UNV NACIONAL ESPECIALISTA EN RECAUDACION DE FONDOS Y MARKETING DIGITAL

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Description of task

En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión del Oficial Nacional de Recaudación de Fondos, el Voluntario de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:

Bajo la supervisión del Oficial Nacional de Recaudación de Fondos, en el área de Recaudación de Fondos, el/la UNV de Recaudación de fondos, deberá apoyar las campañas de adquisición de donantes digitales para conseguir nuevos leads de calidad y optimizar las campañas de conversión directa y fidelizar a los donantes a lo largo del tiempo.

Algunas de las responsabilidades principales que tendrá esta persona son:

• Gestionar (desde la introducción, administración y monitoreo) la base de datos de donantes individuales en el marco de los lineamientos globales de UNICEF siguiendo los más altos niveles de seguridad. Esto incluye la actualización de manera oportuna y exhaustiva de la información de los donantes individuales.
• Explorar y analizar la base de datos de donantes individuales con el objetivo de encontrar patrones repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el comportamiento de los datos en un determinado contexto.
• Generar información precisa y de calidad sobre donantes individuales para la toma de decisiones, procesos de planificación y la preparación de informes mensuales, semestrales y anuales.
• Coordinar con la agencia digital la generación de textos y materiales comunicacionales para la captación de donantes en campañas digitales y campañas de fidelización con los donantes individuales.
• A/B test de contenido con el fin de identificar la temática que más conversiones efectivas genera.
• Gestionar la comunicación multidireccional (así como las plataformas) con donantes individuales a través de diferentes canales (e-mail, WhatsApp, SMS y otros).
• Optimización operativa diaria de la pauta (con objetivo de generación de leads y donantes web) en los canales digitales como Facebook, Instagram y Google Ads.
• Sistematizar el diseño e implementación de la estrategia de retención/fidelización de donantes individuales.
• Apoyo operativo en las campañas de “leads” para call centers, optimizando el costo por conversión efectiva y la calidad de los registros.
• Hacer seguimiento diario a campañas por conversión directa, aumentando la tasa de conversión de la página web, el volumen de donantes y disminuyendo el costo por adquisición.
• Administrar la página web de recaudación de fondos, así como la analítica web y coordinar con las empresas respectivas de desarrollo, captación y conversión.
• Optimización del “nurturing” a “leads” para mejorar indicadores claves de “compromiso”, como Open Rate y CTR.
• Ejecutar experimentos y optimizaciones sobre los canales digitales de UNICEF, tales como páginas web de adquisición, correos electrónicos y otros medios aún no testeados.
• Cualquier otra actividad que se requiera o sea asignada por el supervisor o supervisora.

Además de lo anterior, a los Voluntarios de la ONU se les insta a integrarse al mandato del programa VNU en el marco de su asignación y promover la acción voluntaria a través de la integración en las comunidades en el desarrollo de su trabajo. Como tales, los Voluntarios de la ONU deben dedicar parte de su tiempo de trabajo a alguna de las siguientes actividades recomendadas:

• Fortalecer su conocimiento y entendimiento sobre el concepto de voluntariado por medio de la lectura de publicaciones pertinentes tanto del programa VNU como externas, así como desempeñar un papel activo en las actividades del programa VNU (por ejemplo, en los eventos de conmemoración del Día Internacional del Voluntariado);
• Conocer y desarrollar las formas tradicionales y/o locales de voluntariado en el país anfitrión;
• Proveer reportes de autoevaluación anuales y al finalizar la asignación sobre las acciones de VNU, resultados y oportunidades;
• Contribuir con artículos/críticas de sus experiencias en el terreno y enviarlas a la sede para su inclusión en el sitio web, publicaciones, panfletos/boletines, notas de prensa, etc. del programa VNU;
• Ayudar con el Programa de Mentores para los nuevos Jóvenes Voluntarios de la ONU;
• Impulsar o asesorar a grupos locales en el uso del servicio Voluntariado en Línea del programa VNU o promover el uso del servicio a individuos y organizaciones locales relevantes cuando sea técnicamente posible.

BENEFICIOS

El beneficio principal de prestar servicio como Voluntario/a ONU es la satisfacción personal que brinda la asignación de voluntariado, puesto que implica repercutir de manera positiva en favor de la paz y el desarrollo. Sin embargo, el programa Voluntarios de las Naciones Unidas ofrece apoyo durante su asignación de varias maneras.

El programa UNV ofrece:

Un subsidio VLA (Volunteer Living Allowance) de ** CRC 572,980.33** que será proporcionado mensualmente para cubrir los costos de alojamiento, vivienda y gastos normales de subsistencia.

Seguro médico internacional con 100% de cobertura (incluida odontología), seguros de vida e invalidez permanente están incluidos.

El/la voluntario/a tendrá derecho a vacaciones y baja médica (si aplicable), cursos de aprendizaje virtuales.

[Voluntarios nacionales, excepto comunitarios]

Reembolso de un máximo de 400 dólares para cubrir los costos de traslado al lugar de la asignación y subsidio de instalación será provisto en caso de que el destino de trabajo no se encuentre a una distancia razonable del lugar de residencia del voluntario.

Se requiere disponibilidad a tiempo completo

*************

Esta es una oportunidad de voluntariado nacional, por lo tanto, solamente son elegibles para esa oportunidad aquellas personas con nacionalidad de Costa Rica o residentes en Costa Rica que cuenten con el permiso legal de residencia en ese país, o con el estatus de refugiado o de apátrida.

Educational additional comments

Profesional en Mercadeo o Comunicación Social

Experience remark

• Experiencia mínima de 3 años en Marketing Digital.
• Manejo de agencias digitales para implementar campañas de performance con fines comerciales y de prospección.
• Conocimiento técnico en Google Marketing Platform, Google Analytics, Adwords, Busi-ness Facebook y Dataestudio.
• Experiencia en planificación e implementación de campañas digitales.
• Experiencia en funnels de conversión digital.
• Afinidad o interés en temas de Fundraising, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

Language skills

• Spanish(Mandatory), Level - Fluent
• English(Optional), Level - Fluent

Area of expertise details

• Experiencia mínima de 3 años en Marketing Digital.
• Manejo de agencias digitales para implementar campañas de performance con fines comerciales y de prospección.
• Conocimiento técnico en Google Marketing Platform, Google Analytics, Adwords, Busi-ness Facebook y Dataestudio.
• Experiencia en planificación e implementación de campañas digitales.
• Experiencia en funnels de conversión digital.
• Afinidad o interés en temas de Fundraising, el voluntariado como un mecanismo para el desarrollo sostenible y el Sistema de Naciones Unidas.

Competencies values

Adaptability and Flexibility, Building Trust, Client Orientation, Commitment and Motivation, Commitment to Continuous Learning, Communication, Creativity, Ethics and Values, Integrity, Judgement and Decision-making, Knowledge Sharing, Planning and Organizing, Professionalism, Respect for Diversity, Self-Management, Working in Teams

Application procedure

¿Aún no se ha registrado en la reserva de candidatos de VNU? Por favor, primero registre su perfil en https://vmam.unv.org/candidate/signup. Importante: Después de crear su cuenta, complete todas las secciones de su perfil y envíelo. Luego diríjase a “Mi Página” a través del siguiente enlace https://vmam.unv.org/candidate/mypage y seleccione la opción de “reclutamiento especial”. Finalmente seleccione el reclutamiento especial al cual usted desea aplicar. ¿Ya se encuentra registrada/o en la reserva de candidatos de VNU? Por favor, primero actualice su perfil en https://vmam.unv.org/candidate/profile. Luego diríjase a “Mi Página” a través del siguiente enlace https://vmam.unv.org/candidate/mypage y seleccione la opción de “reclutamiento especial”. Finalmente seleccione el reclutamiento especial al cual usted desea aplicar. Fecha límite para postularse: 26 Agosto 2021 a las 23:59 hrs., Horario de Alemania