Un(e) consultant(e) national(e) pour la conception de la plateforme numérique en ligne de la gestion des centres d’accueil et de protection de l’enfant (CAPE) pour le MASM, Cotonou, 60 jours

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

UNICEF works in some of the world’s toughest places, to reach the world’s most disadvantaged children. To save their lives. To defend their rights. To help them fulfill their potential.

Across 190 countries and territories, we work for every child, everywhere, every day, to build a better world for everyone.

And we never give up.

For every child, [insert tagline]

Pour mettre en oeuvre les dispositions du décret portant normes et standards applicables aux CAPE, le Ministre en charge de la protection des enfants a mis en place une procédure qui permet à toutes les structures d’accueil des enfants de créer un dossier qui est étudié par un comité interministériel auquel participent les Réseaux des ONG de protection de l’enfant. Après l’étude du dossier, des équipes se déploient sur le terrain pour vérifier si toutes les informations inscrites aux dossiers sont justes et pour faire des recommandations aux promoteurs. Une session de délibération du comité permet, lorsque toutes ces étapes ont été franchies avec succès, d’autoriser les centres pour accueillir et accompagner les enfants dans le respect de leur cahier de charge.

Dans le même ordre d’idées, le Ministère des Affaires Sociales et de la Microfinance a conduit en 2017 une étude sur les conditions de vie des enfants dans les structures d’accueil au Bénin. Les résultats ont montré que très peu de structures étaient aux normes et que les enfants ne disposaient pas d’un environnement protecteur dans lesdites structures.

Fort de toutes ces informations, Madame le Ministre a décidé de conduire personnellement une tournée nationale du 17 au 22 novembre 20211 dans les structures dont les dossiers venaient d’être étudiés par le comité interministériel et dont les avis de délibération étaient soit acceptés, réservés ou rejetés.

Aux termes de cette mission de contrôle du processus et de la qualité des prestations, de nombreux dysfonctionnement ont été relevés dans le mangement global de la protection de remplacement dont entre autres les délais entre les demandes d’ouverture adressées à l’administration et la réponse, la complexité dans le traitement manuel des dossiers, la confusion dans l’appréciation des critères, la faible fiabilité du mécanisme de contrôle et de supervision des centres, etc. Cette même mission a permis d’apprécier les outils de travail, de collecte et d’analyse des données et de se rendre compte que l’Etat ne dispose pas d’information sur le vécu des pensionnaires et la suite donnée à leur situation (réinsertion, famille d’accueil ou adoption).

Les présents termes de référence ont pour but de réformer le sous-système de la protection de remplacement, notamment pour formaliser le processus de demande d’agrément d’ouverture, la gestion de cas pour l’accueil et la prise en charge des enfants ainsi que le suivi et le contrôle des Centres d’Accueil et de Protection d’Enfant (CAPE).

How can you make a difference?

L’objectif général de la consultation est d’automatiser de façon web l’ensemble des procédures et mécanismes d’ouverture et de suivi des activités des Centres d’Accueil et de Protection d’Enfants en République du Bénin.

Cette consultation vise les objectifs spécifiques ci-après :

• Exploiter des différents outils de collecte de données existants pour la conception d’une plateforme intégrée répondant aux besoins et types d’informations souhaitées

• Proposer des mécanismes en ligne permettant d’adresser les délais entre les demandes d’ouverture adressées à l’administration et la réponse, la complexité dans le traitement manuel des dossiers, et le mécanisme de contrôle et de supervision des centres.

• Proposer la maquette de la solution web ;

• Développer, conformément aux spécifications fonctionnelles et techniques, les fonctionnalités de la solution ;

• Déployer dans un environnement de test et un environnement de production la plateforme de gestion des CAPE ;

• Former les administrateurs, responsables d’analyse des données, utilisateurs à la prise en main respectivement de l’espace d’administration et de l’espace d’exploitation.

• Assurer l’interopérabilité entre cette plateforme et d’autres.

• Assurer l’assistance technique, l’exploitation et la maintenance de la plateforme

Le/la consultant. (e) aura pour rôle de concevoir la plateforme web de la gestion des CAPEs (Centres d’Accueil et de Protection d’Enfants) du MASM, l’élaboration des guides d’utilisateurs et la formation des administrateurs et des utilisateurs ainsi qu’une politique moderne dynamique.

Spécifiquement, l’intervention du /de Consultant (e) va consister à :

• Concevoir la plateforme web de gestion des Centres d’Accueil et de Protection d’Enfants (les fonctionnalités de la solution, conformément aux spécifications fonctionnelles et techniques) ;

• Développer les guides d’utilisation et d’administration de la plateforme ;

• Former 25 cadres et utilisateurs à la prise en main respectivement de l’espace d’administration et de l’espace d’exploitation.

• Apporter l’assistance technique dans l’exploitation de la plateforme ;

• Produire un rapport de fin de formation et de fin de mission.

Résultats attendus

Le/la consultant.(e) sera chargé(e) de conduire tout le processus de développement de la plateforme, en collaboration avec UNICEF et les directions (DSI, DFEA et comité de supervision) du MASM. Il/elle devra collaborer étroitement avec les directions du MASM (DGEA, DFEA) chargées de la réforme des CAPE afin de proposer une solution technologique adaptée qui apporte en même temps des solutions aux insuffisances techniques décrites de la gestion et du monitoring des CAPE lesquels exposent les enfants à des risques pouvant mettre en danger leur vie, leur intégrité, leur sécurité et leur protection.

• Plateforme Web est disponible et fonctionnelle pour le suivi de l’ensemble des procédures et mécanismes de suivi des activités des CAPE ;

• Le personnel impliqué (administrateurs, responsables d’analyse des données et utilisateurs) dans gestion de la plateforme est formé sur le processus et l’utilisation ;

• Les différents manuels ou guides d’utilisation nécessaires sont élaborés et disponibles pour que les membres désignés des équipes aient la prise en main effective de la plateforme ;

• Les compétences sont transférées aux différents utilisateurs (administrateurs, responsables d’analyse des données et utilisateurs) de la plateforme.

Comment appliquer:

Le dossier de candidature sera soumis par le consultant qui soumettra son CV et les conditions de paiement dans son offre.

La Soumission des candidatures se fait en ligne (suivant le lien communiqué dans l’avis de recrutement) et doit contenir :

• Les CV du ou de la consultant(e ) y compris les diplômes, les certificats et attestations de bonne fin d'exécution ;
• Un format P11 à remplir, disponible sur le site de Unicef ;
• Une offre technique (la compréhension des TDR, la démarche méthodologique, les outils et le chronogramme) ;
• Une offre financière précisant les honoraires journaliers ainsi que le total par rapport au nombre de jours de travail, les indemnités ou perdiems en cas de mission, les frais de transport, de communication, etc.

Ci-joint les TDRs pour plus de details

TDR Recrutement consultants CAPE plateforme2022- Publication.doc

To qualify as an advocate for every child you will have…

• Etre un programmeur ou un ingénieur informaticien en développement, chargé de piloter l’ensemble du projet depuis la conception jusqu’à la livraison. Être titulaire d’un bac + 5 en informatique de gestion ou en systèmes d’information et logiciel
• Disposer de sept (7) années d’expérience dans la conduite de projets informatiques notamment dans le développement web ;
• Avoir conduit au moins trois (03) missions attestées de développement web ou de mise en place de systèmes d’information pour le compte de l’administration publique ou des organismes internationaux au cours des cinq dernières années ;
• Avoir conduit au moins une mission attestée dans le domaine du social, de la famille, de la femme et de l’enfant ;
• Disposer des compétences avérées dans les domaines : Management de projets applicatifs, Développement web, maitrise des SGBD MySQL ou PostgreSQL, PHP;
• Excellente capacité de communication orale et écrite en Français. La connaissance de l’Anglais est un atout

For every Child, you demonstrate…

UNICEF's values of Care, Respect, Integrity, Trust, and Accountability (CRITA).

To view our competency framework, please visit here.

UNICEF is committed to diversity and inclusion within its workforce, and encourages all candidates, irrespective of gender, nationality, religious and ethnic backgrounds, including persons living with disabilities, to apply to become a part of the organization.

UNICEF has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UNICEF, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. UNICEF also adheres to strict child safeguarding principles. All selected candidates will be expected to adhere to these standards and principles and will therefore undergo rigorous reference and background checks. Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.

Remarks:

Mobility is a condition of international professional employment with UNICEF and an underlying premise of the international civil service.

Only shortlisted candidates will be contacted and advance to the next stage of the selection process.

Individuals engaged under a consultancy or individual contract will not be considered “staff members” under the Staff Regulations and Rules of the United Nations and UNICEF’s policies and procedures, and will not be entitled to benefits provided therein (such as leave entitlements and medical insurance coverage). Their conditions of service will be governed by their contract and the General Conditions of Contracts for the Services of Consultants and Individual Contractors. Consultants and individual contractors are responsible for determining their tax liabilities and for the payment of any taxes and/or duties, in accordance with local or other applicable laws.

The selected candidate is solely responsible to ensure that the visa (applicable) and health insurance required to perform the duties of the contract are valid for the entire period of the contract. The candidate may also be subject to inoculation (vaccination) requirements, including against SARS-CoV-2 (Covid).