UNV Support Officer
Assist the VNU Coordinator in administrative tasks for UN volunteer recruitment.
Overview
Assist the VNU Coordinator in administrative tasks for UN volunteer recruitment.
You have:
- Al menos 4 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas: Administración y gestión, Finanzas, Recursos Humanos, Psicología, Comunicación Social.
- Experiencia previa en gestión y manejo de personal es mandatoria.
- Experiencia avanzada con Word, Excel y PowerPoint, incluyendo redacción de documentos, análisis de bases de datos, estadísticas, tablas dinámicas y elaboración de presentaciones para capacitaciones.
- Experiencia manejando casos de personal en contextos de alta presión, brindando atención oportuna, empática y efectiva en situaciones complejas y de estrés, con orientación al cliente.
- Experiencia previa en organización de información y seguimiento a procesos administrativos.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Flexibilidad y espíritu de adaptación a un entorno multidisciplinario y multicultural.
- Disponibilidad inmediata.
Contract
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En junio de 2017, el Gobierno de Colombia y las FARC-EP solicitaron al Consejo de Seguridad de Naciones Unidades la aprobación de una segunda misión política ONU, para un periodo de tres años. En julio de 2017, el Consejo de Seguridad de Naciones Unidas aprobó la resolución 2366 (2017), estableciendo una segunda misión política (Misión de Verificación) para un periodo inicial de 12 meses a partir del 26 de septiembre del 2017, con el mandato de verificar la implementación por partes del Gobierno de Colombia y las FARC-EP de las secciones 3.2 y 3.4 del Acuerdo Final (garantías de seguridad personales y colectivas para las FARC-EP y programas de seguridad para comunidades, y proceso de reincorporación política, económica, y social de las FARC-EP). En el periodo de transición entre julio y septiembre 2017, la Misión inició actividades provisionales relacionadas con su siguiente mandato, planteando la tarea de reportar los avances iniciales al Consejo de Seguridad. Desde entonces el Consejo de Seguridad ha ido prorrogando el mandato de la Misión de Verificación por medio de sucesivas resoluciones.
Bajo la supervisión directa de la Coordinadora del Programa VNU, el/la Voluntario(a) de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas: • Asistir a la Coordinadora Programa VNU en el monitoreo y supervisión de todas las actividades administrativas relacionadas con el reclutamiento rápido de voluntarios/as ONU para la Misión de Verificación. • Apoyar en el registro de los y las nuevas voluntarias, lo cual incluye ingresar la información en los sistemas informáticos utilizados por el programa VNU. • Apoyar en la elaboración de las agendas de inducción de los y las nuevas voluntarias ONU; Así mismo, asistir en los procesos de inducción administrativa/programática de los nuevos voluntarios ONU; • Apoyar en la asesoría y el acompañamiento en la gestión de voluntarios de la ONU, en tareas tales como su registro en el roster, documentación, administración de beneficios; • Apoyar en los procesos de reportes y de informes para la unidad de recursos humanos • Apoyar la estrategia de comunicación interna con los voluntarios y voluntarias, apoyando la elaboración de productos de comunicación para facilitar la información y la utilización de nuevas plataformas informáticas para gestionar sus beneficios. • Apoyar a mantener una comunicación fluida, cuando así se requiera, con los y las voluntarias, compartiendo la información necesaria; • Y todas las demás tareas que, en el marco de sus funciones, le sean solicitadas de acuerdo a su experiencia y capacidad, de acuerdo a las políticas, reglamentos y procedimientos de VNU Colombia
Profesionalismo: discreción y tacto para tratar con clientes; capacidad de aplicar el buen juicio; capacidad de interactuar y coordinar con distintos actores; iniciativa personal y capacidad de apropiación; toma de iniciativa y disposición a aceptar responsabilidades de las acciones propias; como la capacidad de trabajar de forma independiente bajo procedimientos establecidos; capacidad de gestionar información de forma objetiva, precisa y confidencial; receptividad y orientación al cliente; Integridad: sostener y ejercer los valores y estándares éticos de la ONU en las actividades y comportamientos diarios tanto en el desarrollo de sus actividades profesionales como en su vida personal; actuar sin considerar recompensas personales; no ceder ante la presión política en la toma de decisiones; respaldar decisiones que responden a los intereses de la organización aun cuando no revistan popularidad; tomar acción frente a comportamientos no profesionales o antiéticos; no abusar del poder o la autoridad; Trabajo en equipo y respeto por la diversidad: capacidad de operar eficazmente dentro de los límites organizacionales; capacidad para establecer y mantener colaboraciones eficaces y armoniosas en un entorno multicultural, multiétnico, con sensibilidad y respeto. Planificación y organización: habilidades de organización y de resolución de problemas y capacidad de gestionar un gran volumen de trabajo de una manera eficiente y oportuna; Comunicación: habilidades de comunicación interpersonales; capacidad de preparar informes claros y concisos; capacidad de realizar presentaciones elocuentes, articuladas y de manera concisa; capacidad para realizar y defender recomendaciones con argumentos objetivos; capacidad de comunicación y empatía con personal de la Misión, y las contrapartes e interlo-cutores locales procedentes de distintos entornos; Compromiso genuino hacia los principios del voluntariado.
Al menos 4 años de experiencia en alguna de las siguientes áreas: Administración y gestión, Finanzas, Recursos Humanos, Psicología, Comunicación Social. • Experiencia previa en gestión y manejo de personal es mandatoria; • Experiencia avanzada con Word, Excel y PowerPoint, incluyendo redacción de documentos, análisis de bases de datos, estadísticas, tablas dinámicas y elaboración de presentaciones para capacitaciones. • Experiencia manejando casos de personal en contextos de alta presión, brindando atención oportuna, empática y efectiva en situaciones complejas y de estrés, con orientación al cliente. • Experiencia previa en organización de información y seguimiento a procesos administrativos; • Capacidad de trabajo bajo presión; • Flexibilidad y espíritu de adaptación a un entorno multidisciplinario y multicultural; • Disponibilidad inmediata.
La ciudad de Bogotá de acuerdo al SRA reciente, elaborado por UNDSS , se encuentra con un nivel de riesgo “bajo” para vivir y trabajar. Presenta unas condiciones de vida favorables y seguras para todos los funcionarios. La ciudad presenta los problemas de seguridad asociados al crecimiento de toda ciudad capital sin que representen una exposición permanente de riesgo para funcionarios, ya sean nacionales o extranjeros. A su ingreso, todos los UNV reciben un briefing de seguridad por parte de la oficina de seguridad del PNUD, en el cual se les informa acerca del entorno de seguridad de la Duty Station y las medidas de seguridad a tener en cuenta.
Potential interview questions
| Describe a time when you successfully managed a team under pressure. | This question evaluates your experience in high-pressure team management. | Provide a clear example demonstrating your leadership and problem-solving skills. |
| How do you handle multi-cultural environments in the workplace? | Understanding your adaptability and respect for diversity is important. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of effective communication in your past roles? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to remain organized and manage your workload? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Tell us about a time you had to support a colleague in a stressful situation. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you ensure confidentiality while managing information? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What is your experience with recruitment processes and systems? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you build rapport with volunteers and ensure their engagement? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |