Contract

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Tätigkeitsbereich

Der Bereich Digitale Transformation und IT Solutions (DIGITS) gestaltet die digitale Arbeitswelt der GIZ, sorgt für neue digitale Tools, schafft sicheres mobiles Arbeiten und ermöglicht eine digitale Kollaboration das Kolleg*innen in über 120 Ländern weltweit. Hierfür bauen wir starke, weltweite Netzwerke in der GIZ auf, die unsere Kolleg*innen bei der digitalen Transformation begleiten. Sichere Informationen und Daten, virtuelle Kommunikations- und Kollaborationsformen, agiles Projektmanagement, sowie digitalisierte Geschäftsprozesse sind nur einige von unseren vielen spannenden Themen. Die Gruppe Web- und Individualanwendungen in der Abteilung IT-Entwicklung verantwortet verschiedene eigenentwickelte Web-Anwendungen auf Basis von Java sowie IT-Lösungen in Form von Software-as-a-Service. In diesem Zusammenhang arbeiten wir eng mit einer Vielzahl an Fachbereichen zusammen. Als IT-Anwendungsbetreuer*in im Kontext Enterprise Service Management sind Sie in einem kleinen Team mitverantwortlich für die konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der Anwendungen im Kontext Enterprise Service Management. Sie dokumentieren und priorisieren Anforderungen in enger Abstimmung mit unterschiedlichen Fachbereichen, erarbeiten gemeinsam Lösungen und gestalten die Anwendungen und Schnittstellen zu anderen systemen entsprechend.

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und betreuen Anwendungen des Enterprise Service Management
• Sie steuern die konzeptionelle und technische Weiterentwicklung von Lösungen im Kontext des Enterprise Service Management Systems zielgerichtet und mit einem starken Fokus auf Prozessoptimierung
• Sie beraten interne Kund*innen hinsichtlich einer effizienten Gestaltung von Workflows und bringen Ihre bisherige Expertise entsprechend ein
• Sie haben große Freude daran, Kundenanforderungen in ein entsprechendes Prozessdesign zu übersetzen
• Sie sind mitveratwortlich für die Sicherstellung des Betriebs des Enterprise Service Management Systems und übernehmen 2nd und 3rd Level Support-Aufgaben
• Die Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen der GIZ, wie z.B. SAP, gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenfeld
• Sie haben ein großes Interesse am Thema Informationssicherheit und dokumentieren Anforderungen im Kontext von ISO 27001 und BSI Grundschutz

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen
• Sie haben erste Erfahrungen oder grundsätzlich hohes Interesse an Prozessanalysen und Prozessmodellierungen
• Ihre Kenntnisse in der Administration von webbasierten Applikationen auf Microsoft Server-Systemen sowie erste praktische Erfahrung im Datenbank-Kontext MS SQL möchten Sie in ein international tätiges Unternehmen einbringen
• Die Qualität von IT Services kontinuierlich zu optimieren ist für Sie wichtig, Idealerweise verfügen Sie über eine ITIL-Zertifizierung
• Ein solides Grundverständnis von mindestens einer der folgenden Programmiersprachen: Java, Python, VBScript oder C# können Sie ebenso vorweisen
• Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbereitschaft möchten Sie in abteilungs- und bereichsübergreifenden Teams in Wert setzen
• Ihr hohe Eigenmotivation bei der Einführung neuer IT-Lösungen sowie Bereitschaft, sich ständig weiterzuentwickeln, Innovationen aufzugreifen und umzusetzen zeichnen Sie aus
• Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und sehr gut in Englisch

Hinweise

Der Arbeitsplatz ist für eine Besetzung in Vollzeit oder durch Teilzeitkräfte geeignet.

Die Bereitschaft zu regelmäßigen Geschäftsreisen wird vorausgesetzt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser E-Recruiting-System annehmen und bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir Sie, Ihren Spam / Junk Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres eRecruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.

Über uns

Ihre berufliche und persönliche Entwicklung ist uns ein Anliegen. Bei der GIZ finden Sie deshalb weltweite Arbeitsmöglichkeiten und eine Atmosphäre, die geprägt ist von Vielfalt, Respekt und echter Chancengleichheit. Die Förderung der Gleichstellung der Geschlechter ist für uns selbstverständlich. Auch in Puncto Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit können sich unsere Leistungen sehen lassen. Flexible, Ihrer Lebenssituation angepasste Arbeitszeiten, ein umfassendes Onboarding sowie ein internes Gesundheitsmanagement sind neben der Möglichkeit zur Nutzung von Kinderbetreuungseinrichtungen und Eltern/Kinder Büros fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Die GIZ ist Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt. Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt im Unternehmen sind uns wichtig. Alle Mitarbeiter*innen sollen Wertschätzung erfahren – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung.

Wir möchten den Anteil von Menschen mit Behinderung erhöhen und würden uns über entsprechende Bewerbungen freuen.

Kontakt & Bewerbung

HR-Service Center +49 6196/79-3200 [email protected]