Technicien en informatique

Consultant IT & Telecom Information Management

Overview

Provide specialized technical support to ensure the efficient operation of IT and audiovisual equipment.

You have:

• Diplôme de licence en informatique ou domaines connexes et des certificats de formation technique, assortis d’un an d'expérience ou plus dans un domaine similaire ou dans le domaine de la gestion d'un parc informatique et audio-visuel.
• 1 année d'expérience antérieure dans un projet similaire ou dans le domaine de gestion d'un parc informatique et audiovisuel.
• Compétences en maintenance et support informatique, incluant diagnostics, résolution d'incidents et maintenance préventive.
• Aptitude à accompagner et assister les utilisateurs y compris lors de la prise en mains de nouveaux équipements.
• Maitrise des équipements audiovisuels utilisés pour les réunions et autres événements (sonorisation, vidéoprojection, visioconférences).
• Capacité à identifier, analyser et prioriser les besoins en équipements informatiques et audiovisuels.
• La connaissance du français (lire et parler -couramment - et des capacités rédactionnelles de haut niveau niveau) sont indispensables.
• Une connaissance de base de l'anglais (lu et écrit) est souhaitable.

Contract

This is a Consultancy contract. More about Consultancy contracts.

Result of Service

• Un appui technique spécialisé visant à garantir le bon fonctionnement, la modernisation et l’optimisation des équipements informatiques et audiovisuels du Bureau, en particulier dans le cadre de l’organisation des conférences, réunions et événements officiels.

Work Location

Dans le Bureau de la Coordination du Systeme des Nations Unies a Port-au-Prince

Expected duration

3 mois (avec possibilite d'extension suite a une evaluation jugee favorable)

Duties and Responsibilities

Sous la supervision du Chef de Bureau : Le/la consultant(e) en informatique et audiovisuel apportera un appui technique spécialisé visant à garantir le bon fonctionnement, la modernisation et l’optimisation des équipements informatiques et audiovisuels du Bureau, en particulier dans le cadre de l’organisation des conférences, réunions et événements officiels. 1. Audio-visuel - Appui technique aux conférences et réunions i. Effectuer un diagnostic, évaluer les besoins en matière d’équipement audio-visuel en tenant compte des évolutions technologiques et des exigences opérationnelles et fournir un plan de mise-à-niveau pour validation. ii. Exécuter ledit plan de mise en œuvre autorisé par le bureau afin de corriger les défectuosités. iii. Fournir une assistance technique en temps réel aux utilisateurs (présentateurs, modérateurs, équipes internes et partenaires) avant, pendant et après les réunions, conférences et événements officiels iv. Assurer la compatibilité des équipements avec les plateformes de réunions hybrides et virtuelles (visioconférence, diffusion en ligne, enregistrement audiovisuel). v. Anticiper et résoudre rapidement toute défaillance technique susceptible d’affecter le bon déroulement des activités. 2. Gestion, maintenance et optimisation du parc informatique i. Effectuer un diagnostic, évaluer les besoins en matière d’accessoire informatiques et le système de connexion internet, en tenant compte des évolutions technologiques et des exigences opérationnelles et fournir un plan de mise-à-niveau pour validation. ii. Exécuter ledit plan de mise en œuvre autorisé par le bureau afin de corriger les défectuosités. iii. Installation des deux imprimantes partagées iv. Assurer la maintenance préventive et corrective de premier niveau des équipements et accessoires. v. Veiller à la bonne utilisation, au stockage sécurisé et à la gestion optimale des équipements. vi. Tenir un inventaire actualisé du matériel informatique et audiovisuel. 3. Évaluation des besoins et propositions de modernisation i. Identifier les lacunes, les risques d’obsolescence et les opportunités d’amélioration du parc existant. ii. Proposer au Chef de Bureau des solutions techniques adaptées, rentables et durables pour la modernisation de la flotte informatique et audiovisuelle. iii. Élaborer des recommandations techniques pour l’acquisition de nouveaux équipements (spécifications techniques, options, priorités). 4. Appui à l’acquisition et à l’installation des équipements i. Apporter un appui technique dans le processus d’acquisition des équipements (avis techniques, conformité aux besoins, tests à la réception). ii. Vérifier la conformité des équipements livrés avec les spécifications techniques approuvées. 5. Documentation et renforcement des capacités i. Élaborer des notes techniques, guides d’utilisation simplifiés et procédures de base pour l’utilisation des équipements. ii. Sensibiliser et appuyer les utilisateurs internes sur les bonnes pratiques d’utilisation et de maintenance du matériel. iii. Formuler des recommandations pour améliorer l’efficacité, la fiabilité et la durabilité des solutions informatiques et audiovisuelles.

Qualifications/special skills

Diplôme de licence en informatique ou domaines connexes et des certificats de formation technique, assortis d’un an année d’expérience ou plus dans un domaine similaire ou dans le domaine de la gestion d'un parc informatique et audio-visuel. 1 annee d'experience anterieure dans un projet similaire ou dans le domaine de gestion d'un parc informatique et audiovisuel Competentes en maintenance et support informatique, incluant diagnostics, resolution d'incidents et maintenance preventive Aptitude a accompagner et assister les utilisateurs y compris lors de la prise en mains de nouveaux equipements Maitrise des equipements audiovisuels utilises pour les reunions et autres evenements (sonorisation, videoprojection, visioconferences Capacite a identifier, analyser et prioriser les besoins en equipements informatiques et audiovisuels

Languages

Language: La connaissance du français (lire et parler -couramment - et des capacités rédactionnelles de haut niveau niveau) sont indispensables. Une connaissance de base de l'anglais (lu et écrit) est souhaitable.

Additional Information

Not available.

No Fee

THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS.

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Potential interview questions

Added 2 months ago - Updated 2 months ago - Source: careers.un.org