Spécialiste en Communication digitale

Contract

This is a UNV National Specialist contract. This kind of contract is known as National UN Volunteer. It is normally only for nationals. More about UNV National Specialist contracts.

Dans le cadre de la mise en œuvre du Programme de coopération 2019-2023 UNICEF-Gouvernement du Bénin, en particulier de la composante Survie de l’enfant, UNICEF accompagne le gouvernement pour la mise en œuvre des Activités Supplémentaires de Vaccination et introduction de nouveaux vaccins. La communication sur les risques et l’engagement communautaire jouera un rôle important pour partager des informations correctes et vitales sur le vaccin contre la COVID-19, l’acceptation du vaccin et continuera À promouvoir l'adoption stricte des gestes barrières de prévention contre la COVID – 19.

La stratégie de communication pour l’introduction des vaccins COVID-19 vise À diffuser des informations fiables actuelles, précises et transparentes sur le vaccin afin d'atténuer les appréhensions au sujet du vaccin, de garantir son acceptation et d'encourager son adoption. Les médias et les réseaux sociaux joueront un rôle essentiel dans la création et l'influence des perceptions du grand public, dans le contexte de la désinformation À grande échelle et de la prolifération de fausses informations sur les réseaux sociaux concernant la maladie de COVID-19 et son vaccin. Il faudra une veille active des médias À travers notamment, le tracking des rumeurs et autres fausses nouvelles diffusées dans les médias. Il faudra aussi, un suivi en temps réel du grand volume de conversations sur le thème de la vaccination COVID-19. C’est dans le but d’assurer la gestion de la communication que la Direction de la Promotion et de la Protection Sanitaire (DPPS) du Ministère de la santé met en place un groupe de communication de crise. Un domaine important de cette communication concerne la communication digitale et l’engagement numérique.

Le recrutement du/de la Spécialiste Communication digitale permettra de capturer, de suivre et d’analyser le grand volume de conversations sur le thème de la vaccination COVID-19 sur les réseaux sociaux et des médias. Il/Elle préparer

Sous la supervision directe de la Spécialiste en Communication pour le développement, le/la Volontaire des Nations Unies effectuera les tâches suivantes:

1. Développement et mise a jour des outils de collecte et de base de données • Mise à jour de l’analyse de l’écosystème de l’information du Bénin; • Mise à jour du paysage de désinformations, de fausses informations sur la vaccination • Réalisation d’un monitoring régulier du contenu des media et des réseaux sociaux • Développement d’un système automatique d’alerte sur la vaccination contre la covid-19 (exemple, google alert) • Mise à jour du journal de rumeurs • L’identification et engagement des e-influenceurs pour les faire participer à des démonstrations publiques et/ou partages d’informations correctes (vaccination, des interviews, de courtes vidéos et des gifs sur des messages clés), pour contrer les publications et posts négatifs

2. Ecoute numérique et sociale ( digital and social listening) • Collecter, capturer et analyser les posts, les vidéos, les conversations publiés dans les réseaux sociaux et des media • Produire une présentation hebdomadaire des éléments obtenus de la surveillance des media et numérique • Alerter rapidement le groupe de communication de crise si une situation de crise se présente ( par exemple, refus massif de vaccination) • Mettre à jour le contenu des outils de collecte mentionnés ci-dessus • Suivre les posts, les déclarations des e-influenceurs • Appui aux points focaux de département pour la collecte de données de désinformation, de fausses information et des rumeurs; • Collecter les préoccupations, les demandes de clarification obtenues par la ligne 136

3. Production de contenu et de réponses • Préparer les réponses aux désinformations, aux rumeurs et les soumettre au groupe de communication de crise • Préparer des rapports et les comptes rendus de réunions du groupe de communication de crise • Produire des rapports trimestriels sur les progrès réalisés et obstacles rencontrés • Mobiliser des partenaires et ressources additionnelles pour la mise à échelle du projet au niveau national. • Produire des supports de communication adaptés pour apporter des réponses aux préoccupations, aux rumeurs et désinformations • Appuyer la production des contenus pour les e-influenceurs sur la promotion de la vaccination contre la covid-19 • Coordonner avec U-report pour organiser le sondage et collecter les feedbacks obtenus de cette plateforme

En plus de ce qui précède, les Volontaires des Nations Unies sont censés : • Renforcer leurs connaissances et compréhension du concept du volontariat en lisant la documentation mise à disposition par le programme VNU, les publications externes et prendre activement part aux activités du programme VNU, par exemple s’impliquer dans les activités commémoratives de la Journée internationale des Volontaires (JIV), le 5 décembre. • Se familiariser et développer toute forme de volontariat traditionnel et/ou local au niveau du pays d’accueil. • Refléter le type et la nature des actions volontaires qu’ils entreprennent, y compris leur participation dans les réflexions substantielles. • Contribuer à la rédaction des articles sur les expériences de terrain à soumettre pour la publication du programme VNU/ site web, bulletin et notes de presse, etc. • Contribuer au Programme d’accueil des Volontaires des Nations Unies nouvellement arrivés dans le pays d’affectation; • Promouvoir ou conseiller les groupes locaux dans l’utilisation des volontaires en ligne ou encourager les individus et les organisations à utiliser les services de volontaires en ligne quand cela est techniquement possible.

Capacité informatique : - Excellente maîtrise des logiciels Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, etc) - Une bonne connaissance des systèmes d'information et des technologies de communication - Maitrise des réseaux sociaux

Valeurs fondamentales • Attention • Respect • Intégrité • Confiance • Responsabilité.

Compétences Fondamentales : • Démontrer une conscience de soi et une conscience éthique • Travailler en collaboration avec d'autres • Etablir et entretenir des partenariats • Innover et épouser le changement • Penser et agir stratégiquement • S’atteler à obtenir des résultats tangibles • Gérer l'ambiguïté et la complexité

• Community management sur les réseaux sociaux et communication
• Compétence en collecte, analyse et visualisation de données
• Connaissance solide des e-influenceurs et des groupes de réseaux sociaux au Bénin et dans la région ;
• Capacité à engager la participation des jeunes et le partenariat autour des jeunes ;
• Capacité d'interagir avec des décideurs de haut niveau et les partenaires techniques et financiers tout en travaillant avec le niveau communautaire ;
• Compétence en négociation, réseautage, plaidoyer et compréhension des méthodologies participatives ;
• Aptitude à gérer des priorités concurrentes auprès de publics multiples et les requêtes ou urgences de dernière minute ;
• Très bonne capacité d'écriture et de communication pour adresser des messages et priorités a un public varié et s’exprimer à l’oral;
• Connaissances solides de la mission et de la vision de l'UNICEF ainsi que de ses programmes

Le Bénin est un pays côtier de l'Afrique de l'Ouest dont la capitale économique est Cotonou. C'est un pays dont les voisins plus ou moins immédiats sont le Nigeria, le Togo, le Ghana, le Burkina Faso et le Niger. La langue officielle est le Français. Cotonou est desservi par la plupart des grandes compagnies aériennes et fluviales internationales. Les facilités de télécommunication (téléphone fixe et mobile, Internet) existent et le logement est disponible À coût relativement accessible. A noter la présence d'écoles reconnues telles que le Lycée français, schola américaine. Le Bénin est un pays de démocratie et de paix.

La durée de votre affectation est de douze (12) mois. Une indemnité de subsistance de volontaire de 403.833 XOF (en anglais VLA) vous sera versée mensuellement. La VLA est censée couvrir les frais de logement, les besoins de base ainsi que les charges locatives (eau, électricité, etc.).

Le/a volontaire aura également droit à un voyage vers le lieu d'affectation et une Indemnité d'installation (SIG) (le cas échéant) ; une assurance médicale (avec 3 dépendants maximum), une assurance d'incapacité et une assurance vie. Un voyage retour vers votre lieu de recrutement (le cas échéant) sera fourni et une indemnité de réinstallation (RSA) après service satisfaisant vous sera payée.