Apoyo administrativo y atención al usuario para el Centro de Recursos de Información y Distribución de Documentos (CRIDD)

Result of Service Cumplir con las actividades del programa de trabajo 2022 del CRIDD en tiempo y forma, durante dicho período.

Work Location Mexico City

Expected duration La contratación tendrá una duración de 3 meses y 18 días de trabajo efectivo a partir del 06 de septiembre al 30 de diciembre de 2022.

Duties and Responsibilities Antecedentes:

El Centro de Recursos de Información y Distribución de Documentos (CRIDD) de la CEPAL México de acuerdo con el plan de trabajo 2022, requiere de apoyo para actividades debidamente especificadas en estos términos.

Objetivo y metas:

Brindar apoyo administrativo y de atención a los usuarios del CRIDD.

Actividades o funciones a realizar:

• Elaboración de un video que permitan visibilizar los más de 50 recursos electrónicos a los que se tiene acceso a través de Ezproxy.

• Elaboración de un video instructivo de cómo se puede acceder a las publicaciones de la CEPAL a través del repositorio digital

• Apoyo para generar recursos de difusión para dar a conocer los recursos de información disponibles (e-books, revistas especializadas, bases de datos disponibles a través de Ez-Proxy).

• Apoyo para el servicio de referencia que se brinda a través de la plataforma libanswers, chat directo con usuarios/as a través de la página web.

• Apoyo en la búsqueda y organización de información (artículos, e-books, documentos) sobre los temas de investigación de las unidades sustantivas 2022.

• Apoyar las actividades que se requieren para la gestión de presentaciones a estudiantes 2022. (actualización de directorio de contactos, intercambio y seguimiento de correos, logística de fechas, etc.)

• Apoyo técnico para conexión a Ez-Proxy a los usuarios/as que así lo requieren.

Obligaciones del contratista. El que aplique para contratistas individual.

a) Hacer las aclaraciones o ampliaciones o proporcionar la información adicional que el supervisor estime necesaria para cumplir con los productos acordados. b) Certificar que es el autor original del trabajo y documentos producidos que el consultor presenta a la CEPAL y hacer constar que el contenido de los trabajos y documentos presentados son de su contribución intelectual y que la forma y contenido no están siendo postulados de manera paralela a ningún otro espacio editorial. c) Otorgar a la CEPAL los derechos de autor, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual/industrial, en los casos en que procedan estos derechos, sobre los trabajos y documentos producidos por el consultor dentro de los contratos financiados con los recursos de CEPAL. d) Si viaja de misión, haber completado los cursos de seguridad requeridos por la Organización e ingresar su informe de misión al MRS (o proporcionar la información necesaria a la Unidad para su ingreso al MRS) y presentar su reclamo de viaje dentro de las dos semanas siguientes de haber terminado la misión. e) Asegurase de que todos los datos y referencias a materiales y publicados estén debidamente identificados con sus respectivos créditos e incluidos en las notas bibliográficas y en las citas. f) Declarar de contar con las debidas autorizaciones de quienes poseen los derechos intelectuales, según procede. g) El informe deberá escribirse en español, utilizando word o excel del paquete Microsoft office 2013 o compatible, (font: Times New Roman de 12 pts a espacio y medio) con el menor número de instrucciones, especificaciones, códigos o formatos especiales (por ejemplo, se deberá utilizar un solo tipo de letra). Utilizar el manual editorial de la CEPAL y las normas para estructurar la bibliografía. Enviar cuadros, gráficas, diagramas, etc. (en versión editable) sea Excel, Powerpoint o algún otro programa que use.

Indicadores de desempeño: ¿ Planificación y organización ¿ Atención al cliente ¿ Responsabilidad ¿ Trabajo en equipo ¿ Buena comunicación

Qualifications/special skills Academic Qualifications: - Estudios de bachillerato (High school). -Deseable pasante o titulado de las carreras de Comunicaciones, Periodismo, Diseño, Administración, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia. -Manejo de sistemas operativos, conocimiento de internet, organización, comunicación. Experience: Se requiere mínimo 6 meses de experiencia en temas de comunicación, administrativos, atención a clientes, etc. Language: - Manejo del inglés mínimo en comprensión de lectura.

No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.