VNU Réfugié Assistant en communication

Contract

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Le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) a pour mandat de diriger et de coordonner l’action internationale visant à protéger les réfugiés. Il a pour but premier de sauvegarder les droits et le bien être des réfugiés. Il met en œuvre ses programmes de protection dans le monde entier et sensibilise le grand public à la situation des personnes réfugiées dans le monde. Le HCR Mauritanie fournit protection et assistance à quelques 83 000 réfugiés maliens dans la région aride du sud-est où se trouve le camp de réfugiés de Mbera, et à 13 852 réfugiés urbains et demandeurs d'asile dans les villes de Nouakchott et Nouadhibou. La situation sécuritaire au Mali est toujours instable et des retours à grande échelle ne sont pas attendus. Les Maliens continuent d'arriver en Mauritanie dans le cadre de mouvements mixtes.

Sous la double supervision du Community-Based Protection Associate (Bassikounou) et Associate Communication Officer (Nouakchott), les VNU communautaires vont contribuer à la mise en œuvre de la communication sur les activités du camp et de la communication avec les communautes. Ils/elles effectueront de manière spécifique les tâches suivantes : • Collecter, produire et disséminer les informations utiles et pratiques via les canaux de communication définis par l’équipe • Soutenir l’équipe du HCR dans la diffusion de la bonne information et pour eviter la propagation des fausses informations (rumeurs) • Identifier et collecter les succès, les histoires humaines positives et les bonnes pratiques existantes dans le camp pour mettre en valeur les talents, le courage et la résilience des réfugiés • Identifier les besoins en communication et en campagnes de communication en facilitant des discussions mensuelles avec les differents membres de la communaute • Soutenir l’équipe du HCR dans l’organisation de projets, évènements et campagnes de communication (16 jours d’activisme, Journée mondiale du réfugié, 8 mars, etc.) • Créer du contenu photo et vidéo pour les besoins en communication avec les communautés de l’opération du HCR en Mauritanie et pour couvrir les activites phares menées dans le camp (visites du camp, lancement de nouveaux services, etc.)

En plus de ce qui précède, les Volontaires communautaires des Nations Unies sont censés : • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la documentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les activités commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre ; • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau de la communauté d’accueil ; • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur participation dans les réflexions substantielles; • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la publication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés dans la communauté d’affectation; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible

Intégrité et professionnalisme : expertise démontrée dans le domaine de spécialité et aptitude à formuler un jugement sûr; niveau d'autonomie très élevé, sens de l'initiative personnelle et capacité à prendre ses responsabilités; volonté d'accepter les responsabilités et capacité à travailler de façon autonome selon les procédures établies dans un environnement politiquement sensible, tout en faisant preuve de discernement, et en gardant son impartialité et sa neutralité; capacité à gérer l'information de façon objective, précise et confidentielle; réactivité et sens du service.

Responsabilité : maturité et sens des responsabilités ; capacité à fonctionner dans le respect des règles et règlements de l'organisation. • Engagement à l'apprentissage continu : esprit d'initiative et volonté d'apprendre de nouvelles compétences et de se tenir au courant des nouveaux développements dans son domaine d’expertise ; capacité d'adaptation aux changements qui surviennent dans l'environnement de travail. • Planification et organisation : efficacité organisationnelle et aptitude à résoudre des problèmes avérés, capacité à gérer un grand volume de travail d'une manière efficace et dans les délais impartis ; capacité à établir des priorités et à planifier, coordonner et faire le suivi de son (propre) travail ; capacité à travailler sous pression, avec des délais contraignants, et à gérer plusieurs projets / activités en parallèle. • Travail d'équipe et respect de la diversité : aptitude à travailler efficacement avec les autres secteurs/unités au sein de l’organisation ; capacité avérée à établir et à maintenir des partenariats efficaces ainsi que des rapports de travail harmonieux dans un environnement multiculturel et multi-ethnique avec sensibilité et respect de la diversité et de l’égalité ; • Communication : compétences interpersonnelles confirmées; bonnes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’écrire des rapports clairs et concis; capacité à effectuer des présentations, à formuler de manière claire et précise différentes options; capacité à faire des recommandations et à les défendre; capacité à communiquer et à faire preuve d'empathie avec le personnel, le personnel militaire, les volontaires, les homologues et les interlocuteurs locaux issus de milieux très divers; capacité à garder son sang-froid et à rester serviable avec le personnel, tout en étant objectif, sans montrer d'intérêt personnel; capacité à transférer des informations et des connaissances à un large éventail de groupes cibles; lexibilité, adaptabilité, capacité et volonté de travailler dans les environnements difficiles, éloignés et potentiellement dangereux pour de longues périodes, impliquant des conditions de vie difficiles et peu de confort, et notamment de fréquents déplacements au sein de la zone d’opérations ; disponibilité à être déployé(e) /transféré à d'autres lieux d'affectation dans la zone d'opérations, si nécessaire ; • Adhésion manifeste aux principes d’engagement volontaire, incluant la solidarité, la compassion, la réciprocité et l’autonomie ; ainsi qu’aux valeurs fondamentales de l'ONU.

Qualifications et exigences :

• Avoir des connaissances basiques des réseaux sociaux. • Être titulaire au moins du Certificat d’Etude Primaire et Elémentaire ou un diplôme équivalent. Des diplômes plus élevés seraient un atout. • Motivation à contribuer à la paix et au développement et à servir l’humanité ; • Motivation à apprendre des compétences en design, vidéo et photo ; • Volonté a développer des capacites en évenementiel et gestion de projets ; • Bonne aptitude interpersonnelle et de communication ; • Volonté à contribuer au travail en tant que membre d’une équipe ; • Flexibilité et ouverture à l’apprentissage et aux nouvelles expériences ; • Respect de la diversité et adaptabilité aux autres cultures, environnements et conditions de vie ; • Être disposé à s’orienter vers la réalisation de résultats ; • Avoir le sens de la responsabilité et de la redevabilité ; • Disposer d’une capacité à développer et maintenir les partenariats locaux ; • Travailler en équipe, s’autogérer et gérer ses relations.

Le poste est basé dans la localité cible où vivent la/le candidat et sa famille afin d’être plus proche de la population.