UN·E COORDINATEUR·RICE DE ZONE - NORD KIVU

Votre environnement de travail

Action contre la Faim travaille en RDC depuis 1997 avec des programmes en nutrition-santé, sécurité alimentaire et moyens de subsistance, et WASH. ACF met en œuvre des programmes d'interventions d'urgence et de développement pour réduire la morbidité et la mortalité dues à la malnutrition. Des approches multisectorielles intégrant la nutrition et WASH conformément à la stratégie nationale sont mises en œuvre dans 6 provinces. L'un des principaux domaines d'expertise d’'ACF en RDC est la réponse rapide aux crises nutritionnelles, opérationnelle depuis 2008 avec le soutien financier de donateurs tels que l'UNICEF, ECHO et le DFID. Actuellement ACF intervient dans les provinces du Nord et Sud Kivu, Kasaï et Kasaï Central.

La présence d’ACF est cruciale dans la province du Nord-Kivu; l’organisation apporte une assistance dans des zones critiques dans les camps de déplacés à Goma, ainsi que dans les territoires de Masisi et Rutshuru auprès des personnes affectées par les conflits en cours. ACF est particulièrement engagée pour atteindre les personnes les plus vulnérables dans les zones où les besoins ne sont pas couverts et à négocier l’accès humanitaire pour aider ces personnes.

Nous recherchons pour la zone Nord Kivu notre nouveau·lle Coordinateur·rice de Zone.

Votre poste et vos responsabilités

Sous la responsabilité du Directeur Pays, vous superviserez toutes les opérations d’ACF dans la province du Nord-Kivu, ainsi que de possibles opérations d’urgence dans les provinces du Maniema ou du Sud-Kivu. Vous serez à la tête d’une équipe dynamique qui répond aux urgences dans trois bureaux dans la zone (Goma, Mweso et Bambo) afin de contribuer au développement et à la mise en œuvre de la stratégie pays mais également de représenter ACF auprès des parties prenantes locales, et d'assurer le suivi et la négociation de l'accès humanitaire au niveau de la région. Vous évaluerez également les besoins en fonction de la stratégie programmatique pour assurer le meilleur soutien aux programmes et le respect et l’harmonisation des procédures programmatiques et de support sur toute la zone. Enfin, vous veillerez au suivi de la mise en œuvre et de la qualité des programmes.

Plus précisément, votre rôle sera de :

• Veiller à ce que tous les projets soient mis en œuvre de manière cohérente, conformément aux chronogramme et accords avec les donateurs dans le respect des politiques et procédures ACF.
• Mettre en œuvre des outils de gestion des projets et de suivi logistique, financier, et de ressources humaines.
• Assurer le suivi et la qualité des rapports pour les bailleurs, des rapports internes et des données collectées dans la zone d’opération.
• Soutenir le développement et la mise en œuvre de systèmes et de processus efficaces et efficients de suivi, de soutien, de contrôle de la qualité et de l’éthique.
• Vous assurer de la redevabilité de tous; de la mise en œuvre de méthodes fonctionnelles, adaptées d’écoute et de traitement des préoccupations des communautés.
• Promouvoir les opérations d’ACF vis-à-vis des autres acteurs humanitaires ainsi que des communautés et autorités.
• Fournir une analyse de la situation sécuritaire, des risques sécuritaires spécifiques et des mesures à mettre en place et faire des analyses sur l’accès et l’espace humanitaire afin de maintenir les opérations.
• Apporter un soutien, un coaching aux équipes de terrain, s’assurer de leur développement et renforcement continu de leurs capacités.

Ce poste prévoit des déplacements terrain dans la région du Nord Kivu notamment à Mweso et Maniema.

Votre profil

Vous disposez d'au moins 5 ans d’expérience dans une organisation humanitaire, incluant idéalement une expérience dans une organisation mettant en place des programmes de nutrition/santé, de santé mentale et soutien psychosocial, de sécurité alimentaire et moyens de subsistance ou de EHA.

Vous avez déjà géré et supervisé des programmes/activités humanitaires multisectoriels. Vous avez également une expérience de gestion des équipes et programmes dans des contextes complexes (accès et communication limités, environnement volatil, contexte de conflits armés, etc.).

Vous êtes sensible aux différences culturelles, aux thématiques transversales de genre, protection et environnement. Vous êtes capable d'opérationnaliser celles-ci et de travailler dans une grande variété de contextes culturels.

Vous savez piloter et appliquer un mécanisme de contrôle continu des opérations afin d’accroître leur qualité et d’identifier et de limiter les risques associés à leur mise en œuvre. Vous avez de très bonnes compétences d’analyse de contexte (sécuritaire, humanitaire, etc.), d'une situation et de ses enjeux.

Vous savez gérer une équipe et possédez des capacités de formateur·rice démontrées en ayant à cœur de faire monter en compétence et de responsabiliser vos équipes. Vous avez d'excellentes aptitudes au travail d'équipe et à l'établissement de bonnes relations tant à l'interne qu'à l'externe.

Vous maîtrisez parfaitement le package Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Vous êtes organisé·e et fiable, et vous êtes capable de faire preuve d'initiative et de travailler avec une supervision limitée. Vous êtes flexible, adaptable et patient·e avec une attitude positive et un bon sens de l'humour!

Vos conditions d’emploi

• Contrat à durée déterminée d’usage de droit français : 12 mois

• Salaire mensuel brut : de 2 899 à 3 376 € en fonction de l’expérience

• Remboursement assurance retraite pour les citoyens non français : 16% du salaire mensuel brut

• Augmentation du salaire de base : 6% tous les 12 mois de contrat continu

• Per diem et frais de vie mensuels : 974$ nets, versés sur le terrain

• Allocation contexte mensuelle : 450€

• Allocation enfant : 1500€ par an et par enfant présent dans le pays d’origine (plafond de 6000€/an)

• Transport et logement : Prise en charge des déplacements et logement collectif

• Couverture Médicale : 100% de la prise en charge des cotisations santé (CFE + complémentaire santé) et assurance rapatriement

• Dispositifs de maintien de salaire (maladie, maternité, paternité)

• Congés et RnR : 25 jours par an de CP et 20 RnR par an ; prise en charge du billet avec plafond pour se rendre sur la zone de break choisie, et 215€ d’indemnité forfaitaire par RnR

• Accompagnement et formation

  • Suivi et accompagnement parcours professionnel
  • Accès illimité et gratuit à la plateforme d’e-learning certifiant Crossknowledge ©

• Des déplacements sur le terrain sont à prévoir

ACF s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

Pourquoi nous rejoindre ?

Goma est située à 1500 mètres d’altitude et est une ville tempérée. Le bureau et la guest house sont situés dans un quartier proche du centre-ville, qu’occupent beaucoup d’ONGI. L’aéroport n’est pas très loin et la ligne aérienne est assez fréquentée, prévoir quelques nuisances sonores. Il y a l’électricité la plupart du temps, et lors des coupures, un générateur a été installé. La base est gardée nuit et jour par une compagnie de gardiennage privée. Chaque expatrié·e qui y vit en permanence a sa propre chambre avec salle de bain individuelle. Une cuisinière s’occupe de la préparation des repas, du ménage au bureau et à la maison, lave et repasse le linge. Il y a dans la maison draps, couvertures, moustiquaires, serviettes de bain et tous les équipements essentiels pour bien vivre, confortablement.

ACF est une organisation particulièrement engagée dans la province du Nord Kivu, et particulièrement le Petit Nord Kivu, depuis de nombreuses années, que ce soit pour une réponse d’urgence mais aussi pour la résilience et l’accompagnement des populations affectées par le conflit. Aujourd’hui, avec les changements sécuritaires sur la zone et l’augmentation importante des besoins humanitaires dans une des crises les plus graves au monde, il est plus que jamais important de maintenir la présence humanitaire pour les populations vulnérables. Cette position est au cœur du dispositif de réponse humanitaire d’ACF pour offrir une réponse rapide, adéquate et de qualité.