Support Coordinator DR Congo Bunia

Manage support activities such as finance, administration, and logistics.

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NRC - Norwegian Refugee Council

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Application deadline 6 months ago: Tuesday 9 Dec 2025 at 17:00 UTC

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Overview

Manage support activities such as finance, administration, and logistics.

You have:

  • Expérience de travail dans un poste de support dans un contexte humanitaire ou de relèvement.
  • Expérience de travail dans des contextes complexes et volatils et difficile d’accès.
  • Résultats documentés relatifs aux responsabilités de la position.
  • Connaissances approfondies de l'anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Expérience significative dans la gestion d'une grande équipe.
  • Être titulaire d’un diplôme universitaire sanctionnant 5 années d’étude en Economie et/ou Gestion, Pédagogie, Droit ou son équivalent.
  • Avoir une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités humanitaires, de coordination d’activités.
  • Avoir des capacités de gestion des projets.
  • Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités.
  • Avoir une grande capacité d’analyse.
  • Être capable de travailler en équipe et dans un environnement hétérogène.
  • Avoir une bonne capacité rédactionnelle en français.
  • Maîtriser l’outil informatique (Windows, Word, Excel, PowerPoint).

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organisation helping people forced to flee.

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organisation recognised for providing high quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity and inclusion.

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:

• treat everyone with respect and dignity

• contribute to building a safe environment for all

• never engage in any form of exploitation, harassment and specifically sexual exploitation, abuse and sexual harassment (SEAH)

• always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH

Ce poste a pour objectif d’assurer la gestion des activités de support, notamment la finance, l’administration et la logistique.

Qualifications

Dans le cadre de ce recrutement, NRC cherche à recruter un candidat disposant des compétences et aptitudes professionnelles suivantes :

Compétences professionnelles générales:

  • Expérience de travail dans un poste de support dans un contexte humanitaire ou de relèvement.
  • Expérience de travail dans des contextes complexes et volatils et difficile d’accès ;
  • Résultats documentés relatifs aux responsabilités de la position
  • Connaissances approfondies de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Expérience significative dans la gestion d’une grande équipe.

Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :

  • Être titulaire d’un diplôme universitaire sanctionnant 5 années d’étude en Economie et/ou Gestion, Pédagogie, Droit ou son équivalent.
  • Avoir une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités humanitaires, de coordination d’activités.
  • Avoir des capacités de gestion des projets.
  • Avoir de bonnes capacités de planification et de suivi des activités.
  • Avoir une grande capacité d’analyse.
  • Être capable de travailler en équipe et dans un environnement hétérogène.
  • Avoir une bonne capacité rédactionnelle en français.
  • Expérience minimum de 2 ans dans la gestion d’équipe
  • Maîtriser l’outil informatique (Windows, Word, Excel, PowerPoint).

Responsibilities

Dans ce cadre les responsabilités principales du titulaire sont:

Responsabilités générales

  • Gère le personnel support du bureau terrain et la zone d’intervention ;
  • Adhère et se conforme aux politiques, lignes directrices et procédures NRC:
  • Gère au quotidien les ressources humaines, l’administration, la comptabilité, la logistique et la sécurité du bureau de terrain.
  • S’assure du respect des politiques, manuels, procédures, procédures d’opérations standards et lignes directrices du NRC.

Responsabilités spécifiques

  • Assure le contact avec les services administratifs (DGRPI…) et instances de coordination locale opérationnelle ;
  • Assure la mise en place de catalogues des fournisseurs de service et articles afin d’aider à une programmation éclairée ;
  • Maintient le contact avec les autorités locales et administratives ;
  • Accompagne les partenaires de mise en œuvre dans le respect des procédures telles qu’énoncées dans les différents contrats et accords de partenariat ;
  • S’assure du développement des capacités de l’équipe de support et du transfert des compétences clefs.
  • En lien avec le Manager Support, fournit le support à la mise en œuvre des projets dans la zone.
  • Collabore et fait la liaison avec les autorités locales et les parties prenantes pertinentes.
  • Fait la promotion des droits des personnes déplacées à l’interne et des retournés en ligne avec la stratégie de plaidoyer.
  • Assure l’utilisation rationnelle des ressources et attribution équitable et efficace selon la planification des différents départements et projets ;

Potential interview questions

Can you describe your previous experience working in a humanitarian context? The interviewer wants to understand your background and familiarity with humanitarian challenges. Discuss specific roles, situations, and your contributions in previous positions.
How do you handle complex and volatile situations in your work? To gauge your ability to operate effectively in difficult environments. Pro members can see the explanation.
What approaches do you take towards team management? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you ensure compliance with organizational policies? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Can you share an example of a project you managed and the outcomes? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
What strategies do you use for effective planning and monitoring of activities? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
How do you promote teamwork in a diverse environment? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Describe your proficiency in English and French. How have you used these languages in your work? Pro members can see the explanation. Pro members can see the explanation.
Added 6 months ago - Updated 6 months ago - Source: nrc.no