Técnico/a de Salud ConEsperanza Popayán, Cauca
Provide health support and follow-up for program participants in specific municipalities.
Overview
Provide health support and follow-up for program participants in specific municipalities.
You have:
- Professional, technical or technologist in administrative or assistance health, or social sciences.
- Minimum one year experience in social programs with a focus on health.
- Knowledge of statutory health law 1751 of 2015, public health, tariff manuals, health costs, quality and internal control.
- Experience organizing and participating in intra and extramural health care activities.
- Preferably previous experience and knowledge in humanitarian projects funded by international donors.
- Experience working in territories, preferably in those focused by the program.
- Strong command of Microsoft Office systems and programs (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and Google Docs and Google Drive.
- Knowledge in databases, dashboards and technology such as tablets for information capture.
- Preferably knowledge of Sphere standards and other training in humanitarian response.
TÉCNICO/A DE SALUD- CONESPERANZA- POPAYÁN, CAUCA
Ubicación: Popayán, Cauca con desplazamientos frecuentes a los municipios de intervención. Estatus del Puesto: Tiempo completo Nivel Salarial: III – $3.000.000 COP
Tipo de Contrato: A termino fijo
Numero de Vacantes: 1
Nivel de Riesgo: x Nivel 3 ☐ Nivel 2 ☐Nivel 1 (Nivel 3: Contacto frecuente con participantes, contacto directo con niños, acceso a datos sensibles y/o alto nivel de responsabilidad. Nivel 2: Algún contacto con participantes; contacto no directo y no planificado con niños. Nivel 1: Probablemente sin contacto con participantes ni acceso a datos sensibles)
Acerca de Mercy Corps Mercy Corps es una organización global líder impulsada por la convicción de que un mundo mejor es posible. En situaciones de desastre, en contextos difíciles y en más de 40 países alrededor del mundo, trabajamos en alianza para poner en marcha soluciones audaces, ayudando a las personas a superar la adversidad y construir comunidades más fuertes desde adentro. Ahora, y para el futuro. En Colombia hemos trabajado desde 2005 en diferentes departamentos, creando alianzas y oportunidades con el sector público, privado y la sociedad civil con innovación, impacto e influencia a través de diferentes programas. Bajo diferentes líneas de acción y soluciones duraderas como la atención humanitaria integral a personas afectadas por el conflicto o los desastres naturales; la mediación de conflictos por la tierra, las mujeres rurales y las cadenas agrícolas productivas, la educación y protección de niños, niñas y jóvenes en riesgo; desarrollo económico inclusivo, atención humanitaria de emergencia, resiliencia y en función de la construcción de paz en Colombia. El Programa/Departamento/Equipo ConEsperanza es un programa financiado por el Gobierno de los Estados Unidos a través de la Oficina de Coordinación de Asuntos Humanitarios de las Naciones Unidas (OCHA), el cual será implementado en los departamentos de Antioquia y Cauca.
En este programa se busca salvar vidas a través de la prestación de servicios humanitarios que atiendan las necesidades más urgentes de las personas que habitan los municipios calificados con severidad 4 y 5 de acuerdo con la información y las prioridades establecidas en elHumanitarianResponse Plan (HRP) Colombia. En estos municipios, las personas se encuentran atrapadas por el confinamiento forzado y la movilidad restringida, sin una respuesta de primera línea para atender las crecientes necesidades en seguridad alimentaria, salud, albergue y protección, temas que desde ConEspereranza se atenderán. El programa, de acuerdo con los requisitos del donante, tendrá una duración de seis meses de implementación, desde el momento de la firma del acuerdo.
El Puesto El/la Técnico/a en salud realiza acompañamiento y seguimiento a los y las participantes del programa ConEsperanza en los municipios focalizados en el departamento de Antioquia. Será responsable de la ejecución de todas las fases del proceso de atención en salud en comunicación directa con la IPS contratada para la prestación del servicio. Apoyará al/la oficial de protección y salud en los procesos administrativos asociados al relacionamiento con la/s Ips contrada/s. mercycorps.org
Responsabilidades Esenciales
ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN • Reconocer las oportunidades para acciones innovadoras y crear un entorno en el que puntos de vista • alternativos son bienvenidas. • Priorizar y organizar la gestión, acciones y recursos para el logro de los objetivos del proyecto y • contribuir a la estrategia nacional del programa de Mercy Corps en Colombia. • Reconocer y leer el contexto de riesgos y necesidades de salud de la población que habita en municipios calificados con severidad 4 y 5. • colombiana retornada y de acogida para reconocer oportunidades del programa.
GESTIÓN CON EQUIPOS
• Mantiene una comunicación clara, constante y prepositiva con el resto del equipo, procurando un acompañamiento integral a los y las participantes y el trabajo cooperativo en terreno. • Promover la rendición de cuentas, comunicar las expectativas y proporcionar información constructiva. • Mantener un ambiente de trabajo de respeto mutuo donde los miembros del equipo se esfuerzan por • lograr la excelencia. • Ser propositivo(a), tener capacidad para trabajar tanto individualmente, como en equipo. • Afrontar con ánimo y buena disposición cualquier otra tarea que le sea asignada para el efectivo • desarrollo del programa.
GESTIÓN DE PROGRAMAS
● Apoyar en la convocatoria a los y las potenciales participantes para las actividades del programa, de acuerdo con los mecanismos y con los y las aliadas que determine el equipo de trabajo. ● Inscribir y verificar a los y las participantes en las bases de datos, autorizar servicios del paquete contratado con la/ IPSs. ● Organizar junto con la IPS las jornadas de atención en salud intra y extramurales. ● Hacer seguimiento a la asistencia de personas atendidas en cada jornada, con el fin de tener información sobre el flujo de visitantes. ● Hacer seguimiento a la IPS, para garantizar la entrega de los RIPS, facturas y soportes de prestación de servicios de salud mensualmente y apoyar en su revisión si fuera necesario. ● Articular con las entidades locales las diferentes actividades que desarrolla Mercy Corps en los ● municipios focalizados. ● Registrar en nuestro sistema de información las actualizaciones de direcciones y novedades que puedan presentar los/las participantes del programa. ● Aportar ideas para la construcción del plan de trabajo y alcance de los objetivos del programa. ● Apoyar con la coordinación de eventos en los municipios focalizados. ● Apoyar en la organización y actualización de archivos físicos y digitales del programa. ● Si fuera necesario, reportar a la oficial de salud, los casos que requieran remisión a otro nivel de atención y que no sean reportados por la IPS. ● Cuando la organización atienda algún proyecto de emergencia humanitaria apoyará la ejecución de la ● emergencia según sea necesario. ● Otras que se generen en el ejercicio de su función
FINANZAS Y CUMPLIMIENTO DE NORMAS
● Asegurar el cumplimiento de las normas de los donantes y Mercy Corps relacionadas con la programación de emergencia. ● Apoyar en la elaboración de informes financieros del programa para ser presentados a las áreas financiera y programática, de acuerdo con las fechas establecidas en el convenio y/o contrato con el donante. ● Mantener al día y organizados los archivos digitales y físicos según los lineamientos y las políticas de retención de archivos de Mercy Corps y el donante. ● Cumplir puntualmente con su rendición de gastos y elaboración del time sheet (tiempo trabajado mensualmente).
INFLUENCIA Y REPRESENTACIÓN
● Apoyar en la identificación y construcción de alianzas de colaboración con socios, donantes, gobiernos locales y otras partes interesadas. ● Comunicarse con eficacia con la oficial de salud, la Coordinadora de salud, el Subgerente del Programa y todos/as sus compañeros/as, para asegurar que se cumplan los objetivos del programa y las obligaciones con los donantes: informes, reuniones, visitas en terreno etc.
LA SEGURIDAD
● Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad establecidos por Mercy Corps. ● Asegurar de manera proactiva que los/las miembros del equipo operen en un entorno seguro y conozcan las políticas pertinentes. ● Comportarse tanto profesional como personalmente de tal manera que de crédito a la labor de Mercy Corps en Colombia, evitando poner en peligro su misión humanitaria. ● Participar activamente en las actividades y cumplir con sus responsabilidades como miembro del personal, en lo relativo al SG-SST (Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo).
RESPONSABILIDADES DE SALVAGUARDA
● Aprender activamente sobre salvaguarda e integrarla en su trabajo, incluyendo la identificación de riesgos y medidas de mitigación relacionadas con su área. ● Practicar los valores de Mercy Corps, incluyendo el respeto por la dignidad y el bienestar de los participantes y de sus compañeros/as de equipo. ● Fomentar la apertura y la comunicación en su equipo; alentar a los miembros del equipo a presentar reportes si tienen alguna inquietud, utilizando los mecanismos de denuncia disponibles, por ejemplo, la Línea Directa de Integridad u otras opciones.
RESPONSABILIDADES DEL SG-SST
• Participar y apoyar activamente en las actividades y cumplir con las responsabilidades como miembro de equipo con el SG-SST (Sistema de Gestión, Salud y Seguridad en el Trabajo) • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de SG-SST según lo determinado por la organización y la normativa vigente al respecto.
RESPONSABILIDAD DE SUPERVISION
No aplica.
Responsabilidad
• Reporta directamente a: Oficial de Salud y protección. • Trabaja directamente con: Técnicxs de protección, coordinación de salud, equipo MEL, subgerencia del programa, oficiales de transferencias monetarias.
Rendición de cuentas ante participantes y actores claves
• Se espera que los miembros del equipo de Mercy Corps apoyen todos los esfuerzos hacia la rendición de cuentas, específicamente a los participantes de nuestro programa, socios comunitarios, otras partes interesadas y a los estándares internacionales que guían el trabajo de ayuda y desarrollo internacional. Estamos comprometidos a involucrar activamente a las comunidades como socios iguales en el diseño, monitoreo y evaluación de nuestros proyectos en terreno.
Calificaciones Mínimas y Habilidades Transferibles
● Profesional, técnico o tecnólogo en salud administrativa o asistencial, ciencias sociales. ● Experiencia mínima de un año en programas sociales con enfoque en salud. ● Con conocimiento en la ley estatutaria en salud 1751 del 2015, salud pública, manuales tarifarios, costos en salud, calidad y control interno. ● Experiencia organizando y participando en jornadas de atención en salud, intra y extramurales. ● Preferiblemente con experiencia previa y conocimiento en proyectos humanitarios financiados por donantes internacionales. ● Experiencia de trabajo en territorios, preferiblemente en los focalizados por el programa. ● Amplio dominio en sistemas y programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y Google Docs y Google Drive. ● Conocimiento en bases de datos, dashboards y tecnología como tablets para capturar información ● Es preferible tener conocimiento de los estándares de Sphere (Esfera) y de otra formación en la respuesta humanitaria.
Factores de Éxito Mercy Corps busca profesionales, técnicos o tecnólogos con conocimientos sólidos en su área, y con sentido común y experiencia para resolver situaciones atípicas presentadas en el terreno. Asimismo, Mercy Corps busca personas organizadas, disciplinadas, propositivas y eficientes, orientadas a la planificación y cumplimiento de los objetivos. Poseer excelentes habilidades en comunicación oral y escrita. Importante contar con la madurez suficiente para aceptar las críticas y exigencias propias del trabajo, así como, reconocer sus debilidades y apoyarse en el equipo de trabajo. Debe contar con empatía y compromiso con la erradicación de aquellas condiciones injustas a las que las personas más vulnerables son sometidas. Disponibilidad para viajar y apoyar actividades en otras zonas del país, si llegase a ser necesario.
Condiciones de Vida / Condiciones Ambientales El puesto tiene su base en Popayán, Cauca con desplazamientos frecuentes a los municipios de implementación del programa, lo que puede incluir desplazamientos a zonas inseguras donde la libertad de movimiento es limitada y a áreas con servicios básicos restringidos.
Aprendizaje Continuo En línea con nuestra convicción de que las organizaciones que aprenden son más eficaces, eficientes y relevantes para las comunidades a las que servimos, empoderamos a todos los miembros del equipo a dedicar el 5 % de su tiempo a actividades de aprendizaje que promuevan su crecimiento y desarrollo personal y/o profesional.
Equipo Compromiso y Efectividad Lograr nuestra misión comienza por cómo construimos nuestro equipo y colaboramos. Al reunir personas con variedad de experiencias, antecedentes y perspectivas, fortalecemos nuestra capacidad para resolver desafíos complejos e impulsar la innovación. Fomentamos una cultura de confianza y respeto, donde cada miembro del equipo es valorado por sus contribuciones, se le empodera para alcanzar su máximo potencial y se le motiva a dar lo mejor de sí. Reconocemos que construir un equipo fuerte y eficaz es un proceso continuo, y seguimos comprometidos con aprender, mejorar y crecer juntos.
Igualdad de Oportunidades de Empleo Mercy Corps es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con brindar igualdad de oportunidades laborales a todos los empleados y candidatos calificados, sin distinción de raza, color, sexo, orientación sexual, religión o creencias, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación aplicable.
Salvaguarda y Ética Mercy Corps está comprometida a garantizar que todas las personas con las que entramos en contacto a través de nuestro trabajo ya sean miembros del equipo, miembros de la comunidad, participantes de programas u otros, sean tratadas con respeto y dignidad. Nos adherimos a los principios fundamentales sobre la prevención de la explotación y el abuso sexual establecidos por el secretario general de la ONU y el IASC, y hemos firmado el Esquema Interagencial de Divulgación de Conductas Inadecuadas. No toleraremos el abuso infantil, la explotación sexual, el abuso o el acoso por parte de, o hacía, nuestros miembros del equipo. Como parte de nuestro compromiso con un entorno laboral seguro e inclusivo, se espera que los miembros del equipo se conduzcan de manera profesional, respeten las leyes y costumbres locales y adhieran en todo momento a las Políticas y Valores del Código de Conducta de Mercy Corps. Los miembros del equipo deben completar cursos obligatorios en línea sobre el Código de Conducta al ser contratados y de manera anual. Como postulante, si eres testigo o experimentas cualquier forma de conducta sexual inapropiada durante el proceso de reclutamiento, por favor repórtalo a la Línea Directa de Integridad de Mercy Corps ([email protected]).
Potential interview questions
| Can you describe your experience with humanitarian health programs? | This question helps to understand your relevant experience in the field. | Discuss specific projects you've worked on, your role, and the impact of your work. |
| How do you approach collaboration with local teams and stakeholders? | The interviewer wants to assess your teamwork and communication skills. | Pro members can see the explanation. |
| What strategies do you use to manage program compliance with donor regulations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How do you maintain accurate and current participant data in health programs? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Describe a challenging situation in a health program you faced and how you resolved it. | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What do you understand about the health laws affecting our program operations? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How have you engaged communities in health awareness campaigns? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| What is your experience with organizing health service delivery events? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |