos sólidos, incluyendo manejo avanzado de varias aplicaciones de Microsoft Office (Excel, Word, etc.) así como email/internet; familiaridad con gestión de bases de datos y equipamiento tecnológico de oficina;

Como se trata de una asignación de Voluntario de la ONU nacional, el Voluntario de la ONU será responsable de procurarse su propia vivienda y otros esenciales para la subsistencia. Los Voluntarios de la ONU Nacionales son parte del plan de seguro contra daños causados de manera intencional.