Stagiaire – Service Informatique
Assist with IT tasks and contribute to the efficient functioning of equipment.
Overview
Assist with IT tasks and contribute to the efficient functioning of equipment.
You have:
- University degree or equivalent in computer science or related field.
- Internship experience would be an asset.
- Proficiency in Office 365.
- Understanding of network components (active and passive).
- Familiarity with video conferencing systems.
- Understanding of the Windows operating system and its usage.
- Fluency in French is required; knowledge of English is an advantage.
Contract
This is a Internship contract. It usually requires 0 years of experience, depending on education. More about Internship contracts.
Background
Afin d’apporter une réponse efficace aux besoins attendus dans sa gestion, le Programme des Nations Unies pour le Développement recherche un stagiaire en réseau et système pour l’aider dans la réalisation des activités TIC.
Duties and Responsibilities
Le/la stagiaire sera directement rattaché(e) au Chef d’Unité TIC, et participera aux tâches suivantes :
- Remise en état de fonctionnement des équipements informatiques ;
- Participation aux efforts de conformité du bureau (Intune, OneDrive, etc.)
- Appuyer dans l’installation des logiciels et matériels TIC ;
- Appui aux inventaires en ce qui concerne les matériels informatiques ;
- Appui aux projets et au bureau dans la mise en œuvre de leurs plans en matière technologique ;
- Appui dans l’organisation des réunions virtuelles ;
- Appui aux projets et au bureau dans la gestion TIC et résolutions des problèmes.
- Assistance aux utilisateurs en matière technologique (ordinateur, imprimante, téléphone, écran, etc.) ;
- Soutenir l'unité TIC dans d'autres taches demandées par sa hiérarchie dans la mesure de sa capacité.
Impact des Résultats
- Les équipements informatiques fonctionnent bien et sont à jour ;
- Les matériels informatiques et pièces de rechange sont clairement identifiés lors des inventaires ;
- L’appui aux utilisateurs du réseau informatique des projets/PNUD est effectif ;
- Bonne assistance dans l’organisation des vidéoconférences ;
- L’appui aux utilisateurs est effectif ;
Competencies
Compétences requises
- Être à l’écoute et faire preuve d’une capacité à planifier et organiser le travail ;
- Se montrer créatif et imaginatif pour trouver de nouvelles solutions et innover ;
- Être capable de s’exprimer clairement ;
- Avoir une bonne culture générale informatique ;
- Maîtriser la maintenance hardware et software ;
- Solides connaissances des équipements réseaux ;
- Capacité à travailler en équipe et individuellement.
Required Skills and Experience
Formation/Éducation
Le/ La Stagiaire doit avoir un diplôme universitaire (programmes d’études supérieures/ 1ème diplôme universitaire (Licence ou équivalent) en informatique.Ou avoir un diplôme d’études techniques BTS (DEUG ou équivalent) dans les mêmes catégories d’études informatiques.
Expérience :
- Un stage en entreprise serait un plus
- Maitrise de la suite Office365 ;
- Comprendre les éléments actifs et passifs d’un réseau informatique
- Comprendre le concept de vidéoconférence
- Comprendre le système Microsoft Windows et son utilisation
- Compétence en documentation
Langues :
- Maitrise du Français ;
Connaissance de l’Anglais serait un atout.
Potential interview questions
| Can you describe a time when you had to solve a technical problem? | This question assesses your problem-solving skills and how you handle challenges. | Provide specific examples and explain the steps you took to resolve the issue. |
| How do you prioritize tasks when you have multiple deadlines? | The interviewer is evaluating your organizational skills and ability to manage time effectively. | Pro members can see the explanation. |
| What is your experience with video conferencing tools? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| How would you assist a colleague struggling with their computer? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |
| Can you give an example of how you worked effectively in a team? | Pro members can see the explanation. | Pro members can see the explanation. |